SECRETAIRE ASSAINISSEMENT/EAU H/F
Offre n° O074240702001381
Publiée le 21/05/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
268 route du Suet, Cruseilles (Haute-Savoie)
Poste à pourvoir le
12/08/2025
Date limite de candidature
20/06/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une promotion interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Rédacteur
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Rédacteur
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Débutant
Descriptif de l'emploi
Au sein des Services Techniques de la CCPC et sous la direction du Directeur des Services Techniques, participer au fonctionnement des Services Techniques (Eau, Assainissement) principalement dans Je secrétariat (courriers, gestion des abonnés, ...), l'accueil physique et téléphonique des abonnés, la facturation intermédiaire et annuelle, la mise en recouvrement et le suivi des encaissements des différentes redevances et participations financières (P.F.A.C., P.F.B…).
Missions / conditions d'exercice
ACTIVITES PRINCIPALES
SECRETARIAT
• Réaliser le secrétariat des services techniques (Eau, Assainissement collectif),
• Gérer les démarches particulières et les formulaires associés du service (nouveaux contrats d'abonnement, attestations, dépannages, communication et informations internes et externes...),
• Mettre à jour les dossiers abonnés (création, mutation ...),
• Mettre en place la mensualisation (enregistrement des RIB, édition des mandats, calculs des échéanciers),
• Gérer les interventions (réclamations, relevés ...), création des fiches d'intervention, prises de rendez-vous pour les agents réalisant les travaux ou les relevés de compteurs,
• Tri, classement et archivage de documents
ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE DES ABONNES
• Traiter les réclamations,
• Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques,
• Communiquer sur les incidents, les coupures d'eau et travaux ayant une incidence pour la population desservie,
FACTURATION DES ABONNES EAU ET ASSAINISSEMENT
• Etablir les acomptes mensuels, la facturation intermédiaire et annuelle,
• Procéder à l’ensemble des régularisations,
• Etablir les titres de recettes des différentes participations, redevances et conventions de financement.
SECRETARIAT
• Réaliser le secrétariat des services techniques (Eau, Assainissement collectif),
• Gérer les démarches particulières et les formulaires associés du service (nouveaux contrats d'abonnement, attestations, dépannages, communication et informations internes et externes...),
• Mettre à jour les dossiers abonnés (création, mutation ...),
• Mettre en place la mensualisation (enregistrement des RIB, édition des mandats, calculs des échéanciers),
• Gérer les interventions (réclamations, relevés ...), création des fiches d'intervention, prises de rendez-vous pour les agents réalisant les travaux ou les relevés de compteurs,
• Tri, classement et archivage de documents
ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE DES ABONNES
• Traiter les réclamations,
• Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques,
• Communiquer sur les incidents, les coupures d'eau et travaux ayant une incidence pour la population desservie,
FACTURATION DES ABONNES EAU ET ASSAINISSEMENT
• Etablir les acomptes mensuels, la facturation intermédiaire et annuelle,
• Procéder à l’ensemble des régularisations,
• Etablir les titres de recettes des différentes participations, redevances et conventions de financement.
Profils recherchés
PROFIL
• Diplôme niveau CAP/BAC
• Connaissances administratives et techniques dans le domaine de l’eau et de l’assainissement
• Maîtrise des outils Word, Excel, Powerpoint
• Utilisation des logiciels PHASEO, AFI/HELIOS (formation interne et externe possibles)
• Savoir communiquer clairement et efficacement
• Faire preuve de pédagogie sur la réglementation en vigueur en direction des abonnés et entreprises
• Capacité d’écoute et qualités relationnelles
• Travail en équipe
• Sens des responsabilités
• Esprit d’initiative
CONDITIONS
• Poste au siège de la collectivité à Cruseilles
• 39 heures hebdo avec 23 RTT
• Salaire : Rémunération statutaire + régime indemnitaire + prime de fin d’année + CIA.
• Avantages : Titres restaurants, participation mutuelle labellisée, contrat prévoyance de groupe
• Horaires : Du Lundi au Vendredi, travail en journée
• Diplôme niveau CAP/BAC
• Connaissances administratives et techniques dans le domaine de l’eau et de l’assainissement
• Maîtrise des outils Word, Excel, Powerpoint
• Utilisation des logiciels PHASEO, AFI/HELIOS (formation interne et externe possibles)
• Savoir communiquer clairement et efficacement
• Faire preuve de pédagogie sur la réglementation en vigueur en direction des abonnés et entreprises
• Capacité d’écoute et qualités relationnelles
• Travail en équipe
• Sens des responsabilités
• Esprit d’initiative
CONDITIONS
• Poste au siège de la collectivité à Cruseilles
• 39 heures hebdo avec 23 RTT
• Salaire : Rémunération statutaire + régime indemnitaire + prime de fin d’année + CIA.
• Avantages : Titres restaurants, participation mutuelle labellisée, contrat prévoyance de groupe
• Horaires : Du Lundi au Vendredi, travail en journée
Contact et modalités de candidature
Contact
recrutements@ccpaysdecruseilles.org
Informations complémentaires
Pour candidater, adressez votre CV et lettre de motivation à l’attention du Président de la Communauté de Communes du Pays de Cruseilles, par courrier postal : Communauté de Communes du Pays de Cruseilles, 268 Route du Suet, 74350 CRUSEILLES ou par e-mail à l’adresse suivante : recrutements@ccpaysdecruseilles.org
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.