Agent administratif Population & Guichet Unique
Offre n° O074260708000114
Publiée le 08/07/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
1 PLACE CHARLES DE GAULLE - BP 99, Cluses (Haute-Savoie (74))
Poste à pourvoir le
01/09/2026
Date limite de candidature
07/08/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Etat civil
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
L’agent administratif voit son temps de travail réparti équitablement entre le service Population et le Guichet Unique.
Il occupe un poste d’Officier d’Etat Civil au service Population traitant notamment des demandes et attribution de titres d’identité, de la délivrance des actes d’état civil ainsi que des missions polyvalentes et secondaires de ce service.
Il est également agent d’accueil au Guichet Unique et gère, à ce titre, les demandes de 1er niveau instruites par ce service, ainsi que les encaissements.
Il occupe un poste d’Officier d’Etat Civil au service Population traitant notamment des demandes et attribution de titres d’identité, de la délivrance des actes d’état civil ainsi que des missions polyvalentes et secondaires de ce service.
Il est également agent d’accueil au Guichet Unique et gère, à ce titre, les demandes de 1er niveau instruites par ce service, ainsi que les encaissements.
Missions / conditions d'exercice
MISSIONS EXERCEES AU SERVICE POPULATION en tant qu’Officier d’Etat-Civil (50 % du temps de travail)
Actes d’Etat-Civil
• Assurer le traitement des demandes d’actes d’Etat-Civil reçues par courrier, mail ou Comedec,
• Elaborer et délivrer les actes d’Etat-Civil,
• Apposer les mentions, assurer la tenue et la mise à jour des registres,
• Réceptionner et gérer les demandes de mariage, PACS, baptême républicain, …,
• Elaborer les livrets de famille.
Gestion des titres d’identité
• Saisir les demandes de titres d’identité français sur le Dispositif de Recueil (transmission en Préfecture et remises des titres),
• Vérifier les pièces fournies,
• Suivre les demandes et réponses aux Recueils complémentaires,
• Gérer et suivre la destruction des titres d’identité périmés.
Missions polyvalentes
• Réceptionner, gérer et suivre les attestations d’accueil, les demandes de certificats divers,
• Recueillir et assurer la gestion des demandes d’inscription électorales, participer à l’organisation des scrutins et renforcer l’équipe les jours d’élection.
MISSIONS EXERCEES AU GUICHET UNIQUE (50 % du temps de travail)
Renseignements de 1er niveau
• Gérer l’accueil physique et téléphonique des usagers au sein du Guichet Unique,
• Prendre les rendez-vous pour les titres d’identité français,
• Renseigner les usagers pour toute demande simple relative aux logements sociaux, verbalisation stationnement, structures de prise en charge pour la Gérontologie et l’Enfance-Jeunesse,
• Distribuer les supports utiles aux demandes des usagers.
Gestion des demandes de rendez-vous
• De manière ponctuelle, prend les messages ou les demandes de rendez-vous (élus, services, direction générale) en cas d’absence.
Encaissement
• Encaisse pour le compte de la ville ou du CCAS, les montants des prestations facturées aux usagers (garde enfant, activités périscolaires ou extrascolaires, stationnement, …).
Accompagnement des usagers dans leurs démarches
• Est amené à prendre en charge des missions de 1er degré pour venir en aide aux usagers (réception de courriers, candidatures, prise de rendez-vous, délivrance de documents, …).
Actes d’Etat-Civil
• Assurer le traitement des demandes d’actes d’Etat-Civil reçues par courrier, mail ou Comedec,
• Elaborer et délivrer les actes d’Etat-Civil,
• Apposer les mentions, assurer la tenue et la mise à jour des registres,
• Réceptionner et gérer les demandes de mariage, PACS, baptême républicain, …,
• Elaborer les livrets de famille.
Gestion des titres d’identité
• Saisir les demandes de titres d’identité français sur le Dispositif de Recueil (transmission en Préfecture et remises des titres),
• Vérifier les pièces fournies,
• Suivre les demandes et réponses aux Recueils complémentaires,
• Gérer et suivre la destruction des titres d’identité périmés.
Missions polyvalentes
• Réceptionner, gérer et suivre les attestations d’accueil, les demandes de certificats divers,
• Recueillir et assurer la gestion des demandes d’inscription électorales, participer à l’organisation des scrutins et renforcer l’équipe les jours d’élection.
MISSIONS EXERCEES AU GUICHET UNIQUE (50 % du temps de travail)
Renseignements de 1er niveau
• Gérer l’accueil physique et téléphonique des usagers au sein du Guichet Unique,
• Prendre les rendez-vous pour les titres d’identité français,
• Renseigner les usagers pour toute demande simple relative aux logements sociaux, verbalisation stationnement, structures de prise en charge pour la Gérontologie et l’Enfance-Jeunesse,
• Distribuer les supports utiles aux demandes des usagers.
Gestion des demandes de rendez-vous
• De manière ponctuelle, prend les messages ou les demandes de rendez-vous (élus, services, direction générale) en cas d’absence.
Encaissement
• Encaisse pour le compte de la ville ou du CCAS, les montants des prestations facturées aux usagers (garde enfant, activités périscolaires ou extrascolaires, stationnement, …).
Accompagnement des usagers dans leurs démarches
• Est amené à prendre en charge des missions de 1er degré pour venir en aide aux usagers (réception de courriers, candidatures, prise de rendez-vous, délivrance de documents, …).
Profils recherchés
• Formation et expérience confirmée dans un emploi similaire,
• Bonnes capacités relationnelles tant au téléphone qu’en face à face avec les usagers, capacité d’écoute,
• Capacité à travailler en équipe et en collaboration avec d’autres services,
• Maîtriser l’outil informatique (Word, Excel..) et capacité à s’adapter à de nouveaux progiciels,
• Respect et application de la réglementation en vigueur,
• Connaissances du droit de la famille et capacité à intégrer ces notions,
• Sens de l’organisation, rigueur et réactivité, autonomie,
• Secret professionnel et discrétion exigée.
• Bonnes capacités relationnelles tant au téléphone qu’en face à face avec les usagers, capacité d’écoute,
• Capacité à travailler en équipe et en collaboration avec d’autres services,
• Maîtriser l’outil informatique (Word, Excel..) et capacité à s’adapter à de nouveaux progiciels,
• Respect et application de la réglementation en vigueur,
• Connaissances du droit de la famille et capacité à intégrer ces notions,
• Sens de l’organisation, rigueur et réactivité, autonomie,
• Secret professionnel et discrétion exigée.
Contact et modalités de candidature
Contact
0450966925
Informations complémentaires
• Poste à temps complet, à pourvoir en septembre 2026,
• Horaires : ouvertures de la mairie (8h30-12h / 13h30-17h30) et selon planning + travail le samedi matin par roulement
• Conditions statutaires, régime indemnitaire, 13ème mois, carte restaurant, Comité des Œuvres Sociales, participation employeur à la mutuelle santé/prévoyance.
Pour postuler : lettre de motivation OBLIGATOIRE + CV avant le 7 août 2026 à l’adresse suivante : Mairie de Cluses, Service des Ressources Humaines, BP 99, 74302 CLUSES CEDEX ou par email : recrutement-stage@cluses.fr
• Horaires : ouvertures de la mairie (8h30-12h / 13h30-17h30) et selon planning + travail le samedi matin par roulement
• Conditions statutaires, régime indemnitaire, 13ème mois, carte restaurant, Comité des Œuvres Sociales, participation employeur à la mutuelle santé/prévoyance.
Pour postuler : lettre de motivation OBLIGATOIRE + CV avant le 7 août 2026 à l’adresse suivante : Mairie de Cluses, Service des Ressources Humaines, BP 99, 74302 CLUSES CEDEX ou par email : recrutement-stage@cluses.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.