Assistant administratif d'action sociale et chargé d'accueil et d'information
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O074230901187935
Publiée le 15/09/2023
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Hotel du departement, Annecy (Haute-Savoie)
Poste à pourvoir le
16/10/2023
Date limite de candidature
15/10/2023
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Experience souhaitée
Débutant
Descriptif de l'emploi
La Maison départementale des personnes handicapées est un groupement d'intérêt public qui assure des missions d'accueil, d'instruction et d'évaluation des besoins de compensation des personnes handicapées (enfants et adultes).
Le Service Relations avec les Usagers assure l'accueil (physique, téléphonique, courriels) et l'information des personnes en situation de handicap, de leur famille et de leurs aidants, ainsi que des missions administratives telle que l'évaluation de la recevabilité des demandes de compensation du handicap.
Mis à disposition de la MDPH par le Département, l'assistant administratif d'action sociale et chargé d'accueil et d'information est chargé du traitement administratif des demandes déposées auprès de la MDPH par les personnes en situation de handicap ainsi que des missions d'accueil.
Le Service Relations avec les Usagers assure l'accueil (physique, téléphonique, courriels) et l'information des personnes en situation de handicap, de leur famille et de leurs aidants, ainsi que des missions administratives telle que l'évaluation de la recevabilité des demandes de compensation du handicap.
Mis à disposition de la MDPH par le Département, l'assistant administratif d'action sociale et chargé d'accueil et d'information est chargé du traitement administratif des demandes déposées auprès de la MDPH par les personnes en situation de handicap ainsi que des missions d'accueil.
Missions / conditions d'exercice
Au quotidien voici les missions sur lesquelles vous interviendrez :
Au sein du service " Relations avec les usagers " :
*Assurer quotidiennement l'ouverture du courrier, son tri et sa préparation pour la numérisation en identifiant les demandes des usagers.
*Réaliser les activités d'instruction en charge de la recevabilité des demandes de compensation du handicap pour l'ensemble des demandes : adultes, enfants, , demandes déposées sur le portail en ligne, recours administratifs.
* Saisir dans le logiciel métier les demandes, édite et envoie les accusés réception.
*Saisir les propositions des recours administratifs des demandes.
*Classer les pièces des demandes dans le logiciel de gestion électronique des documents.
*Assurer la gestion des dossiers incomplets, et inscrit le cas échéant les propositions de rejets pour irrecevabilité à la Commission des Droits et de l'Autonomie des Personnes Handicapées (CDAPH), procède aux étapes de contrôle, édite les décisions et envoie les notifications de rejet pour irrecevabilité.
*Assurer l'accueil physique, téléphonique et numérique de la MDPH sur une quotité inférieure ou égale à 40% du temps de travail.
*Participer en renfort au Service Gestion des Demandes en cas de nécessité de service.
Au sein du service " Relations avec les usagers " :
*Assurer quotidiennement l'ouverture du courrier, son tri et sa préparation pour la numérisation en identifiant les demandes des usagers.
*Réaliser les activités d'instruction en charge de la recevabilité des demandes de compensation du handicap pour l'ensemble des demandes : adultes, enfants, , demandes déposées sur le portail en ligne, recours administratifs.
* Saisir dans le logiciel métier les demandes, édite et envoie les accusés réception.
*Saisir les propositions des recours administratifs des demandes.
*Classer les pièces des demandes dans le logiciel de gestion électronique des documents.
*Assurer la gestion des dossiers incomplets, et inscrit le cas échéant les propositions de rejets pour irrecevabilité à la Commission des Droits et de l'Autonomie des Personnes Handicapées (CDAPH), procède aux étapes de contrôle, édite les décisions et envoie les notifications de rejet pour irrecevabilité.
*Assurer l'accueil physique, téléphonique et numérique de la MDPH sur une quotité inférieure ou égale à 40% du temps de travail.
*Participer en renfort au Service Gestion des Demandes en cas de nécessité de service.
Profils recherchés
Connaissance des politiques et législations sociales concernant le champ du handicap
Connaissance du cadre institutionnel et des partenaires
Maîtrise de l'outil informatique et aptitude à l'utilisation de logiciel spécifique
Technicité dans l'analyse et l'utilisation des documents administratifs
Capacité à appliquer des procédures définies
Vos savoir-être sont le / la :
Rigueur, organisation, discrétion
Aptitude au travail en équipe, partage du savoir indispensables
Sens de l'écoute et de la communication
Souci du service rendu et de sa qualité
Capacité à assurer une représentation institutionnelle
Capacité à travailler au sein d'une institution et à s'adapter à ses évolutions
Connaissance du cadre institutionnel et des partenaires
Maîtrise de l'outil informatique et aptitude à l'utilisation de logiciel spécifique
Technicité dans l'analyse et l'utilisation des documents administratifs
Capacité à appliquer des procédures définies
Vos savoir-être sont le / la :
Rigueur, organisation, discrétion
Aptitude au travail en équipe, partage du savoir indispensables
Sens de l'écoute et de la communication
Souci du service rendu et de sa qualité
Capacité à assurer une représentation institutionnelle
Capacité à travailler au sein d'une institution et à s'adapter à ses évolutions
Contact et modalités de candidature
Contact
0450335000
Informations complémentaires
Si vous vous reconnaissez dans ce poste, le Département attend votre candidature avant le 15 octobre 2023.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.