Technicien Environnement Utilisateur
Offre n° O077250421000006
Publiée le 21/04/2025
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
297 rue Rousseau Vaudran, Dammarie-les-Lys (Seine-et-Marne)
Poste à pourvoir le
06/08/2025
Date limite de candidature
20/06/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Le pôle support aux utilisateurs de la Direction Mutualisée des Systèmes d'Information (16 communes adhérentes) recherche dans le cadre d'une vacance d'emploi son ou sa technicien ou technicienne support aux utilisateurs.
Missions / conditions d'exercice
MISSIONS ET ACTIVITES AFFERENTES
- Répondre aux demandes des utilisateurs des outils informatiques mis à disposition par la Direction Mutualisée des Systèmes d'Information (DMSI)
- S'assurer d'avoir mis en œuvre les solutions adaptées à la demande de l'utilisateur
- Gérer le stock matériel, s'assurer de la présence suffisante de matériel, gérer les évacuations de matériels devenus obsolètes
- Faire appel à la société de maintenance en cas de garantie du matériel en panne et gérer l'intervention du prestataire
- Gérer les déploiements matériels et logiciels sur tous les sites gérés par la DMSI
- Communiquer au DMSI toute information pertinente pour la bonne marche et la communication de la direction
- Gérer la flotte mobile des villes de la DMSI
RELATIONS FONCTIONNELLES
- Supérieur hiérarchique direct : Responsable du Pôle Support de la Direction Mutualisée des Systèmes d'Information
- Relations internes : ensemble des services
- Relations extérieures : contacts avec les autres collectivités et instances extérieures
MOYENS TECHNIQUES SPECIFIQUES AU POSTE
- Poste informatique et téléphonique
- Travail de bureau et télémaintenance
TEMPS DE TRAVAIL
-Poste à temps complet (38 heures 45)
- Du lundi au Vendredi (7 heures 45 par jour)
21 ARTT sur une année civile travaillée
LOCALISATION GEOGRAPHIQUE DU POSTE
- Au siège de la Communauté à DAMMARIE-LES-LYS
- et /ou auprès des communes adhérentes à la DMSI avec de possibles déplacements
- Répondre aux demandes des utilisateurs des outils informatiques mis à disposition par la Direction Mutualisée des Systèmes d'Information (DMSI)
- S'assurer d'avoir mis en œuvre les solutions adaptées à la demande de l'utilisateur
- Gérer le stock matériel, s'assurer de la présence suffisante de matériel, gérer les évacuations de matériels devenus obsolètes
- Faire appel à la société de maintenance en cas de garantie du matériel en panne et gérer l'intervention du prestataire
- Gérer les déploiements matériels et logiciels sur tous les sites gérés par la DMSI
- Communiquer au DMSI toute information pertinente pour la bonne marche et la communication de la direction
- Gérer la flotte mobile des villes de la DMSI
RELATIONS FONCTIONNELLES
- Supérieur hiérarchique direct : Responsable du Pôle Support de la Direction Mutualisée des Systèmes d'Information
- Relations internes : ensemble des services
- Relations extérieures : contacts avec les autres collectivités et instances extérieures
MOYENS TECHNIQUES SPECIFIQUES AU POSTE
- Poste informatique et téléphonique
- Travail de bureau et télémaintenance
TEMPS DE TRAVAIL
-Poste à temps complet (38 heures 45)
- Du lundi au Vendredi (7 heures 45 par jour)
21 ARTT sur une année civile travaillée
LOCALISATION GEOGRAPHIQUE DU POSTE
- Au siège de la Communauté à DAMMARIE-LES-LYS
- et /ou auprès des communes adhérentes à la DMSI avec de possibles déplacements
Profils recherchés
QUALIFICATIONS REQUISES POUR LE POSTE
- Diplôme Bac + 2 et plus en Systèmes d'Information et/ou 5 ans d'expérience dans des fonctions similaires.
- Permis B exigé
COMPETENCES
Savoirs
Déploiement et gestion du parc
* Connaissances informatiques de bases (micro-informatique, bureautique, bases de données)
* Connaissances des techniques d'architecture des systèmes et des réseaux
* Connaissances des différents systèmes d'exploitation usuels
* Connaissances des architectures matérielles, logicielles et télécommunications des équipements du site
Assistance et support
* Connaissances de techniques de communication
* Connaissances de l'outil GLPI
* Connaissances de la maintenance applicative des dépannages de premier niveau, administration et sécurité
* Connaissances de l'organisation des services d'une collectivité
Savoir-faire
Déploiement et gestion du parc
* Assurer de déploiement et la gestion du parc
* Savoir gérer des stocks
* Suivre les procédures internes
Assistance et support
* Maîtriser l'outil GLPI
* Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes
* Effectuer un diagnostic
* Savoir appliquer et suivre une procédure
* Savoir informer, travailler avec une société partenaire
* Acquérir de nouvelles compétences techniques
* Savoir s'organiser dans son travail
* Maîtriser une démarche qualité
Savoir quand et comment communiquer avec la DMSI, les services des villes, de l'agglo
* Donner les informations pertinentes aux personnes intéressées (hiérarchie, utilisateurs...)
Connaître la méthode projet décidée par la DMSI
Savoir être
* Faire preuve d'organisation
* Etre à l'écoute
* Etre doté d'un sens de la communication
* Disponibilité
* Force de proposition
* Respect des obligations de discrétion et de confidentialité
- Diplôme Bac + 2 et plus en Systèmes d'Information et/ou 5 ans d'expérience dans des fonctions similaires.
- Permis B exigé
COMPETENCES
Savoirs
Déploiement et gestion du parc
* Connaissances informatiques de bases (micro-informatique, bureautique, bases de données)
* Connaissances des techniques d'architecture des systèmes et des réseaux
* Connaissances des différents systèmes d'exploitation usuels
* Connaissances des architectures matérielles, logicielles et télécommunications des équipements du site
Assistance et support
* Connaissances de techniques de communication
* Connaissances de l'outil GLPI
* Connaissances de la maintenance applicative des dépannages de premier niveau, administration et sécurité
* Connaissances de l'organisation des services d'une collectivité
Savoir-faire
Déploiement et gestion du parc
* Assurer de déploiement et la gestion du parc
* Savoir gérer des stocks
* Suivre les procédures internes
Assistance et support
* Maîtriser l'outil GLPI
* Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes
* Effectuer un diagnostic
* Savoir appliquer et suivre une procédure
* Savoir informer, travailler avec une société partenaire
* Acquérir de nouvelles compétences techniques
* Savoir s'organiser dans son travail
* Maîtriser une démarche qualité
Savoir quand et comment communiquer avec la DMSI, les services des villes, de l'agglo
* Donner les informations pertinentes aux personnes intéressées (hiérarchie, utilisateurs...)
Connaître la méthode projet décidée par la DMSI
Savoir être
* Faire preuve d'organisation
* Etre à l'écoute
* Etre doté d'un sens de la communication
* Disponibilité
* Force de proposition
* Respect des obligations de discrétion et de confidentialité
Contact et modalités de candidature
Contact
0164792525
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation à l'attention du Président de la Communauté d'Agglomération Melun Val de Seine par mail à l'adresse suivante : candidatures@camvs.com
M. Franck Vernin
297 rue Rousseau Vaudran - CS 30187
77190 Dammarie-lès-Lys
M. Franck Vernin
297 rue Rousseau Vaudran - CS 30187
77190 Dammarie-lès-Lys
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.