Sous la responsabilité hiérarchique du chef de pôle, le Chargé de projet partenariats et B2B pilotera la feuille de route des produits en B2B (Pilotage de l’Opendata d’Île-de-France Mobilités « PRIM » pour les données d’Information Voyageurs, les partenariats avec des acteurs de la mobilité en Île-de-France), contribue au suivi et l’amélioration des données d’Information Voyageurs permettant d’alimenter les médias à distance (PRIM) et les équipements dans les espaces de transport, participe aux échanges nationaux et périodiquement internationaux sur la « DATA » et l’ « Opendata » à toutes fins de représentation d’Île-de-France Mobilités.

Le chargé de projet partenariats et « B2B » joue un rôle central dans la publication et l’exposition des données d’Information Voyageurs sur l’Opendata et pour la formalisation des partenariats avec des acteurs externes :

· Élaborer et communiquer des feuilles de route court, moyen et long terme des produits "B2B", Opendata « PRIM », Services aux ré-utilisateurs des données, démarches de marques blanches/grises et produits aux entreprises ;

· S'assurer que les produits "B2B" sont alignés avec les objectifs stratégiques d'Île-de-France Mobilités (notamment les Directions Offre de Services et du Marketing, Numérique et Communication) ;

· Travailler en étroite collaboration avec le responsable du programme PRIM et les responsables de produit(s) pour définir, prioriser et gérer le développement des besoins identifiés et retenus des produits "B2B" dans une démarche Agile ;

· Conformément à la méthodologie Agile, participation à la préparation des programmes d’incrémentation de PRIM et les présenter lors de ces instances ;

· S'assurer que les nouveaux besoins/services sont bien définis, priorisés en fonction de la valeur métier et des retours des utilisateurs ;

· Collaborer étroitement avec les responsables de produits/services pour suivre l'avancement des développements et ajuster les priorités ;

· Assurer les arbitrages fonctionnels demandés par les équipes d’Assistance à Maitrise d’Ouvrage « AMOA » et de Maitrise d’œuvre « MOE » ;

· Mettre en place et suivre des indicateurs de performance (KPI) pour mesurer l'efficacité des produits B2B ;

· Analyser les données d'utilisation et les retours utilisateurs pour identifier les opportunités d'amélioration et alimenter les feuilles de routes des produits "B2B" ;

· S'assurer que l'expérience utilisateur (ré-utilisateurs des données) est homogène et intuitive sur l’Opendata ;

· Veiller aux évolutions réglementaires sur les données d’Information Voyageurs exposées sur l’Opendata ;

· Participer à des rencontres nationales et internationales sur les données et plus largement l’Opendata ;

· Participer aux réunions sur la Mobilités Servicielles ;

· Participer et contribuer aux réunions et réponses aux sollicitations des autorités de régulations sur les données transport ;

· S'assurer de l'adéquation des Services proposés avec les prescriptions d’Information Voyageurs ;

· Apporter son expertise aux équipes du pôle Information Voyageurs et autres départements de la Direction Offre de Services et Marketing sur l’environnement de l’Opendata.

· Superviser les cycles de livraison des produits "B2B", en s'assurant que les échéances soient respectées et que la qualité des livrables répond aux attentes exprimées par les différentes parties prenantes ;

· Identifier et gérer les risques associés au développement et à la mise en œuvre des produits et services sur les "B2B" ;

· Mettre en place des plans d'action pour diminuer les risques et résoudre les problèmes rapidement et efficacement ;

· Promouvoir une culture d'amélioration continue en recueillant et en analysant régulièrement les retours des utilisateurs finaux ;

· Mettre en place des processus pour intégrer ces retours dans le cycle de développement des feuilles de route, en lien avec les équipes UX/UI et les équipes du Laboratoire Information Voyageurs ;

· Fournir des rapports réguliers sur l'état d'avancement des produits et services des médias "B2B" aux parties prenantes, y compris la Direction du Numérique et les équipes fonctionnelles/métier ;

· Apporter des réponses concrètes aux ré-utilisateurs externes des données d’Information Voyageurs ;

· Participer, organiser et animer les réunions et échanges avec les entreprises du numérique ;

· Assurer une communication transparente sur les succès, les défis, et les plans d'action en cours ;

· Préparer avec la-le chargée de projets Marketing IV les campagnes de communication et de valorisation des produits et services du site de l'application en lien avec les équipes de la communication (interne/externe) ;Piloter les projets et traiter l’ensemble des questions courantes et correctifs si nécessaire (« RUN »).