Vous assurez l'accompagnement des publics relevant du CCAS et présentant des difficultés d'accès ou de maintien de leurs droits, des difficultés liées au logement, des difficultés économiques ou sociales ou des freins à l'insertion sociale ou professionnelle
Vous intervenez sur des situations d'urgence.
Vous travaillez en réseau et en complémentarité avec les partenaires.
Vous collaborez aux instances techniques autour des thématiques que vous suivez.
Vous animez des ateliers collectifs et/ou des temps de prévention.

SUIVI DES PUBLICS EN DIFFICULTE SOCIALE ET/OU D'INSERTION
o Accueil et écoute des bénéficiaires en entretien individuel et évaluation de la situation en prenant en considération la situation familiale, psychologique, professionnelle, matérielle et financière ainsi que locative de l'usager
o Orientation vers les partenaires compétents si besoin
o Aide à la réalisation des démarches et/ou dossiers administratifs (accès aux droits notamment)
o Etablissement d'un contrat d'engagement réciproque pour les publics accompagnés à partir d'objectifs partagés
o Instruction des demandes d'aides auprès des partenaires ou en interne du CCAS
o Instruction et Accompagnement des personnes sans domicile stable
o Evaluation et instruction des situations d'indigence
o Participation hebdomadaire à la Commission Permanente du CCAS

SUIVI DE LA CONVENTION RSA EN LIEN AVEC LE DEPARTEMENT
o Accompagnement des bénéficiaires du RSA
o Suivi des objectifs fixés par la Convention
o Participation aux instances de suivi proposées par le Département
o Utilisation du logiciel mis en place par le Département

SUIVI DES DEMANDEURS DE LOGEMENT AUPRES DU CCAS
o Instruction des demandes de logement
o Accompagnement des publics présentant des freins à l'accès ou au maintien dans le logement
o Animation des commissions d'accompagnement social avec les bailleurs sociaux et le CMS
o Participation à la Commission Attribution Logements du CCAS
o Mobilisation des outils de droit commun.
o Participations aux instances techniques relatives au logement (CU, DDETS, Département, ...)

ACCOMPAGNEMENT SOCIAL DES PUBLICS FRAGILES DE L'OPAH RU
o En lien avec l'équipe opérationnelle de l'OPAH RU, vous assurez le suivi social des publics fragiles repérés ou accompagnés dans le cadre de ce dispositif.
o Participation aux réunions techniques organisées par l'équipe OPAH

ANIMATION ET DEVELOPPEMENT DU PARTENARIAT AVEC LES DIFFERENTS ACTEURS DE L'ACTION SOCIALE ET LE LOGEMENT
o Travail interprofessionnel sur les problématiques locales d'insertion sociale et de logement
o Participation aux actions partenariales sur le territoire en matière d'insertion, de solidarités, de santé/handicap, etc...

MISE EN PLACE ET ANIMATION D'ATELIERS COLLECTIFS
o Ateliers pédagogiques et de lien social portant sur la santé et l'alimentation
o Atelier de prévention (énergie, budget, logement, ...) en lien avec les partenaires

CONSTITUTION DES DOSSIERS D'AIDE LEGALE ET FACULTATIVE
o Mobilisation des outils et dispositifs de droits communs
o Mobilisation de la politique d'aide du CCAS

COLLABORATION AU CONSEIL LOCAL DE SECURITE ET DE PREVENTION DE LA DELINQUENCE (CLSPD)
o Préparation et participation aux cellules de veilles
o Echanges avec la Police Municipale, le Service Enfance Education Jeunesse et avec le Service prévention au quotidien sur les situations dans l'intérêt de la personne et en respectant le secret professionnel

PARTICIPATION AUX INSTANCES TECHNIQUES
En fonction des situations :
o Participation aux groupes de travail de la Conférence Intercommunale du Logement
o Participation à la Sous-Commission CCAPEX UTAS LE HAVRE
o Participation aux instances et/ou groupes de travail des bailleurs

Ponctuellement :
- Accueil physique et téléphonique de la Maison des Solidarités
- Relais sur la gestion de l'épicerie sociale (Accueil du public lors des ouvertures de l'épicerie sociale, gestion des commandes et des stocks)
- Visites à domicile

Permanence régulière délocalisée au sein du Centre Social Jean Moulin et rendez-vous délocalisés possibles

Collaboration aux projets de l'établissement et du Pôle des Solidarités (journée des violences, ateliers arnaques, fête des associations...)

ORGANISATION DU TRAVAIL
- Temps complet
- Gestion de situations stressantes
- Relations quotidiennes à l'usager
- Grande disponibilité /charge de travail importante
- Excellente présentation
- Déplacements fréquents
- Travail en équipe pluridisciplinaire et en réseau
- Horaires réguliers avec amplitude variable selon les besoins de la collectivité
- Secret professionnel

Travail quotidien avec des publics fragiles
- Aptitude nécessaire à gérer les conflits et les phénomènes d'agressivité
- Capacité à intervenir sur des situations d'urgence et de grande précarité

- Contacts quotidiens avec les usagers
- Travail en équipe
- Travail quotidien avec les services du pôle et les services de la Ville
- Travail en lien étroit avec les partenaires locaux (Mission Locale, CMS, bailleurs sociaux, ...)
- Travail en lien avec les élus
- Relation avec les partenaires et les financeurs (Département, CU, Bailleurs...)

DIPLOMES :
DE Conseiller en Economie Sociale et Familiale
DE Assistant de Service Social

Titulaire du permis B
Une formation aux premiers secours civique serait un plus

COMPETENCES TECHNIQUES
- Diplôme exigé dans le domaine social
- Connaissance du public en difficulté
- Maîtrise les techniques d'accompagnement social et professionnel
- Maîtrise des dispositifs et outils à destination des travailleurs sociaux
- Connaissance des partenaires de l'action sociale, de l'insertion et du logement
- Connaissance des dispositifs d'insertion
- Connaissance du fonctionnement des CCAS et des collectivités territoriales
- Qualités relationnelles, d'écoute et pédagogiques
- Capacité d'analyse et de synthèse
- Qualités rédactionnelles (savoir rédiger des rapports, compte-rendu ou synthèses)
- Aptitude à gérer les conflits et les phénomènes d'agressivité
- Aptitude à animer des ateliers collectifs

COMPETENCES COMPORTEMENTALES
- Bonne présentation
- Qualités d'écoute
- Adaptabilité à des publics variés
- Discrétion
- Capacité d'analyse
- Capacité à activer ou à réactiver les motivations des personnes
- Prise d'initiative et d'organisation dans le travail
- Discernement et respect de ce qui relève d'autres compétences
- Bonne présentation
- Sens du travail en équipe, en réseau et en partenariat
- Aptitude à rendre compte
- Réactivité et prise d'initiative
- Grande disponibilité
- Capacité à gérer les situations stressantes et/ou d'agressivité
- Secret professionnel