CONSEILLER.ERE ADMINISTRATIF.VE ET SOCIAL.E
Offre n° O077260603001797
Publiée le 03/06/2026
Synthèse de l'offre
La Communauté de Communes Plaines et Monts de France, établissement public de coopération intercommunale à fiscalité propre composé de vingt communes dont le siège social situé sur la commune de Dammartin-en-Goële, est à proximité immédiate de la plateforme aéroportuaire de Roissy Charles de Gaulle, pôle de développement majeur et attractif. Sa population compte un peu plus de 25000 habitants et connait une croissance exponentielle.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
6 rue du Général de Gaulle, Dammartin-en-Goële (Seine-et-Marne (77))
Poste à pourvoir le
01/09/2026
Date limite de candidature
05/07/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Action sociale et aide psychologique
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La Communauté de Communes Plaines et Monts de France recrute 1 conseiller.ère administratif.ve et social.e itinérant à temps complet pour son service France Services.
Missions / conditions d'exercice
Missions principales :
- Informer, conseiller et guider les usagers dans leur accès aux droits en les accompagnant dans la réalisation de leurs démarches administratives du quotidien auprès des opérateurs partenaires (ANTS, CAF, France Travail, CPAM, CARSAT, MSA, Finances publiques, Point-justice, ANAH, la Poste, etc.).
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers.
- Communiquer des informations de premier niveau et conseiller sur les droits et démarches.
- Accompagner les usagers dans l’exécution des démarches administratives du quotidien intégrées au bouquet des opérateurs (démarches principalement dématérialisées : prestations sociales, emploi, retraite, fiscalité, santé, mobilité, logement, état civil, etc.).
- Proposer un accompagnement personnalisé aux publics fragiles.
- Soutenir les usagers dans la création d’une identité numérique (adresse mail, compte sur les espaces personnels des opérateurs).
- Suivre l’activité quotidienne d’après l’outil de reporting de l’ANCT et tout autre outil interne mis en place (fréquentation, objets des demandes, etc.).
- Participer à l’établissement du planning mensuel d’itinérance, en lien avec le supérieur hiérarchique
- Promouvoir le dispositif auprès des acteurs du territoire.
- Participer au réseau départemental des conseillers France Services animé par la Préfecture de la Seine-et-Marne.
- Informer, conseiller et orienter les usagers vers les acteurs associatifs et institutionnels locaux selon les besoins (hors opérateur France Services).
Singularités du poste :
- Déplacements récurrents sur le territoire (permanences, réunions, formations, partenaires).
- Formations obligatoires liées au label France Services.
- Informer, conseiller et guider les usagers dans leur accès aux droits en les accompagnant dans la réalisation de leurs démarches administratives du quotidien auprès des opérateurs partenaires (ANTS, CAF, France Travail, CPAM, CARSAT, MSA, Finances publiques, Point-justice, ANAH, la Poste, etc.).
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers.
- Communiquer des informations de premier niveau et conseiller sur les droits et démarches.
- Accompagner les usagers dans l’exécution des démarches administratives du quotidien intégrées au bouquet des opérateurs (démarches principalement dématérialisées : prestations sociales, emploi, retraite, fiscalité, santé, mobilité, logement, état civil, etc.).
- Proposer un accompagnement personnalisé aux publics fragiles.
- Soutenir les usagers dans la création d’une identité numérique (adresse mail, compte sur les espaces personnels des opérateurs).
- Suivre l’activité quotidienne d’après l’outil de reporting de l’ANCT et tout autre outil interne mis en place (fréquentation, objets des demandes, etc.).
- Participer à l’établissement du planning mensuel d’itinérance, en lien avec le supérieur hiérarchique
- Promouvoir le dispositif auprès des acteurs du territoire.
- Participer au réseau départemental des conseillers France Services animé par la Préfecture de la Seine-et-Marne.
- Informer, conseiller et orienter les usagers vers les acteurs associatifs et institutionnels locaux selon les besoins (hors opérateur France Services).
Singularités du poste :
- Déplacements récurrents sur le territoire (permanences, réunions, formations, partenaires).
- Formations obligatoires liées au label France Services.
Profils recherchés
Profil recherché :
-Titulaire du permis de conduire B obligatoire.
-Expérience souhaitée sur des fonctions similaires.
-Connaissance des prestations et procédures des opérateurs représentés au sein de France services.
-Maitrise des techniques d’accueil et des règles de communication.
-Très bonne maîtrise des outils informatiques, bureautiques et d’internet.
-Capacité rédactionnelle et de synthèse (rédaction de demandes, notes, rapports)
-Forte capacité relationnelle et à gérer des situations sensibles ou conflictuelles
-Savoir se positionner auprès du public dans le respect de la maîtrise des risques (accès à des informations personnelles)
-Dynamique, à l’écoute, autonomie et organisé
-Sens du service public, discrétion professionnelle et respect absolu de la confidentialité.
Conditions :
Poste à temps complet 38 heures (25 CA + 18 JRTT) - Prime mensuelle et prime annuelle - Adhésion au Comité National d’Action Sociale (CNAS) - Titres restaurant - Participation mutuelle - Adhésion possible au contrat collectif de prévoyance - Forfait Mobilités Durables - Remboursement de l’abonnement de transport en commun à hauteur de 75%
-Titulaire du permis de conduire B obligatoire.
-Expérience souhaitée sur des fonctions similaires.
-Connaissance des prestations et procédures des opérateurs représentés au sein de France services.
-Maitrise des techniques d’accueil et des règles de communication.
-Très bonne maîtrise des outils informatiques, bureautiques et d’internet.
-Capacité rédactionnelle et de synthèse (rédaction de demandes, notes, rapports)
-Forte capacité relationnelle et à gérer des situations sensibles ou conflictuelles
-Savoir se positionner auprès du public dans le respect de la maîtrise des risques (accès à des informations personnelles)
-Dynamique, à l’écoute, autonomie et organisé
-Sens du service public, discrétion professionnelle et respect absolu de la confidentialité.
Conditions :
Poste à temps complet 38 heures (25 CA + 18 JRTT) - Prime mensuelle et prime annuelle - Adhésion au Comité National d’Action Sociale (CNAS) - Titres restaurant - Participation mutuelle - Adhésion possible au contrat collectif de prévoyance - Forfait Mobilités Durables - Remboursement de l’abonnement de transport en commun à hauteur de 75%
Contact et modalités de candidature
Contact
0160546840
Informations complémentaires
Merci d'adresser votre candidature (lettre de motivation + CV) au plus tard le 5 juillet 2026
Par courriel à candidature@cc-pmf.fr
à l'attention de monsieur le Président de la Communauté de Communes Plaines et Monts de France
6 rue du Général de Gaulle - 77230 Dammartin-en-Goële
Par courriel à candidature@cc-pmf.fr
à l'attention de monsieur le Président de la Communauté de Communes Plaines et Monts de France
6 rue du Général de Gaulle - 77230 Dammartin-en-Goële
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.