Gestionnaire d'appui transports scolaires multisites - H/F
Offre n° O075251218001506
Publiée le 18/12/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Établissement public administratif relevant de la fonction publique territoriale, Île-de-France Mobilités conçoit, pilote, organise et finance les transports publics en Ile-de-France.
Au cœur du réseau de transports francilien, Île-de-France Mobilités fédère tous les acteurs (transporteurs, gestionnaires d'infrastructures, voyageurs, élus, constructeurs,...), investit et innove pour améliorer le service rendu aux voyageurs.
Île-de-France Mobilités c'est :
- Des projets d'envergure menés par des équipes d'experts passionnés avec un budget annuel de 13,5 milliards d’euros
- Des missions à fort enjeux en matière de développement de territoires
- Une politique ambitieuse en matière de mobilités durables
- La gestion d’environ 10 millions de transports journaliers
La diversité de nos 800 collaborateurs est une de nos forces, nous la favorisons à travers notre politique de recrutement et de fidélisation.
Découvrez un environnement professionnel dynamique et développez votre connaissance des métiers du transports.
Au cœur du réseau de transports francilien, Île-de-France Mobilités fédère tous les acteurs (transporteurs, gestionnaires d'infrastructures, voyageurs, élus, constructeurs,...), investit et innove pour améliorer le service rendu aux voyageurs.
Île-de-France Mobilités c'est :
- Des projets d'envergure menés par des équipes d'experts passionnés avec un budget annuel de 13,5 milliards d’euros
- Des missions à fort enjeux en matière de développement de territoires
- Une politique ambitieuse en matière de mobilités durables
- La gestion d’environ 10 millions de transports journaliers
La diversité de nos 800 collaborateurs est une de nos forces, nous la favorisons à travers notre politique de recrutement et de fidélisation.
Découvrez un environnement professionnel dynamique et développez votre connaissance des métiers du transports.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
39 bis-41 rue de Châteaudun, Paris
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Contrat de projet
Motif de vacance du poste
Nouveau projet
Durée de la mission
36 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Mobilité, déplacements et transports >
Gestion des transports
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, sans exclure les candidatures de fonctionnaires par voie de détachement
(Art. L332-24 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne un projet identifié ou une opération particulière. Le contrat proposé est de 12 mois au minimum, six ans au maximum, la durée dépendant du temps de réalisation du projet. Les fonctionnaires peuvent également postuler sur cette offre et pourront être recrutés par voie de détachement.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne un projet identifié ou une opération particulière. Le contrat proposé est de 12 mois au minimum, six ans au maximum, la durée dépendant du temps de réalisation du projet. Les fonctionnaires peuvent également postuler sur cette offre et pourront être recrutés par voie de détachement.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Le Département Transports Scolaires et Adaptés (TSA) est composé de 54 agents répartis sur 6 pôles dont 29 gestionnaires transports scolaires qui gèrent quotidiennement la prise en charge de 14 000 élèves pour le transport adapté et de 41 000 élèves sur les circuits spéciaux scolaires.
Sous l’autorité hiérarchique du chef de département et fonctionnelle des chefs de pôle, le gestionnaire intervient en fonction des besoins (absence d’un agent) sur un des sites du Département TSA (en présentiel et à distance).
Il permettra de soutenir les pôles dans la réalisation de leurs missions pour pallier les absences récurrentes et pénalisantes de gestionnaires CSS ou TA.
Sous l’autorité hiérarchique du chef de département et fonctionnelle des chefs de pôle, le gestionnaire intervient en fonction des besoins (absence d’un agent) sur un des sites du Département TSA (en présentiel et à distance).
Il permettra de soutenir les pôles dans la réalisation de leurs missions pour pallier les absences récurrentes et pénalisantes de gestionnaires CSS ou TA.
Missions / conditions d'exercice
Missions principales :
- Accueil physique et téléphonique
- Assurer les relations avec les familles (instruction des demandes, réclamations…) ;
- Définir l’offre de transport en fonction des besoins ;
- Mettre en œuvre et gérer les contrats de transports scolaires (mise en concurrence, traitement des factures, contrôle, mandatement…)
- Mettre en œuvre les délégations de compétence (mandatements, appui technique, contrôle…) ;
- Participer à la relation partenariale (MDPH, Organisateurs locaux, Education Nationale, associations, …).
Missions secondaires :
- Réaliser des contrôles terrains pour vérifier la qualité de service des circuits spéciaux scolaires et des transports adaptés,
- Contribuer aux tests utilisateurs des logiciels métiers (Pégase et TransScolaire)
- Venir en appui sur des dossiers pilotés par les chargés de projets.
Sujétions particulières du postes :
Présence obligatoire la dernière semaine d’août et les trois premières semaines de septembre (compte tenu de la rentrée scolaire)
Déplacements sur les différents sites TSA en grande couronne selon les nécessités de service.
- Accueil physique et téléphonique
- Assurer les relations avec les familles (instruction des demandes, réclamations…) ;
- Définir l’offre de transport en fonction des besoins ;
- Mettre en œuvre et gérer les contrats de transports scolaires (mise en concurrence, traitement des factures, contrôle, mandatement…)
- Mettre en œuvre les délégations de compétence (mandatements, appui technique, contrôle…) ;
- Participer à la relation partenariale (MDPH, Organisateurs locaux, Education Nationale, associations, …).
Missions secondaires :
- Réaliser des contrôles terrains pour vérifier la qualité de service des circuits spéciaux scolaires et des transports adaptés,
- Contribuer aux tests utilisateurs des logiciels métiers (Pégase et TransScolaire)
- Venir en appui sur des dossiers pilotés par les chargés de projets.
Sujétions particulières du postes :
Présence obligatoire la dernière semaine d’août et les trois premières semaines de septembre (compte tenu de la rentrée scolaire)
Déplacements sur les différents sites TSA en grande couronne selon les nécessités de service.
Profils recherchés
Connaissances mobilisées :
Bonne connaissance des logiciels bureautiques et applications informatiques métier,
Bonne connaissance des procédures administratives (règles budgétaires et commandes publiques),
Connaissance de l’environnement public,
Connaissance du Handicap,
Connaissance des tableaux de bord, et outils de planification et de suivi,
Connaissance des interlocuteurs internes et externes,
Notions d’organisation et de gestion du temps
Compétences requises :
Organiser, gérer, anticiper,
S’adapter au changement,
Communiquer à l’oral et à l’écrit,
Faire preuve d'écoute et de diplomatie,
Rendre compte,
Faire preuve de réactivité,
Garantir la confidentialité,
Travailler en équipe et en réseau
• Bac + 2 ou équivalent minimum
• Aisance informatique et utilisation courante des logiciels de bureautique (Word, Excel, Outlook, Powerpoint)
Bonne connaissance des logiciels bureautiques et applications informatiques métier,
Bonne connaissance des procédures administratives (règles budgétaires et commandes publiques),
Connaissance de l’environnement public,
Connaissance du Handicap,
Connaissance des tableaux de bord, et outils de planification et de suivi,
Connaissance des interlocuteurs internes et externes,
Notions d’organisation et de gestion du temps
Compétences requises :
Organiser, gérer, anticiper,
S’adapter au changement,
Communiquer à l’oral et à l’écrit,
Faire preuve d'écoute et de diplomatie,
Rendre compte,
Faire preuve de réactivité,
Garantir la confidentialité,
Travailler en équipe et en réseau
• Bac + 2 ou équivalent minimum
• Aisance informatique et utilisation courante des logiciels de bureautique (Word, Excel, Outlook, Powerpoint)
Contact et modalités de candidature
Contact
0147532800
Informations complémentaires
Retrouvez nos offres et postulez en ligne :
https://www.iledefrance-mobilites.fr/decouvrir/nous-rejoindre
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Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.