Agent d'accueil et d'accompagnement France Services
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O074240617000189
Publiée le 17/06/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
1 PLACE DU GENERAL DE GAULLE - CS 34103, Saint-Julien-en-Genevois (Haute-Savoie)
Poste à pourvoir le
01/09/2024
Date limite de candidature
17/07/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La Maison France Services Relais entre la population et les administrations est un lieu où les habitants pourront être accompagnés dans leurs démarches administratives : emploi, retraite, famille, social, santé, logement, justice, etc.
Missions / conditions d'exercice
Vos missions?
Recevoir et accueillir le public :
• Assurer l’accueil physique et téléphonique, évaluer la situation et les besoins de la personne reçue, informer le public ;
• Réaliser le premier accompagnement dans l’élaboration de dossiers ;
• Aider à la complétude des dossiers ;
• Réorienter l’usager vers les services partenaires compétents ;
• Accompagner l’usager dans la réalisation de démarches en ligne ;
• Maintenir un niveau d’information actualisé et adapté
Assurer le fonctionnement du service :
• Faire le suivi statistique de fréquentation, remplir les dossiers de suivis des usagers, réaliser un focus mensuel ;
• Organiser la documentation / information reçue ;
• Assurer un relais local avec les partenaires.
Tâches administratives diverses.
POSTE À TEMPS COMPLET
37H30/semaine – 5jours/semaine
LIEU DE TRAVAIL
Locaux de la Sous-Préfecture de Saint-Julien-en-Genevois et déplacements réguliers sur le territoire des communes relevant de la Communauté de Communes du Genevois.
AVANTAGES
- Régime Indemnitaire (indemnité mensuelle),
- 13ème mois, Prime annuelle,
- Tickets restaurant,
- Participation employeur aux mutuelles complémentaires de santé et prévoyance,
- Amicale du personnel.
Recevoir et accueillir le public :
• Assurer l’accueil physique et téléphonique, évaluer la situation et les besoins de la personne reçue, informer le public ;
• Réaliser le premier accompagnement dans l’élaboration de dossiers ;
• Aider à la complétude des dossiers ;
• Réorienter l’usager vers les services partenaires compétents ;
• Accompagner l’usager dans la réalisation de démarches en ligne ;
• Maintenir un niveau d’information actualisé et adapté
Assurer le fonctionnement du service :
• Faire le suivi statistique de fréquentation, remplir les dossiers de suivis des usagers, réaliser un focus mensuel ;
• Organiser la documentation / information reçue ;
• Assurer un relais local avec les partenaires.
Tâches administratives diverses.
POSTE À TEMPS COMPLET
37H30/semaine – 5jours/semaine
LIEU DE TRAVAIL
Locaux de la Sous-Préfecture de Saint-Julien-en-Genevois et déplacements réguliers sur le territoire des communes relevant de la Communauté de Communes du Genevois.
AVANTAGES
- Régime Indemnitaire (indemnité mensuelle),
- 13ème mois, Prime annuelle,
- Tickets restaurant,
- Participation employeur aux mutuelles complémentaires de santé et prévoyance,
- Amicale du personnel.
Profils recherchés
Vos compétences et qualités?
Permis de conduire B valide obligatoire.
• Connaissances générales et administratives dans le domaine de l’emploi et de la protection sociale (une formation spécifique sera assurée) ;
• Connaissance de l’environnement institutionnel et local ;
• Bonne maîtrise des outils informatiques et numériques ;
• Aisance relationnelle et rédactionnelle ;
• Capacité d’accueil et d’écoute ;
• Rigueur et autonomie ;
• Sens du service et de l’intérêt générale ;
• Réactivité, aptitude à la diplomatie et la pédagogie
• Grande confidentialité exigée
Permis de conduire B valide obligatoire.
• Connaissances générales et administratives dans le domaine de l’emploi et de la protection sociale (une formation spécifique sera assurée) ;
• Connaissance de l’environnement institutionnel et local ;
• Bonne maîtrise des outils informatiques et numériques ;
• Aisance relationnelle et rédactionnelle ;
• Capacité d’accueil et d’écoute ;
• Rigueur et autonomie ;
• Sens du service et de l’intérêt générale ;
• Réactivité, aptitude à la diplomatie et la pédagogie
• Grande confidentialité exigée
Contact et modalités de candidature
Contact
0450355308
Informations complémentaires
Candidature (CV+LM) avant le 17/07/2024 Site internet : www.st-julien-en-genevois.fr Mail : recrutement@st-julien-en-genevois.fr Courrier : Madame le Maire – 1 place du Général de Gaulle CS 34103 - 74164 Saint-Julien-en-Genevois
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.