GESTIONNAIRE ABONNÉS (H/F)
Offre n° O073260831001018
Publiée le 31/08/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
601 route du Sougey, Saint-Alban-de-Montbel (Savoie (73))
Poste à pourvoir le
01/01/2027
Date limite de candidature
02/10/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Le Syndicat des eaux du Thiers, situé à Saint-Alban-de-Montbel en Savoie, recherche un/une Gestionnaire abonnés pour compléter son équipe administrative.
Le Syndicat des Eaux du Thiers assure la compétence eau potable sur un périmètre de 27 communes de l’Avant-Pays savoyard, représentant environ 13 000 abonnés.
Sous la responsabilité du Responsable administratif, vous travaillerez en collaboration avec deux Gestionnaires abonnés et une Secrétaire comptable.
Ce recrutement s’inscrit dans le cadre d’un remplacement suite à un départ à la retraite prévu en mars 2027. Votre arrivée est prévue au 1er janvier 2027 afin d’assurer une période de formation et de tuilage.
Le Syndicat des Eaux du Thiers assure la compétence eau potable sur un périmètre de 27 communes de l’Avant-Pays savoyard, représentant environ 13 000 abonnés.
Sous la responsabilité du Responsable administratif, vous travaillerez en collaboration avec deux Gestionnaires abonnés et une Secrétaire comptable.
Ce recrutement s’inscrit dans le cadre d’un remplacement suite à un départ à la retraite prévu en mars 2027. Votre arrivée est prévue au 1er janvier 2027 afin d’assurer une période de formation et de tuilage.
Missions / conditions d'exercice
En tant que Gestionnaire abonnés, vous aurez pour mission la gestion administrative et comptable d’un portefeuille d’abonnés. Au quotidien, vous assurerez :
- La création et le suivi des contrats d’eau potable ;
- La relation à l’usager (mise à jour des données, gestion des situations particulières) ;
- L’analyse des consommations et l’échange avec les abonnés en cas de consommation inhabituelle ;
- La rédaction de courriers et documents administratifs ;
- La gestion comptable : préparation et suivi de la facturation, gestion de la mensualisation, contrôle des consommations, ordonnancement, relations avec le Trésor public, suivi des impayés ;
- La communication avec les services techniques : transmission des demandes d'intervention ; planification de rendez-vous, signalement des anomalies, mise à jour des dossiers ;
- La gestion administrative courante : gestion du courrier, mails, appels téléphoniques, ainsi que l’accueil physique et téléphonique.
Gestionnaire d’un portefeuille d’abonnés qui vous est propre, le poste vous laissera de l’autonomie quant à la planification et l’organisation de vos tâches.
- La création et le suivi des contrats d’eau potable ;
- La relation à l’usager (mise à jour des données, gestion des situations particulières) ;
- L’analyse des consommations et l’échange avec les abonnés en cas de consommation inhabituelle ;
- La rédaction de courriers et documents administratifs ;
- La gestion comptable : préparation et suivi de la facturation, gestion de la mensualisation, contrôle des consommations, ordonnancement, relations avec le Trésor public, suivi des impayés ;
- La communication avec les services techniques : transmission des demandes d'intervention ; planification de rendez-vous, signalement des anomalies, mise à jour des dossiers ;
- La gestion administrative courante : gestion du courrier, mails, appels téléphoniques, ainsi que l’accueil physique et téléphonique.
Gestionnaire d’un portefeuille d’abonnés qui vous est propre, le poste vous laissera de l’autonomie quant à la planification et l’organisation de vos tâches.
Profils recherchés
De formation ou d’expérience administrative (secrétariat, gestion administrative, relation clients - notions de comptabilité appréciées), vous êtes motivé(e) par le contact avec les abonnés, organisé(e) et rigoureux/se dans votre travail. Vous appréciez travailler en autonomie et avez de bonnes capacités de concentration d’adaptation.
Vous êtes à l’aise avec l’accueil téléphonique et physique des usagers.
Vous maitrisez l’outil bureautique notamment les logiciels Word et Excel. Précédente utilisation des logiciels Incom et Berger-Levrault ou équivalent appréciée.
Vous êtes prêt(e) à apprendre et à vous former sur les spécificités de la fonction publique territoriale et du domaine de l’eau.
Doté(e) d’un bon relationnel, vous assurerez la bonne transmission de l’information entre vos collègues, les usagers, les responsables et l’équipe technique, avec lesquels vous travaillerez en étroite collaboration : capacité à travailler en équipe requise. Discrétion et confidentialité indispensables vis-à-vis des usagers.
Une connaissance de l’environnement territorial serait un plus : fonctionnement d’une collectivité territoriale, comptabilité publique.
Vous êtes à l’aise avec l’accueil téléphonique et physique des usagers.
Vous maitrisez l’outil bureautique notamment les logiciels Word et Excel. Précédente utilisation des logiciels Incom et Berger-Levrault ou équivalent appréciée.
Vous êtes prêt(e) à apprendre et à vous former sur les spécificités de la fonction publique territoriale et du domaine de l’eau.
Doté(e) d’un bon relationnel, vous assurerez la bonne transmission de l’information entre vos collègues, les usagers, les responsables et l’équipe technique, avec lesquels vous travaillerez en étroite collaboration : capacité à travailler en équipe requise. Discrétion et confidentialité indispensables vis-à-vis des usagers.
Une connaissance de l’environnement territorial serait un plus : fonctionnement d’une collectivité territoriale, comptabilité publique.
Contact et modalités de candidature
Contact
0479360218
Informations complémentaires
Avantages :
- Salaire selon grilles indiciaires de la fonction publique territoriale
- Régime indemnitaire (RIFSEEP)
- Participation aux complémentaires santé Prévoyance et Mutuelle
- CNAS
- Collectivité à taille humaine de 21 agents
- Temps complet, rythme de travail en alternance (semaine 39h/semaine 31h - avec un vendredi sur deux en repos).
CANDIDATURE : CV et lettre de motivation obligatoires. Les candidatures incomplètes ne pourront être étudiées.
Candidature à envoyer, au choix :
- via le site Emploi-territorial ;
- par mail : lledent@siaep-thiers.fr (Mme LEDENT - RH)
- par courrier : Syndicat des eaux du Thiers - 601 route du Sougey - 73610 Saint-Alban-de-Montbel
Recueil des candidatures jusqu’au 02 octobre 2026 inclus. Vous recevrez un accusé de réception par mail. Conformément à la réglementation de l’emploi public, aucune pré-sélection ne pourra être effectuée avant la fin du délai fixé. Quelle que soit la suite donnée à votre candidature, vous en serez informé(e) à partir du 19/10/2026.
- Salaire selon grilles indiciaires de la fonction publique territoriale
- Régime indemnitaire (RIFSEEP)
- Participation aux complémentaires santé Prévoyance et Mutuelle
- CNAS
- Collectivité à taille humaine de 21 agents
- Temps complet, rythme de travail en alternance (semaine 39h/semaine 31h - avec un vendredi sur deux en repos).
CANDIDATURE : CV et lettre de motivation obligatoires. Les candidatures incomplètes ne pourront être étudiées.
Candidature à envoyer, au choix :
- via le site Emploi-territorial ;
- par mail : lledent@siaep-thiers.fr (Mme LEDENT - RH)
- par courrier : Syndicat des eaux du Thiers - 601 route du Sougey - 73610 Saint-Alban-de-Montbel
Recueil des candidatures jusqu’au 02 octobre 2026 inclus. Vous recevrez un accusé de réception par mail. Conformément à la réglementation de l’emploi public, aucune pré-sélection ne pourra être effectuée avant la fin du délai fixé. Quelle que soit la suite donnée à votre candidature, vous en serez informé(e) à partir du 19/10/2026.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.