Responsable du service accueil et surveillance du Musée Zadkine
Offre n° O075260205001055
Publiée le 05/02/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
100b Rue d'Assas, Paris
Poste à pourvoir le
01/05/2026
Date limite de candidature
06/03/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Culture >
Patrimoines
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Animateur
Educateur des APS
Technicien
Animateur
Educateur des APS
Technicien
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Oui
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Paris Musées, établissement public administratif réunissant plus de 1 000 agents, regroupe les 12 musées et 2 sites patrimoniaux de la Ville de Paris. Premier réseau de musées en Europe, Paris Musées a pour missions la valorisation, la conservation et la diffusion des collections des musées municipaux. Les musées et sites de Paris Musées mettent en œuvre une programmation ambitieuse d’expositions, accompagnée d’une offre culturelle et d’une médiation à destination de tous les publics.
*Les 12 musées et les 2 sites patrimoniaux sont la Maison de Balzac, le musée Bourdelle, le musée Carnavalet-Musée d’Histoire de la Ville de Paris, la Crypte archéologique de l’Ile de la Cité, les Catacombes de Paris, le musée Cernuschi, le musée Cognacq-Jay, le Palais Galliera, le musée d’Art moderne de Paris, le musée de la Libération de Paris – musée du Général Leclerc-musée Jean Moulin, le Petit Palais-musée des Beaux-Arts de la Ville de Paris, les maisons de Victor Hugo à Paris et à Guernesey, le musée de la Vie romantique et le musée Zadkine.
*Les 12 musées et les 2 sites patrimoniaux sont la Maison de Balzac, le musée Bourdelle, le musée Carnavalet-Musée d’Histoire de la Ville de Paris, la Crypte archéologique de l’Ile de la Cité, les Catacombes de Paris, le musée Cernuschi, le musée Cognacq-Jay, le Palais Galliera, le musée d’Art moderne de Paris, le musée de la Libération de Paris – musée du Général Leclerc-musée Jean Moulin, le Petit Palais-musée des Beaux-Arts de la Ville de Paris, les maisons de Victor Hugo à Paris et à Guernesey, le musée de la Vie romantique et le musée Zadkine.
Missions / conditions d'exercice
Finalité du poste :
Le responsable assure l’encadrement hiérarchique des personnels du service de l’accueil et surveillance. Il garantit les bonnes conditions d’accueil et d’accessibilité des publics, en assurant la sécurité des espaces et la protection des personnes et les biens, conformément à la règlementation applicable aux ERP.
Principales missions :
- Assurer l’encadrement hiérarchique de l’équipe d’accueil et de surveillance, dans le respect de la réglementation en matière de gestion des personnels.
- Organiser l’ouverture et la fermeture du musée et y participer en cas de besoin.
- Élaborer les plannings des présences et assurer le suivi des congés, des absences et du temps de travail.
- Contribuer à la surveillance en salle en renfort, ou en remplacement d’agent, en cas de manque d’effectif.
- Assurer la diffusion des informations RH et des consignes internes et veiller à la bonne application des procédures de sureté et sécurité du public, des personnels et des œuvres.
- Accompagner la prise de fonction des nouveaux arrivants (élaborer les plannings, les rapports d’évaluation, mettre à jour le livret d’accueil, etc.).
- Préparer les états d’heures mensuels et trimestriels.
- Animer des réunions de service et en rédiger le compte-rendu.
- Effectuer les entretiens individuels d’évaluation annuelle des agents du service.
- Effectuer le suivi des besoins de formation du personnel du service.
- Gérer la répartition de la dotation annuelle d’habillement et le suivi des prestations liées.
- Recevoir les agents en cas de dysfonctionnement ou de conflit au sein de l’équipe et si besoin rédiger des rapports sur la manière de servir.
- Intervenir en soutien des personnels de surveillance en cas de conflits avec des visiteurs ou de situation d’urgence.
- Veiller au bon déroulement des événements et animations exceptionnels, en veillant à l’organisation des activités de l’équipe (vernissages, nocturnes, privatisations, montages/démontages d’expositions …).
- Participer à la gestion de l’exploitation du bâtiment, sous ses aspects fonctionnels et techniques.
- Garantir la bonne application des engagements des labels en matière d’accueil du public.
- Participer à la mise à jour du Document Unique et être force de propositions pour l’amélioration des conditions de travail.
- Superviser ou assurer en cas de besoin les missions de relais de prévention auprès du BPRP (mise en œuvre des consignes, tenue du registre d’hygiène & santé au travail et suivi …).
- Réceptionner et confirmer les livraisons.
Le responsable assure l’encadrement hiérarchique des personnels du service de l’accueil et surveillance. Il garantit les bonnes conditions d’accueil et d’accessibilité des publics, en assurant la sécurité des espaces et la protection des personnes et les biens, conformément à la règlementation applicable aux ERP.
Principales missions :
- Assurer l’encadrement hiérarchique de l’équipe d’accueil et de surveillance, dans le respect de la réglementation en matière de gestion des personnels.
- Organiser l’ouverture et la fermeture du musée et y participer en cas de besoin.
- Élaborer les plannings des présences et assurer le suivi des congés, des absences et du temps de travail.
- Contribuer à la surveillance en salle en renfort, ou en remplacement d’agent, en cas de manque d’effectif.
- Assurer la diffusion des informations RH et des consignes internes et veiller à la bonne application des procédures de sureté et sécurité du public, des personnels et des œuvres.
- Accompagner la prise de fonction des nouveaux arrivants (élaborer les plannings, les rapports d’évaluation, mettre à jour le livret d’accueil, etc.).
- Préparer les états d’heures mensuels et trimestriels.
- Animer des réunions de service et en rédiger le compte-rendu.
- Effectuer les entretiens individuels d’évaluation annuelle des agents du service.
- Effectuer le suivi des besoins de formation du personnel du service.
- Gérer la répartition de la dotation annuelle d’habillement et le suivi des prestations liées.
- Recevoir les agents en cas de dysfonctionnement ou de conflit au sein de l’équipe et si besoin rédiger des rapports sur la manière de servir.
- Intervenir en soutien des personnels de surveillance en cas de conflits avec des visiteurs ou de situation d’urgence.
- Veiller au bon déroulement des événements et animations exceptionnels, en veillant à l’organisation des activités de l’équipe (vernissages, nocturnes, privatisations, montages/démontages d’expositions …).
- Participer à la gestion de l’exploitation du bâtiment, sous ses aspects fonctionnels et techniques.
- Garantir la bonne application des engagements des labels en matière d’accueil du public.
- Participer à la mise à jour du Document Unique et être force de propositions pour l’amélioration des conditions de travail.
- Superviser ou assurer en cas de besoin les missions de relais de prévention auprès du BPRP (mise en œuvre des consignes, tenue du registre d’hygiène & santé au travail et suivi …).
- Réceptionner et confirmer les livraisons.
Profils recherchés
Profil :
Aptitude à travailler en équipe dans le respect de la hiérarchie.
Sens des responsabilités et de l'organisation.
Réactivité, anticipation et autonomie de prise de décisions en cas de gestion de crise.
Goût du contact avec le public et les tiers.
Rigueur et discrétion.
Souplesse et disponibilité.
Savoir-faire :
Expérience d'encadrement et de coordination d'équipe.
Pratique de l'anglais souhaitée.
Maitrise des outils bureautiques usuels (Word, Excel, Powerpoint, Outlook…).
Bonnes capacités rédactionnelles.
Connaissances :
Intérêt pour le secteur muséal.
Connaissances du cadre réglementaire des ERP.
Maîtrise du cadre réglementaire de la gestion du temps de travail et de la carrière des agents de la fonction publique.
Réglementation et consignes de surveillance et sureté, règles de santé, d'hygiène et de prévention.
Sécurité (SST, habilitation électrique, incendie). Le SSIAP 1 serait un atout.
Aptitude à travailler en équipe dans le respect de la hiérarchie.
Sens des responsabilités et de l'organisation.
Réactivité, anticipation et autonomie de prise de décisions en cas de gestion de crise.
Goût du contact avec le public et les tiers.
Rigueur et discrétion.
Souplesse et disponibilité.
Savoir-faire :
Expérience d'encadrement et de coordination d'équipe.
Pratique de l'anglais souhaitée.
Maitrise des outils bureautiques usuels (Word, Excel, Powerpoint, Outlook…).
Bonnes capacités rédactionnelles.
Connaissances :
Intérêt pour le secteur muséal.
Connaissances du cadre réglementaire des ERP.
Maîtrise du cadre réglementaire de la gestion du temps de travail et de la carrière des agents de la fonction publique.
Réglementation et consignes de surveillance et sureté, règles de santé, d'hygiène et de prévention.
Sécurité (SST, habilitation électrique, incendie). Le SSIAP 1 serait un atout.
Contact et modalités de candidature
Contact
01 80 05 40 00
Informations complémentaires
1 CV + 1 Ldm
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.