Sous la responsabilité du DGS et de la DGA et en lien direct avec les élus(es) l'agent assures des missions d'accueil et des tâches polyvalentes au sein d'une équipe administrative ; il ou elle accueille, oriente et renseigne le public avec amabilité, oriente et filtre les appels; utilise un langage clair et adapté, mesure le degré d'urgence, anticipe sur le calendrier des manifestations et fêtes locales.

- accueillir et orienter le public (accueil physique et téléphonique ;
- gérer les formalités administratives courantes ;
- gérer les demandes relatives à l'état civil ; saisi les actes dans les registres officiels,
- réaliser des tâches de secrétariat
- identifier et orienter des demandes d'aide sociale ;
- gestion administrative des cimetières, demande de concessions, relations avec les familles,
- gestion des inscriptions sur les listes électorales, recencement des jeunes citoyens,
- Gérer les nouvelles inscriptions des élèves des classes maternelle et primaire et compléter la fiche de renseignements administratifs,
- Assure la liaison avec les associations, anticipe sur les actions à mettre en oeuvre pour les manifestations municipales et/ou des partenaires.
- Tâches polyvalentes.

- SAVOIRS :
- connaître les instances et les processus de décision de la collectivité
- maîtriser les techniques rédactionnelles
- connaître et respecter les procédures administratives
- connaître et respecter les principes de fonctionnement des administrations et des établissements publics
- maîtriser les techniques de secrétariat (dactylographie, écriture abrégée, prise de notes, etc.)

- SAVOIR FAIRE :
- adapter et organiser les services d'accueil dans un objectif de proximité (guichet unique, guichet annexe, etc.) ;
- optimiser la gestion des flux et les temps d'attente
- préparer les documents de suivi des décisions administratives ;
- appréhender le caractère d'urgence des informations à transmettre ;
- réaliser la saisie de documents de formes et contenus divers ;
- rechercher des informations, notamment réglementaires ;
- vérifier la validité des informations traitées.

- SAVOIR ETRE :
- avoir le goût pour le contact et l'accueil du public ;
- être capable de gérer des dossiers très variés ;
- avoir le sens de l'organisation et du service public (déontologie et discrétion) ;
- disposer de qualités relationnelles (Relations directes et permanentes avec la population et les organismes publics).