Agent administratif (h/f)
Offre n° O077260323000532
Publiée le 23/03/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
La ville de Mitry-Mory recrute
Lieu de travail
11/13 rue Paul Vaillant Couturier, Mitry-Mory (Seine-et-Marne (77))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une indisponibilité temporaire d'un agent
Durée de la mission
3 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Direction : Espace Solidarité
Service : Seniors et Service Autonomie à domicile (SAD)
Agir en direction du public Seniors et/ou en situation de handicap pour créer les conditions de leur maintien à domicile, renforcer les liens sociaux et les solidarités dans leurs lieux de vie.
Position hiérarchique : l’agent est placé(e) sous l’autorité du Responsable du service seniors et SAD.
Service : Seniors et Service Autonomie à domicile (SAD)
Agir en direction du public Seniors et/ou en situation de handicap pour créer les conditions de leur maintien à domicile, renforcer les liens sociaux et les solidarités dans leurs lieux de vie.
Position hiérarchique : l’agent est placé(e) sous l’autorité du Responsable du service seniors et SAD.
Missions / conditions d'exercice
MISSIONS PRINCIPALES
Accueil et information du public (téléphonique et physique) :
• Accueillir, informer et orienter les usagers du service,
• Tenue des permanences d’accueil (mardi matin, mercredi matin et jeudi après-midi)
• Accompagnement des personnes aidées et de leur famille dans les démarches administratives.
• Assurer la communication sur le dispositif Dôme afin d’augmenter le nombre de nos bénéficiaires utilisateurs.
Gérer l’administratif du service :
• Constitution et suivi des dossiers des bénéficiaires du service,
• Constitution des dossiers d’aides sociales légales et facultatives (Aide Sociale à l’Hébergement, Obligation Alimentaire, carte de transport…etc),
• Constitution et suivi des dossiers de portage de repas, de téléassistance et toutes les prestations proposées par le service.
• Assurer la tenue et le suivi des régies du service,
• Assurer l’encaissement, la facturation et le suivi des impayés des différentes prestations aux bénéficiaires (portage de repas, téléassistance, repas collectifs, aide à domicile, aide au répit…)
• Gestion des commandes pour les Aides à domicile (blouses, chaussures, gants…)
• Générer et envoyer les attestations fiscales aux bénéficiaires chaque année,
• Réalisation, envoi et bilan des enquêtes de satisfaction annuelle du portage de repas et de la téléassistance.
Suivi de l’organisation des initiatives du service
• Organisation des différentes initiatives du service, en lien avec le responsable de service (distribution des colis au + de 90 ans, distribution des colis au + de 65 ans, repas de l’amitié, gouter des bénéficiaires du SAD…)
Garantir la continuité du service public en assurant la polyvalence sur la partie Service Autonomie à Domicile (SAD) :
• Elaborer, suivre et gérer les plannings d’intervention des Aides à domicile,
• Gérer les remplacements du personnel Aide à domicile,
• Facturer les prestations aux bénéficiaires : vérification des heures et saisie des heures effectuées, édition des factures,
• Facturer, encaisser les prestations aux caisses et assurer leur suivi,
• Assurer un contrôle qualité des prestations :
- Contrôler par appel téléphonique la présence des Aides à domicile chez les personnes aidées,
- Assurer les visites annuelles de tous les bénéficiaires à domicile,
- Faire un point régulier sur les situations des personnes aidées.
• Préparer mensuellement pour le secteur Paie un état des heures effectuées par les Aides à domicile,
• Renouveler les dossiers de demande d’aide à domicile auprès des caisses de retraite et des autres organismes.
• Suivi des dossiers d’aide à domicile
• Suivre les formations des aides à domicile,
• Réalisation, envoi et bilan des enquêtes de satisfaction annuelle du SAD,
• Assurer l’astreinte téléphonique en dehors des horaires d’ouvertures.
Participer aux réunions d’équipe du service et de l’Espace Solidarité.
Réaliser toutes tâches ou activités nécessaires à la mission du service.
Accueil et information du public (téléphonique et physique) :
• Accueillir, informer et orienter les usagers du service,
• Tenue des permanences d’accueil (mardi matin, mercredi matin et jeudi après-midi)
• Accompagnement des personnes aidées et de leur famille dans les démarches administratives.
• Assurer la communication sur le dispositif Dôme afin d’augmenter le nombre de nos bénéficiaires utilisateurs.
Gérer l’administratif du service :
• Constitution et suivi des dossiers des bénéficiaires du service,
• Constitution des dossiers d’aides sociales légales et facultatives (Aide Sociale à l’Hébergement, Obligation Alimentaire, carte de transport…etc),
• Constitution et suivi des dossiers de portage de repas, de téléassistance et toutes les prestations proposées par le service.
• Assurer la tenue et le suivi des régies du service,
• Assurer l’encaissement, la facturation et le suivi des impayés des différentes prestations aux bénéficiaires (portage de repas, téléassistance, repas collectifs, aide à domicile, aide au répit…)
• Gestion des commandes pour les Aides à domicile (blouses, chaussures, gants…)
• Générer et envoyer les attestations fiscales aux bénéficiaires chaque année,
• Réalisation, envoi et bilan des enquêtes de satisfaction annuelle du portage de repas et de la téléassistance.
Suivi de l’organisation des initiatives du service
• Organisation des différentes initiatives du service, en lien avec le responsable de service (distribution des colis au + de 90 ans, distribution des colis au + de 65 ans, repas de l’amitié, gouter des bénéficiaires du SAD…)
Garantir la continuité du service public en assurant la polyvalence sur la partie Service Autonomie à Domicile (SAD) :
• Elaborer, suivre et gérer les plannings d’intervention des Aides à domicile,
• Gérer les remplacements du personnel Aide à domicile,
• Facturer les prestations aux bénéficiaires : vérification des heures et saisie des heures effectuées, édition des factures,
• Facturer, encaisser les prestations aux caisses et assurer leur suivi,
• Assurer un contrôle qualité des prestations :
- Contrôler par appel téléphonique la présence des Aides à domicile chez les personnes aidées,
- Assurer les visites annuelles de tous les bénéficiaires à domicile,
- Faire un point régulier sur les situations des personnes aidées.
• Préparer mensuellement pour le secteur Paie un état des heures effectuées par les Aides à domicile,
• Renouveler les dossiers de demande d’aide à domicile auprès des caisses de retraite et des autres organismes.
• Suivi des dossiers d’aide à domicile
• Suivre les formations des aides à domicile,
• Réalisation, envoi et bilan des enquêtes de satisfaction annuelle du SAD,
• Assurer l’astreinte téléphonique en dehors des horaires d’ouvertures.
Participer aux réunions d’équipe du service et de l’Espace Solidarité.
Réaliser toutes tâches ou activités nécessaires à la mission du service.
Profils recherchés
COMPÉTENCES ET QUALITÉS REQUISES
Savoir :
- Connaissance du public Seniors et/ou en situation de handicap
- Connaissance des dispositifs d’aide aux personnes âgées et/ou en situation de handicap
Savoir-faire :
- Avoir des capacités rédactionnelles (courriers, notes, …)
- Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel,…) et le logiciel professionnel Implicit
- Etre capable de travailler en collaboration transverse avec les autres services de la collectivité et les partenaires associatifs ou institutionnels,
- Se tenir informé de l’actualité sociale et juridique et partager ses connaissances avec l’équipe.
Comportements professionnels :
- Rigueur déontologique absolue,
- Avoir un sens relationnel développé,
- Maîtriser les techniques d’approche et d’accompagnement du public social et en particulier du public Senior,
- Savoir gérer les situations de stress,
- Observer une discrétion absolue,
- Aptitude au travail en équipe et à la polyvalence,
- Savoir partager ses connaissances et ses compétences.
Savoir :
- Connaissance du public Seniors et/ou en situation de handicap
- Connaissance des dispositifs d’aide aux personnes âgées et/ou en situation de handicap
Savoir-faire :
- Avoir des capacités rédactionnelles (courriers, notes, …)
- Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel,…) et le logiciel professionnel Implicit
- Etre capable de travailler en collaboration transverse avec les autres services de la collectivité et les partenaires associatifs ou institutionnels,
- Se tenir informé de l’actualité sociale et juridique et partager ses connaissances avec l’équipe.
Comportements professionnels :
- Rigueur déontologique absolue,
- Avoir un sens relationnel développé,
- Maîtriser les techniques d’approche et d’accompagnement du public social et en particulier du public Senior,
- Savoir gérer les situations de stress,
- Observer une discrétion absolue,
- Aptitude au travail en équipe et à la polyvalence,
- Savoir partager ses connaissances et ses compétences.
Contact et modalités de candidature
Contact
0160216110
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Mme Charlotte BLANDIOT-FARIDE
11/13 rue Paul Vaillant Couturier
77290 MITRY MORY
mairie@mitry-mory.fr
Mme Charlotte BLANDIOT-FARIDE
11/13 rue Paul Vaillant Couturier
77290 MITRY MORY
mairie@mitry-mory.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.