Sous l'autorité de la Directrice Générale des Services, l'agent assure des missions d'accueil du public en l'absence de l'agent d'accueil et assure principalement des missions au sein du bureau des affaires générales (état civil, recensement, élections, cimetière, etc.). La personne recrutée sera formée par l'agent en poste avant son départ en congé maternité.

• Gestion du standard : réception des appels, prise de messages, orientation du public et des appels vers les différents services, primo renseignements,
• Réception, traitement et diffusion de l’information : enregistrement du courrier départ/arrivé, transmission aux services, envoi du courrier, diffusion de l’information en général,
• Travaux de bureautique : saisie et mise en forme de documents informatiques (courriers, tableaux, compte-rendu, rapports…) tri, classement, archivage, numérisation, …
• Suivi des cimetières,
• Suivi des demandes d’état civil,
• Suivi du recensement citoyen,
• Suivi des locations de salles,
• Facturation cantine,

- Connaissance basique de l’environnement institutionnel, des collectivités territoriales et de la fonction publique territoriale.
- Maîtrise de l’expression écrite et orale (grammaire, orthographe, syntaxe, vocabulaire professionnel)
- Maîtrise des outils informatique et bureautique (Pack Office)
- Maîtrise des techniques de recherches documentaires
- Autonomie dans l’organisation
- Capacités d’initiatives et de réaction dans la gestion des accueils
- Garant de l’image du service public : présentéisme, travail à temps complet, ponctualité, rigueur, amabilité, patience, sens de l’écoute, diplomatie.
- Savoir travailler en équipe
- Savoir s’organiser et gérer les priorités
- Savoir comprendre une demande, filtrer et orienter les correspondants
- Savoir prendre des notes
- Savoir s’adapter à différents interlocuteurs
- Accueillir le public avec amabilité
- Gérer les situations de stress
- Respecter la confidentialité
- Une expérience professionnelle sur les domaines précités serait appréciée.