Chargé d'appui opérationnel F/H
Offre n° O075260303000455
Publiée le 03/03/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Établissement public administratif relevant de la fonction publique territoriale, Île-de-France Mobilités conçoit, pilote, organise et finance les transports publics en Ile-de-France.
Au cœur du réseau de transports francilien, Île-de-France Mobilités fédère tous les acteurs (transporteurs, gestionnaires d'infrastructures, voyageurs, élus, constructeurs,...), investit et innove pour améliorer le service rendu aux voyageurs.
Île-de-France Mobilités c'est :
- Des projets d'envergure menés par des équipes d'experts passionnés avec un budget annuel de 13,5 milliards d’euros
- Des missions à fort enjeux en matière de développement de territoires
- Une politique ambitieuse en matière de mobilités durables
- La gestion d’environ 10 millions de transports journaliers
La diversité de nos 800 collaborateurs est une de nos forces, nous la favorisons à travers notre politique de recrutement et de fidélisation.
Découvrez un environnement professionnel dynamique et développez votre connaissance des métiers du transports.
Au cœur du réseau de transports francilien, Île-de-France Mobilités fédère tous les acteurs (transporteurs, gestionnaires d'infrastructures, voyageurs, élus, constructeurs,...), investit et innove pour améliorer le service rendu aux voyageurs.
Île-de-France Mobilités c'est :
- Des projets d'envergure menés par des équipes d'experts passionnés avec un budget annuel de 13,5 milliards d’euros
- Des missions à fort enjeux en matière de développement de territoires
- Une politique ambitieuse en matière de mobilités durables
- La gestion d’environ 10 millions de transports journaliers
La diversité de nos 800 collaborateurs est une de nos forces, nous la favorisons à travers notre politique de recrutement et de fidélisation.
Découvrez un environnement professionnel dynamique et développez votre connaissance des métiers du transports.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
39 bis-41 rue de Châteaudun, Paris
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Mobilité, déplacements et transports >
Gestion des transports
Grade(s) recherché(s)
Attaché
Attaché principal
Attaché principal
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Cette direction est chargée de coordonner la politique de sûreté des opérateurs, de diriger l’action de la Brigade Régionale de Sécurité des Transports (BRT) d’Ile-de-France Mobilités et d'être le relais des opérateurs hors SUGE et GPSR au Centre de Coordination Opérationnelle de la Sûreté (CCOS) de la Préfecture de Police.
Missions / conditions d'exercice
Le chargé de projet appui opérationnel H/F est attaché au pôle de liaison opérationnelle (PLO) de l'Etat-Major Sûreté d'Ile-de-France Mobilités.
Ce pôle assure le relais entre les opérateurs de transport (hors SNCF / RATP) et le Centre de Coordination Opérationnelle de la Sûreté (CCOS) de la Préfecture de Police. Plus particulièrement il :
Participe à la coordination des actions de sûreté menées par les différents opérateurs de transport, en particulier dans le cadre de la mise en concurrence, afin de garantir une réponse immédiate et efficace aux incidents
Assure une liaison continue et structurée entre les opérateurs de transport et la Préfecture de Police via le CCOS, pour faciliter le partage d’informations et la mise en œuvre des interventions
Le chargé de projet appui opérationnel H/F assure et développe les relations du pôle de liaison opérationnelle avec les collaborateurs :
Il assure le lien avec les partenaires : régulièrement avec le CCOS de la Préfecture de Police de Paris, occasionnellement avec les superviseurs du prestataire de la BRT
Il assure le lien du PLO avec les collaborateurs internes : coordination avec les coordinateurs sûreté en charge de la BRT, notamment dans les cas où des équipes BRT sont mises à disposition du PLO, participation au lien transversal avec les services IDFM (numérique, RH, autres)
Il participe aux réunions internes et externes, contribuer aux retours d’expérience sur les actions menées par le pôle, rédiger des comptes-rendus
Il assure un suivi et une amélioration continue des process internes
Il prend part aux astreintes organisées au sein de l’encadrement d’Île-de-France Mobilité
Le chargé de projet appui opérationnel H/F participe au pilotage et est garant de la performance du pôle :
Il est un levier dans la professionnalisation des pratiques de gestion de crise (montée en compétences des équipes)
Il garantit la continuité opérationnelle du pôle de liaison opérationnelle (décalages réguliers sur des cycles de jour ou de nuit pour renforcer l'équipe d'agents ou procéder à des remplacements occasionnels)
Il renforce le pôle lors d’évènements sensibles (14 juillet, réveillon…ou événements inopinés dimensionnants)
Il participe en soutien aux tâches de pilotage opérationnel
Il contribue à l’analyse, au reporting et à la documentation des process
Il contribue également à la gestion des plannings complexes (suivi et calculs des temps de travail)
Ce pôle assure le relais entre les opérateurs de transport (hors SNCF / RATP) et le Centre de Coordination Opérationnelle de la Sûreté (CCOS) de la Préfecture de Police. Plus particulièrement il :
Participe à la coordination des actions de sûreté menées par les différents opérateurs de transport, en particulier dans le cadre de la mise en concurrence, afin de garantir une réponse immédiate et efficace aux incidents
Assure une liaison continue et structurée entre les opérateurs de transport et la Préfecture de Police via le CCOS, pour faciliter le partage d’informations et la mise en œuvre des interventions
Le chargé de projet appui opérationnel H/F assure et développe les relations du pôle de liaison opérationnelle avec les collaborateurs :
Il assure le lien avec les partenaires : régulièrement avec le CCOS de la Préfecture de Police de Paris, occasionnellement avec les superviseurs du prestataire de la BRT
Il assure le lien du PLO avec les collaborateurs internes : coordination avec les coordinateurs sûreté en charge de la BRT, notamment dans les cas où des équipes BRT sont mises à disposition du PLO, participation au lien transversal avec les services IDFM (numérique, RH, autres)
Il participe aux réunions internes et externes, contribuer aux retours d’expérience sur les actions menées par le pôle, rédiger des comptes-rendus
Il assure un suivi et une amélioration continue des process internes
Il prend part aux astreintes organisées au sein de l’encadrement d’Île-de-France Mobilité
Le chargé de projet appui opérationnel H/F participe au pilotage et est garant de la performance du pôle :
Il est un levier dans la professionnalisation des pratiques de gestion de crise (montée en compétences des équipes)
Il garantit la continuité opérationnelle du pôle de liaison opérationnelle (décalages réguliers sur des cycles de jour ou de nuit pour renforcer l'équipe d'agents ou procéder à des remplacements occasionnels)
Il renforce le pôle lors d’évènements sensibles (14 juillet, réveillon…ou événements inopinés dimensionnants)
Il participe en soutien aux tâches de pilotage opérationnel
Il contribue à l’analyse, au reporting et à la documentation des process
Il contribue également à la gestion des plannings complexes (suivi et calculs des temps de travail)
Profils recherchés
Nous cherchons une personne ayant le sens des responsabilités, disponible, capable de travailler de jour comme de nuit, sachant faire preuve de discrétion et apte à communiquer aisément avec des collaborateurs internes et des partenaires externes et institutionnels.
Le candidat doit présenter un bon esprit de synthèse et une excellente capacité rédactionnelle.
Il doit être à l'aise avec tous les outils bureautiques du Pack Office
Il doit avoir des connaissances correctes sur le fonctionnement des transports en Ile-de-France et le fonctionnement de l'Etat, des forces de sécurité intérieure.
Le candidat doit présenter un bon esprit de synthèse et une excellente capacité rédactionnelle.
Il doit être à l'aise avec tous les outils bureautiques du Pack Office
Il doit avoir des connaissances correctes sur le fonctionnement des transports en Ile-de-France et le fonctionnement de l'Etat, des forces de sécurité intérieure.
Contact et modalités de candidature
Contact
0147532800
Informations complémentaires
Retrouvez nos offres et postulez en ligne :
https://www.iledefrance-mobilites.fr/decouvrir/nous-rejoindre
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Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.