HÔTE DE VENTES ET D'ACCUEIL (H/F)
Offre n° O073240403000776
Publiée le 03/04/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Chambéry
Poste à pourvoir le
15/05/2024
Date limite de candidature
05/05/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps non complet,
18h30 hebdomadaire
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Placé(e) sous l'autorité du Chef d'équipe " accueil et ventes " de la piscine de Buisson Rond et de la piscine aqualudique du Stade, vous êtes chargé(e) d'accueillir les usagers de l'équipement, de les conseiller et d'encaisser les droits d'entrées. Vous contribuez à ce que le parcours " clients " soit le meilleur possible pendant leur présence au sein des piscines.
Missions / conditions d'exercice
1. Accueillir les usagers des deux piscines :
- réaliser un accueil de qualité, dynamique, efficace et courtois répondant aux attentes des usagers
- orienter, conseiller, informer sur le fonctionnement de la piscine : horaires d'ouverture, tarifs, cours de natation...
- réceptionner les appels téléphoniques, répondre aux usagers et/ou orienter les appels
2. Encaisser les droits d'entrées : utiliser un logiciel de contrôle d'accès spécifique
3. Etablir des relations de travail avec l'ensemble des équipes de travail (différents corps de métier) pour une bonne coordination des activités
Spécificité du poste : l'équipe " accueil et ventes " étant mutualisée, les agents sont amenés à travailler sur les deux piscines (en fonction des plannings de travail)
- réaliser un accueil de qualité, dynamique, efficace et courtois répondant aux attentes des usagers
- orienter, conseiller, informer sur le fonctionnement de la piscine : horaires d'ouverture, tarifs, cours de natation...
- réceptionner les appels téléphoniques, répondre aux usagers et/ou orienter les appels
2. Encaisser les droits d'entrées : utiliser un logiciel de contrôle d'accès spécifique
3. Etablir des relations de travail avec l'ensemble des équipes de travail (différents corps de métier) pour une bonne coordination des activités
Spécificité du poste : l'équipe " accueil et ventes " étant mutualisée, les agents sont amenés à travailler sur les deux piscines (en fonction des plannings de travail)
Profils recherchés
> COMPÉTENCES :
- Avoir le sens du service et de l'accueil
- Avoir de fortes aptitudes relationnelles, maîtrise de soi
- Excellente présentation, excellente élocution
- Maîtrise impérative de l'informatique
- Savoir travailler en équipe
> PROFIL RECHERCHÉ :
- Être de préférence titulaire d'un CAP-BEP ou d'un Bac "Accueil relation clients et usagers" ou "Commerce et services" ou " Secrétariat " ou équivalent
- Et/Ou justifier d'une expérience en encaissement et accueil
- L'aptitude physique du candidat doit lui permettre de travailler dans un environnement professionnel parfois bruyant.
- Avoir le sens du service et de l'accueil
- Avoir de fortes aptitudes relationnelles, maîtrise de soi
- Excellente présentation, excellente élocution
- Maîtrise impérative de l'informatique
- Savoir travailler en équipe
> PROFIL RECHERCHÉ :
- Être de préférence titulaire d'un CAP-BEP ou d'un Bac "Accueil relation clients et usagers" ou "Commerce et services" ou " Secrétariat " ou équivalent
- Et/Ou justifier d'une expérience en encaissement et accueil
- L'aptitude physique du candidat doit lui permettre de travailler dans un environnement professionnel parfois bruyant.
Contact
Contact
0479968600
Lien de candidature
Informations complémentaires
1. Type de contrat à pourvoir :
- 1 poste permanent à 50% (18h30 par semaine en moyenne) à pourvoir par voie de mutation ou par voie contractuelle (CDD de 1 an renouvelable et donnant accès à une situation pérenne)
- travail certains week-ends et certains jours fériés par rotation entre les différents membres de l'équipe (plannings connus à l'avance)
2. Amplitude horaire : prise de poste au plus tôt à 06h45, fin de poste au plus tard à 21h30 en fonction des plannings établis par la hiérarchie (roulements sur 4 semaines)
3. Lieux de prise de poste : piscine de Buisson Rond et piscine aqualudique du Stade (en fonction des plannings de travail)
4. Rémunération : rémunération statutaire + prime de fonction + prime de fin d'année
5. Avantages : titres restaurant + participation mutuelle et prévoyance + plan de déplacement entreprise + supplément familial [si le/la conjoint(e) ne le touche pas déjà] + adhésion au Centre National d'Action Social (CNAS)...
Pour être recevable, votre candidature devra préciser sur quel contrat vous vous positionnez.
Les entretiens individuels de recrutement auront lieu au début du mois de mai (date à définir).
- 1 poste permanent à 50% (18h30 par semaine en moyenne) à pourvoir par voie de mutation ou par voie contractuelle (CDD de 1 an renouvelable et donnant accès à une situation pérenne)
- travail certains week-ends et certains jours fériés par rotation entre les différents membres de l'équipe (plannings connus à l'avance)
2. Amplitude horaire : prise de poste au plus tôt à 06h45, fin de poste au plus tard à 21h30 en fonction des plannings établis par la hiérarchie (roulements sur 4 semaines)
3. Lieux de prise de poste : piscine de Buisson Rond et piscine aqualudique du Stade (en fonction des plannings de travail)
4. Rémunération : rémunération statutaire + prime de fonction + prime de fin d'année
5. Avantages : titres restaurant + participation mutuelle et prévoyance + plan de déplacement entreprise + supplément familial [si le/la conjoint(e) ne le touche pas déjà] + adhésion au Centre National d'Action Social (CNAS)...
Pour être recevable, votre candidature devra préciser sur quel contrat vous vous positionnez.
Les entretiens individuels de recrutement auront lieu au début du mois de mai (date à définir).
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.