Responsable accueil surveillance des musées (H/F)
Offre n° O074251119001024
Publiée le 19/11/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Depuis le 1er janvier 2017, la Ville d'Annecy regroupe, en une seule collectivité, les communes d'Annecy, d'Annecy-le-Vieux, de Cran-Gevrier, de Meythet, de Pringy et de Seynod. Capitale de la Haute Savoie, la Ville se positionne comme 29ème Ville de France grâce à ses 128 000 habitants.
Sa situation entre lac et montagne lui confère un cadre de vie exceptionnel, préservé depuis des décennies, avec un patrimoine historique remarquable.
Forte de ces atouts, Annecy bénéficie d'un dynamisme économique lui procurant un rayonnement national et international. Terre historique d'essor industriel et d'innovation, elle attire et fait naître des entreprises qui font références dans leurs domaines.
Ce rayonnement économique est conforté par des événements culturels et sportifs de grande ampleur qu elle accueille ou organise tout au long de l'année.
Aujourd'hui, la Ville d'Annecy regroupe 3 100 collaborateurs répartis au sein de 40 directions et engagés sur un nouveau défi territorial. Alors rejoignez-nous !
Sa situation entre lac et montagne lui confère un cadre de vie exceptionnel, préservé depuis des décennies, avec un patrimoine historique remarquable.
Forte de ces atouts, Annecy bénéficie d'un dynamisme économique lui procurant un rayonnement national et international. Terre historique d'essor industriel et d'innovation, elle attire et fait naître des entreprises qui font références dans leurs domaines.
Ce rayonnement économique est conforté par des événements culturels et sportifs de grande ampleur qu elle accueille ou organise tout au long de l'année.
Aujourd'hui, la Ville d'Annecy regroupe 3 100 collaborateurs répartis au sein de 40 directions et engagés sur un nouveau défi territorial. Alors rejoignez-nous !
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Hôtel de ville, Annecy (Haute-Savoie (74))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Culture >
Patrimoines
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La Direction des Affaires Culturelles de la ville d'Annecy, recherche pour son service du Patrimoine Historique un.e Responsable accueil surveillance des musées (H/F) à temps complet, ouvert au cadre d'emploi des "Rédacteurs".
Le poste est accessible aux titulaires et aux contractuels.
Rattaché.e à l'administratrice et en coordination avec la seconde Responsable, vous organisez l'accueil des publics sur les sites.
Vous veillez au respect des règles de sécurité des visiteurs, des oeuvres et du patrimoine bâti. Dans ce cadre, vos principales missions sont :
* Analyser, définir les moyens humains et matériels nécessaires à la réalisation des activités (établir les plannings de travail des agents, organiser l'information et l'orientation des publics, organiser la gestion des flux entrant et sortant)
* Accompagner, coacher, conseiller vos collaborateurs.
* Mettre en oeuvre les consignes liées à la sécurité du public, des bâtiments, des équipements, matériels spécifiques et/ ou des oeuvres.
* Veiller en permanence au bon état des espaces de visite accessibles au public et au confort de visite: application du règlement intérieur et procédures de sécurité du bâtiment, bon état de fonctionnement des dispositifs de sécurité des personnes et des installations muséographiques, surveillance à l'intérieur et aux abords du musée, état de propreté des locaux.
* Encaisser des recettes réglées par les usagers, pour le compte du trésorier : contrôler les tarifs, les encaissements, veiller à l'application de la tarification et à une bonne gestion des deniers publics en qualité de régisseur ou de régisseur suppléant.
* Participer à la mise en oeuvre de l'espace de vente (boutique» et collaborer à son évolution conformément aux attentes du public.
Conditions d'exercice :
* Poste à temps plein
* Temps de travail hebdomadaire : 35h Flexi avec JRTT en compensation, annualisé 32h30 d'octobre à mai et 40h de juin à septembre.
* Travail 1 week-end sur 2
* Lieu du poste : Musées-Château, Palais de l'Ile, Musée du Film d'Animation
* Respecter les principes déontologiques applicables aux agents publics et en particulier l'obligation de neutralité
Intégrer la ville d'Annecy c'est :
- être acteur·rice de son parcours professionnel et bénéficier de perspectives d'évolution
- des conditions de travail adaptées à votre rythme personnel (choix du cycle de travail, télétravail, 25 jours de congés annuels, régime de RTT jusqu'à 23 jours- selon organisation du service)
- bénéficier d'un large panel d'avantages (accès à des activités sportives et billetterie à tarifs avantageux via "le groupement"...)
- disposer d'une participation de la collectivité aux frais de transport, mutuelle et prévoyance
La Ville est ouverte à la diversité et facilite l'accueil et l'intégration des personnes en situation de handicap.
Le poste est accessible aux titulaires et aux contractuels.
Rattaché.e à l'administratrice et en coordination avec la seconde Responsable, vous organisez l'accueil des publics sur les sites.
Vous veillez au respect des règles de sécurité des visiteurs, des oeuvres et du patrimoine bâti. Dans ce cadre, vos principales missions sont :
* Analyser, définir les moyens humains et matériels nécessaires à la réalisation des activités (établir les plannings de travail des agents, organiser l'information et l'orientation des publics, organiser la gestion des flux entrant et sortant)
* Accompagner, coacher, conseiller vos collaborateurs.
* Mettre en oeuvre les consignes liées à la sécurité du public, des bâtiments, des équipements, matériels spécifiques et/ ou des oeuvres.
* Veiller en permanence au bon état des espaces de visite accessibles au public et au confort de visite: application du règlement intérieur et procédures de sécurité du bâtiment, bon état de fonctionnement des dispositifs de sécurité des personnes et des installations muséographiques, surveillance à l'intérieur et aux abords du musée, état de propreté des locaux.
* Encaisser des recettes réglées par les usagers, pour le compte du trésorier : contrôler les tarifs, les encaissements, veiller à l'application de la tarification et à une bonne gestion des deniers publics en qualité de régisseur ou de régisseur suppléant.
* Participer à la mise en oeuvre de l'espace de vente (boutique» et collaborer à son évolution conformément aux attentes du public.
Conditions d'exercice :
* Poste à temps plein
* Temps de travail hebdomadaire : 35h Flexi avec JRTT en compensation, annualisé 32h30 d'octobre à mai et 40h de juin à septembre.
* Travail 1 week-end sur 2
* Lieu du poste : Musées-Château, Palais de l'Ile, Musée du Film d'Animation
* Respecter les principes déontologiques applicables aux agents publics et en particulier l'obligation de neutralité
Intégrer la ville d'Annecy c'est :
- être acteur·rice de son parcours professionnel et bénéficier de perspectives d'évolution
- des conditions de travail adaptées à votre rythme personnel (choix du cycle de travail, télétravail, 25 jours de congés annuels, régime de RTT jusqu'à 23 jours- selon organisation du service)
- bénéficier d'un large panel d'avantages (accès à des activités sportives et billetterie à tarifs avantageux via "le groupement"...)
- disposer d'une participation de la collectivité aux frais de transport, mutuelle et prévoyance
La Ville est ouverte à la diversité et facilite l'accueil et l'intégration des personnes en situation de handicap.
Missions / conditions d'exercice
Rattaché(e) à l'administratrice et en coordination avec la seconde Responsable, vous organisez l'accueil des publics sur les sites.
Profils recherchés
Compétences métiers :
* Techniques et postures d'accueil, de la prévention et résolution de conflits.
* Comptabilité publique, de la tenue de caisse et des outils de bureautique.
* Connaissance et pratique des règles et consignes en matière de sûreté et de sécurité, du cadre règlementaire des établissements recevant du public, des règles d'hygiène et de sécurité des conditions de travail, et du fonctionnement des systèmes de surveillance et d'alarme.
Compétences comportementales :
* Aptitudes relationnelles, diplomate et leadership
* Rigoureux, exemplaire
* Respectueux
* Adaptable
Modalités de recrutement :
Merci de candidater exclusivement sur notre site : www.annecy.fr
Pour plus d'infos : drh.recrutement@annecy.fr ou par téléphone au 04.85.46.71.18
Sélection sur CV + lettre de motivation puis entretien de motivation.
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique, les agents contractuels peuvent se porter candidat.
* Techniques et postures d'accueil, de la prévention et résolution de conflits.
* Comptabilité publique, de la tenue de caisse et des outils de bureautique.
* Connaissance et pratique des règles et consignes en matière de sûreté et de sécurité, du cadre règlementaire des établissements recevant du public, des règles d'hygiène et de sécurité des conditions de travail, et du fonctionnement des systèmes de surveillance et d'alarme.
Compétences comportementales :
* Aptitudes relationnelles, diplomate et leadership
* Rigoureux, exemplaire
* Respectueux
* Adaptable
Modalités de recrutement :
Merci de candidater exclusivement sur notre site : www.annecy.fr
Pour plus d'infos : drh.recrutement@annecy.fr ou par téléphone au 04.85.46.71.18
Sélection sur CV + lettre de motivation puis entretien de motivation.
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique, les agents contractuels peuvent se porter candidat.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
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Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.