Contribuer à l'avancement et à la réalisation des travaux, en instaurant un climat favorable auprès des riverains, des acteurs économiques et des autres directions de la Métropole et de la ville de Rouen :
-Représenter la maîtrise d'ouvrage auprès des riverains du chantier et des usagers, en collaboration avec les chargés d'opération
-Rencontrer les acteurs économiques pour anticiper les besoins et communiquer sur le planning et travaux à venir en collaboration avec la direction développement économique
-Anticiper et gérer les problèmes d'accès, de circulation et de livraison, ainsi que l'interface avec le service de ramassage de déchets et plus largement les différents services de la Métropole et de la ville de Rouen
-Participer ponctuellement aux réunions de chantier

Organiser l'information et la communication relative au chantier, en collaboration avec la direction de la communication :
-Rédiger le document bimensuel de communication de chantier pour le site internet
-Suivre et contrôler la communication du chantier et s'assurer de sa mise en œuvre par les entreprises de travaux
-Vérifier en permanence la tenue des chantiers (propreté, cheminement piéton, signalétique, tenue des bases de vie, ...)
-Créer, proposer et mettre en place des actions pédagogiques ou de valorisation du chantier

Effectuer le suivi et la gestion quotidienne des relations avec les riverains, les commerçants et les usagers :
-Participer à la préparation des dossiers d'indemnisation des commerçants
-Constituer une bibliothèque de photos du suivi du chantier (à récupérer auprès des maîtres d'œuvre, des entreprises, des chargés d'opération, ...)
-Répondre aux mails et courriers, aux appels des riverains, des commerçants et des usagers
-Etablir des tableaux de bord de suivi des dossiers et échanges
-Rédiger des comptes-rendus

Assurer le suivi des dossiers de référés préventifs :
-Produire, rédiger les documents permettant le suivi des référés préventifs et des contentieux éventuels
-Elaborer des notes contradictoires en collaboration avec la direction des affaires juridiques et les chargés d'opération

Préparer la mise en œuvre des opérations et accompagner leur déroulement :
-Recueillir les données préalables aux projets d'aménagements sur le terrain auprès des communes, des administrations, des services de la Métropole
-Participer à la définition du cadre administratif et réglementaire, aux études préalables d'opportunité et/ou de faisabilité, à l'élaboration du programme et des commandes des collègues en matière de sécurité et de prévention de la santé
-Préparer les éléments nécessaires à la prise de décision de la hiérarchie et des élus
-Assister au pilotage global d'opération, assurer le suivi de la maîtrise d'œuvre pour des éléments spécifiques, la coordination des différents intervenant du projet en fonction du déroulé de l'opération
-Suivre les procédures administratives et comptables des éléments de projet pilotés