Agent(e) d'accueil social
Offre n° O076260929000062
Publiée le 29/09/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
MAIRIE, Maromme (Seine-Maritime (76))
Poste à pourvoir le
29/10/2026
Date limite de candidature
29/10/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Au sein du CCAS de Maromme, et sous l’autorité de la directrice du pôle, vous serez chargé(e) d’accompagner le pôle et les différents services qui le composent dans la gestion quotidienne des missions qui leur sont confiées.
Vous aurez également pour mission d’accueillir, d’informer, d’accompagner et d’orienter les administrés dans leurs différentes démarches, en veillant à leur apporter une réponse adaptée à leurs besoins.
Vous aurez également pour mission d’accueillir, d’informer, d’accompagner et d’orienter les administrés dans leurs différentes démarches, en veillant à leur apporter une réponse adaptée à leurs besoins.
Missions / conditions d'exercice
• Assurer l'accueil physique et téléphonique du public accueilli au CCAS
• Assurer la gestion du courrier (réception, tri, et suivi des dossiers de domiciliation)
• Informer, orienter et accompagner les usagers dans leurs démarches sociales et administratives
• Effectuer un premier repérage des besoins et des situations de vulnérabilité et renseigner sur les dispositifs d'aide sociale légale et facultative (aide alimentaire, secours d'urgence, aides financières)
• Orienter vers les services et partenaires compétents (Mission Locale, France Travail, CMS, CLIC, etc.)
• Secrétariat du pôle (préparation des conseils d’administration du CCAS, archivage)
• Gérer l’agenda, assurer la prise de rendez-vous
• Participer au recueil et à la remontée d'informations statistiques (fréquentation, typologie du public)
• Gestion facturation des résidences autonomie, mandataire régie de recettes des séniors
• Contribuer à la préparation de documents d'information destinés au public et aux partenaires
• Participer aux réunions d'équipe
• Assurer la gestion du courrier (réception, tri, et suivi des dossiers de domiciliation)
• Informer, orienter et accompagner les usagers dans leurs démarches sociales et administratives
• Effectuer un premier repérage des besoins et des situations de vulnérabilité et renseigner sur les dispositifs d'aide sociale légale et facultative (aide alimentaire, secours d'urgence, aides financières)
• Orienter vers les services et partenaires compétents (Mission Locale, France Travail, CMS, CLIC, etc.)
• Secrétariat du pôle (préparation des conseils d’administration du CCAS, archivage)
• Gérer l’agenda, assurer la prise de rendez-vous
• Participer au recueil et à la remontée d'informations statistiques (fréquentation, typologie du public)
• Gestion facturation des résidences autonomie, mandataire régie de recettes des séniors
• Contribuer à la préparation de documents d'information destinés au public et aux partenaires
• Participer aux réunions d'équipe
Profils recherchés
Savoirs
• Connaissance des dispositifs d'action sociale et des missions du CCAS
• Connaissance du réseau partenarial local (institutions et associations)
• Notions de base en droit social et procédures administratives
Savoir-faire
• Techniques d'accueil et d'écoute active
• Capacité à évaluer une situation et à orienter de manière adaptée
• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métier (Arpège, Ségur numérique)
Savoir-être
• Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité
• Sens de l'écoute, patience, capacité d'adaptation
• Esprit d'équipe et aptitude au travail en réseau
• Diplôme de niveau Bac à bac +2 dans le secteur social : Baccalauréat Professionnel Services de Proximité et Vie Locale (SPVL), le Baccalauréat ST2S (Sciences et Technologies de la Santé et du Social), BTS économie sociale et familiale, le BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S) ou le DUT Carrières Sociales
• Expérience en accueil du public ou en action sociale appréciée
• Connaissance des dispositifs d'action sociale et des missions du CCAS
• Connaissance du réseau partenarial local (institutions et associations)
• Notions de base en droit social et procédures administratives
Savoir-faire
• Techniques d'accueil et d'écoute active
• Capacité à évaluer une situation et à orienter de manière adaptée
• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métier (Arpège, Ségur numérique)
Savoir-être
• Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité
• Sens de l'écoute, patience, capacité d'adaptation
• Esprit d'équipe et aptitude au travail en réseau
• Diplôme de niveau Bac à bac +2 dans le secteur social : Baccalauréat Professionnel Services de Proximité et Vie Locale (SPVL), le Baccalauréat ST2S (Sciences et Technologies de la Santé et du Social), BTS économie sociale et familiale, le BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S) ou le DUT Carrières Sociales
• Expérience en accueil du public ou en action sociale appréciée
Contact et modalités de candidature
Contact
0232822222
Informations complémentaires
• Poste basé au sein du CCAS, avec déplacements ponctuels possibles
• Contact quotidien avec un public en situation de fragilité
• Respect du secret professionnel et de la déontologie du travail social
• Contact quotidien avec un public en situation de fragilité
• Respect du secret professionnel et de la déontologie du travail social
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.