Administrateur fonctionnel des outils de gestion du courrier
Offre n° O075250422000991
Publiée le 22/04/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Établissement public administratif relevant des collectivité territoriales, Île-de-France Mobilités imagine, organise et finance les transports publics pour tous les Franciliens.
Au cœur du réseau de transports francilien, Île-de-France Mobilités fédère tous les acteurs (voyageurs, élus, constructeurs, transporteurs, gestionnaires d'infrastructures...), investit et innove pour améliorer le service rendu aux voyageurs.
Île-de-France Mobilités c'est:
- Des projets d'envergure menés par des équipes d'experts passionnés
- Des missions à fort enjeux en matière de développement de territoires
- Une politique ambitieuse en matière de mobilités durables
- Une participation active à l'organisation des JO 2024
La diversité de nos 500 collaborateurs est une de nos forces, nous la favorisons à travers notre politique de recrutement.
Découvrez un environnement professionnel dynamique en plein essor et développez votre connaissance des métiers du transports.
Au cœur du réseau de transports francilien, Île-de-France Mobilités fédère tous les acteurs (voyageurs, élus, constructeurs, transporteurs, gestionnaires d'infrastructures...), investit et innove pour améliorer le service rendu aux voyageurs.
Île-de-France Mobilités c'est:
- Des projets d'envergure menés par des équipes d'experts passionnés
- Des missions à fort enjeux en matière de développement de territoires
- Une politique ambitieuse en matière de mobilités durables
- Une participation active à l'organisation des JO 2024
La diversité de nos 500 collaborateurs est une de nos forces, nous la favorisons à travers notre politique de recrutement.
Découvrez un environnement professionnel dynamique en plein essor et développez votre connaissance des métiers du transports.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
39 bis-41 rue de Châteaudun, Paris
Poste à pourvoir le
01/06/2025
Date limite de candidature
25/05/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Qui sommes-nous ? Nous sommes l'autorité organisatrice des mobilités en Île-de-France.
Notre objectif : construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l’Île-de-France
Comment : en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le territoire francilien.
Intégrer Ile-de-France Mobilités c’est rejoindre un établissement dynamique et porteur de sens avec plus de 9,4 millions de déplacements au quotidien, un collectif fédéré autour du service public …. Ça vous parle ?
Nous recherchons notre futur administrateur fonctionnel des outils de gestion courrier F/H.
Notre objectif : construire les solutions de mobilité du quotidien pour mieux vivre l’Île-de-France
Comment : en mettant notre expertise et notre savoir-faire au service de l'organisation, du pilotage et du développement de la mobilité sur le territoire francilien.
Intégrer Ile-de-France Mobilités c’est rejoindre un établissement dynamique et porteur de sens avec plus de 9,4 millions de déplacements au quotidien, un collectif fédéré autour du service public …. Ça vous parle ?
Nous recherchons notre futur administrateur fonctionnel des outils de gestion courrier F/H.
Missions / conditions d'exercice
Sous la responsabilité du / de la chef(fe) de pôle courrier, le-la titulaire du poste assurera l’administration fonctionnelle des outils de gestion du courrier. Il-elle aura la charge de :
Mission n°1 : Assurer la bonne administration fonctionnelle du logiciel dédié à la gestion du courrier. Créer, paramétrer et gérer les droits d'accès, les organigrammes et process. Être à l’écoute des besoins des utilisateurs et proposer des évolutions de l'applicatif en lien avec la direction du numérique.
Mission n°2 : Organiser et assurer la formation et l’assistance continues des agents de l’établissement amenés à intervenir sur les courriers. Contribuer au respect des procédures et protocoles de traitement des courriers entrants et sortants.
Mission n°3 : Concevoir, structurer et développer des outils de suivi de l’activité. Préparer les éléments de reporting destinés aux managers, sur le suivi des courriers, les délais de réponse, le respect des procédures.
Mission n°4 : Garantir la qualité et la fiabilité de la base de données des correspondants courriers d’Île-de-France Mobilités.
Mission n°5 : En complément et en appui des autres agents du pôle contribuer à la gestion de l’ensemble des courriers arrivée et départ.
Mission n°1 : Assurer la bonne administration fonctionnelle du logiciel dédié à la gestion du courrier. Créer, paramétrer et gérer les droits d'accès, les organigrammes et process. Être à l’écoute des besoins des utilisateurs et proposer des évolutions de l'applicatif en lien avec la direction du numérique.
Mission n°2 : Organiser et assurer la formation et l’assistance continues des agents de l’établissement amenés à intervenir sur les courriers. Contribuer au respect des procédures et protocoles de traitement des courriers entrants et sortants.
Mission n°3 : Concevoir, structurer et développer des outils de suivi de l’activité. Préparer les éléments de reporting destinés aux managers, sur le suivi des courriers, les délais de réponse, le respect des procédures.
Mission n°4 : Garantir la qualité et la fiabilité de la base de données des correspondants courriers d’Île-de-France Mobilités.
Mission n°5 : En complément et en appui des autres agents du pôle contribuer à la gestion de l’ensemble des courriers arrivée et départ.
Profils recherchés
Le candidat devra pouvoir :
· Démontrer une appétence pour le travail en équipe, un sens relationnel développé ;
· Être capable d’accompagner et/ou former les utilisateurs sur les logiciels métiers ;
· Comprendre les besoins et proposer des solutions cohérentes et adaptés ;
· Rédiger les notes, instructions et procédures ;
· Contribuer à la gestion de l’ensemble des courriers arrivée et départ.
· Communiquer et s'adapter à la diversité des interlocuteurs ;
· Faire preuve de fortes capacités d’organisation et d’anticipation ;
· Garantir le respect des obligations de discrétion et de confidentialité ;
· Être réactif et autonome ;
· S’adapter à l’évolution des missions.
Conditions : emploi ouvert aux fonctionnaires de catégorie B des trois fonctions publiques et aux contractuels (CDD de 3 ans renouvelable).
· Démontrer une appétence pour le travail en équipe, un sens relationnel développé ;
· Être capable d’accompagner et/ou former les utilisateurs sur les logiciels métiers ;
· Comprendre les besoins et proposer des solutions cohérentes et adaptés ;
· Rédiger les notes, instructions et procédures ;
· Contribuer à la gestion de l’ensemble des courriers arrivée et départ.
· Communiquer et s'adapter à la diversité des interlocuteurs ;
· Faire preuve de fortes capacités d’organisation et d’anticipation ;
· Garantir le respect des obligations de discrétion et de confidentialité ;
· Être réactif et autonome ;
· S’adapter à l’évolution des missions.
Conditions : emploi ouvert aux fonctionnaires de catégorie B des trois fonctions publiques et aux contractuels (CDD de 3 ans renouvelable).
Contact et modalités de candidature
Contact
0147532800
Informations complémentaires
Retrouvez nos offres et postulez en ligne :
https://www.iledefrance-mobilites.fr/decouvrir/nous-rejoindre
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Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.