Chargé d'accueil et de gestion administrative H/F
Offre n° O074260217000939
Publiée le 17/02/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
pl de l hotel de ville, Annemasse (Haute-Savoie (74))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi temporaire
Durée de la mission
7 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. C
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La ville d'Annemasse recherche pour sa Direction Education et Petite Enfance Un chargé d'accueil (h/f) et de gestion administrative au pôle accueil - Recrutement par voie contractuelle -
Missions / conditions d'exercice
Vous serez en charge des missions suivantes :
Assurer l'accueil des usagersAccueillir, informer et orienter les usagers sur l'offre périscolaire au sein de la collectivitéInformer les usagers sur les démarches à suivre pour les inscriptions scolaires et périscolairesAssurer la prise de rendez-vous sur le logiciel SynbirdAssurer l'accueil physique et téléphonique des usagersRépondre aux demandes transmises par courrier électroniqueTraiter informatiquement les demandes transmises par voie dématérialisée via l'espace citoyen
Instruire et traiter les dossiers d'inscriptionRéceptionner et vérifier les pièces justificatives lors du dépôt des demandesCréer les dossiers familles dans le logiciel de gestionVeiller à la qualification et la mise à jour de la base de donnéesEnregistrer les inscriptions scolaires en lien avec le référent du secteur enseignement primaireEnregistrer les inscriptions périscolaires : restauration, CLAE et centre de loisirsTraiter les demandes d'inscription occasionnellesGérer les signalements d'absenceAssurer le suivi des demandes d'inscription sur liste d'attente
Gestion administrative en lien avec les services partenairesParticiper à la réalisation et au suivi des commandes de repas en lien avec le pôle restaurationEffectuer le contrôle de cohérence entre les effectifs et les capacités d'accueilEditer les listes d'appel à destination des équipes de terrainRéaliser les traitements périodiques sur le logiciel de gestionRécupérer les listings d'appels et procéder à la régularisation des pointagesAssurer l'interface avec la régie pour la résolution des problèmes de facturationAssurer un appui auprès des équipes périscolaires sur les situations particulières : familles en situation de grande précarité, enfants à besoins particuliers, gardes alternées
Assurer l'accueil des usagersAccueillir, informer et orienter les usagers sur l'offre périscolaire au sein de la collectivitéInformer les usagers sur les démarches à suivre pour les inscriptions scolaires et périscolairesAssurer la prise de rendez-vous sur le logiciel SynbirdAssurer l'accueil physique et téléphonique des usagersRépondre aux demandes transmises par courrier électroniqueTraiter informatiquement les demandes transmises par voie dématérialisée via l'espace citoyen
Instruire et traiter les dossiers d'inscriptionRéceptionner et vérifier les pièces justificatives lors du dépôt des demandesCréer les dossiers familles dans le logiciel de gestionVeiller à la qualification et la mise à jour de la base de donnéesEnregistrer les inscriptions scolaires en lien avec le référent du secteur enseignement primaireEnregistrer les inscriptions périscolaires : restauration, CLAE et centre de loisirsTraiter les demandes d'inscription occasionnellesGérer les signalements d'absenceAssurer le suivi des demandes d'inscription sur liste d'attente
Gestion administrative en lien avec les services partenairesParticiper à la réalisation et au suivi des commandes de repas en lien avec le pôle restaurationEffectuer le contrôle de cohérence entre les effectifs et les capacités d'accueilEditer les listes d'appel à destination des équipes de terrainRéaliser les traitements périodiques sur le logiciel de gestionRécupérer les listings d'appels et procéder à la régularisation des pointagesAssurer l'interface avec la régie pour la résolution des problèmes de facturationAssurer un appui auprès des équipes périscolaires sur les situations particulières : familles en situation de grande précarité, enfants à besoins particuliers, gardes alternées
Profils recherchés
Compétences techniques (outils bureautique et logiciels)Microsoft Excel : savoir créer un tableau et utiliser les fonctions de base Concerto Opus : logiciel de gestion de la base de données famille/inscriptions Concerto Virtuose : solution dédiée aux traitements des démarches dématérialisées Synbird : logiciel de prise de rendez-vous
Compétences relationnelles Sens de la communication Sens de l'écoute, empathie Esprit d'équipe Savoir être Faire preuve d'initiative Savoir s'organiser et fixer les priorités Etre capable de résister au stress Savoir se rentre disponible durant les périodes d'activité soutenue Faire preuve de réactivité, de polyvalence et d'adaptationRespecter le devoir de réserve et de confidentialité
Compétences relationnelles Sens de la communication Sens de l'écoute, empathie Esprit d'équipe Savoir être Faire preuve d'initiative Savoir s'organiser et fixer les priorités Etre capable de résister au stress Savoir se rentre disponible durant les périodes d'activité soutenue Faire preuve de réactivité, de polyvalence et d'adaptationRespecter le devoir de réserve et de confidentialité
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Pour postuler, rendez-vous sur notre site Internet via le lien présent sur cette annonce.
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.