CHARGÉ DE LA DEMANDE HABITANT QUARTIER CENTRE (H/F)
Offre n° O073250821001045
Publiée le 21/08/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Place de l'Hôtel de ville, Chambéry (Savoie)
Poste à pourvoir le
13/10/2025
Date limite de candidature
28/09/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Habitat et politique de la ville >
Politique de la ville
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Technicien
Technicien
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Dans le cadre du développement d'une politique de proximité et d'implication citoyenne, le ou la chargé.e de la demande habitant assurera pour le quartier du Centre, en lien étroit et sous la responsabilité hiérarchique du Responsable de la demande habitant, une veille territoriale. Il.elle répondra à la demande habitant, accompagnera la concertation et les Conseils des quartiers et facilitera par son expertise la territorialisation des politiques publiques. Ces missions seront réalisées en partenariat avec son homologue chargé.e du quartier du Laurier.
Missions / conditions d'exercice
* Rédige les courriers de réponse aux riverains
* Effectue les demandes de travaux dans FAST
* Assure le suivi de la demande habitant et la tenue des tableaux de bord
* Accompagne les élus durant leur rencontre avec les usagers
* Contribue aux réunions avec les référents techniques de secteur
* Suit les travaux et les chantiers en lien avec les services de la Ville, de Grand Chambéry et des partenaires extérieurs
* Coopère avec Grand Chambéry pour toute question relevant de ses compétences
* Participe à la rédaction des notes d'ambiance * Alimente l'ordre du jour des réunions internes
* Participe aux instances de la collectivité
* S'inscrit dans la démarche de la relation usagers déployée à l'échelle de la collectivité
* Assure par roulement une permanence de la Mairie de quartier mobile dans les quartiers Centre ou Laurier
* Participe aux enregistrements des droits d'accès à l'aire piétonne des usagers
* Accompagne la concertation, l'implication citoyenne et les Conseils des quartiers
* Effectue les demandes de travaux dans FAST
* Assure le suivi de la demande habitant et la tenue des tableaux de bord
* Accompagne les élus durant leur rencontre avec les usagers
* Contribue aux réunions avec les référents techniques de secteur
* Suit les travaux et les chantiers en lien avec les services de la Ville, de Grand Chambéry et des partenaires extérieurs
* Coopère avec Grand Chambéry pour toute question relevant de ses compétences
* Participe à la rédaction des notes d'ambiance * Alimente l'ordre du jour des réunions internes
* Participe aux instances de la collectivité
* S'inscrit dans la démarche de la relation usagers déployée à l'échelle de la collectivité
* Assure par roulement une permanence de la Mairie de quartier mobile dans les quartiers Centre ou Laurier
* Participe aux enregistrements des droits d'accès à l'aire piétonne des usagers
* Accompagne la concertation, l'implication citoyenne et les Conseils des quartiers
Profils recherchés
Travailler en autonomie et avoir le sens de l'initiative
Avoir le sens de l'observation
Savoir adapter sa posture avec les élus, usagers et partenaires
Etre rigoureux dans le suivi des dossiers et la tenue des tableaux de bord
Savoir écouter, reformuler et rendre compte
Avoir une bonne pratique des outils bureautiques
Connaître les techniques d'accueil physique et téléphonique
Respecter les procédures
Posséder le sens du service public
S'intéresser à la vie du quartier, être attentif aux actualités
Avoir le sens des relations humaines et le goût du contact
Etre disponible et à l'écoute tout en faisant preuve de discrétion
Savoir gérer un public parfois en difficulté ou agressif
S'adapter à la demande, comprendre les besoins des habitant.es
Faire preuve d'esprit d'équipe
Traiter les demandes dans un esprit de collaboration et de partage des informations avec les services et collègues.
Avoir le sens de l'observation
Savoir adapter sa posture avec les élus, usagers et partenaires
Etre rigoureux dans le suivi des dossiers et la tenue des tableaux de bord
Savoir écouter, reformuler et rendre compte
Avoir une bonne pratique des outils bureautiques
Connaître les techniques d'accueil physique et téléphonique
Respecter les procédures
Posséder le sens du service public
S'intéresser à la vie du quartier, être attentif aux actualités
Avoir le sens des relations humaines et le goût du contact
Etre disponible et à l'écoute tout en faisant preuve de discrétion
Savoir gérer un public parfois en difficulté ou agressif
S'adapter à la demande, comprendre les besoins des habitant.es
Faire preuve d'esprit d'équipe
Traiter les demandes dans un esprit de collaboration et de partage des informations avec les services et collègues.
Contact et modalités de candidature
Contact
0479602152
Informations complémentaires
Renseignements statutaires auprès du service recrutement : recrutement@mairie-chambery.fr
Renseignements auprès de : Yannis BERNOU 04 79 60 21 69 / 06 30 26 45 43
Renseignements auprès de : Yannis BERNOU 04 79 60 21 69 / 06 30 26 45 43
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.