Agent administratif polyvalent CCAS / Guichet Unique
Offre n° O077260630002055
Publiée le 30/06/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
La commune d'ESBLY (6220 habitants, en Seine et Marne, à 35mn de Paris avec sa gare de la ligne P) est au coeur d'un territoire en pleine mutation (membre de Val d'Europe Agglomération), avec un patrimoine naturel remarquable (espaces verts, canaux, rivières...), et un développement mesuré, à taille humaine...
La nouvelle municipalité a pour ambition de restructurer, adapter, moderniser ses équipements, et de valoriser le cadre de vie pour renforcer la convivialité entre les habitants.
La nouvelle municipalité a pour ambition de restructurer, adapter, moderniser ses équipements, et de valoriser le cadre de vie pour renforcer la convivialité entre les habitants.
Lieu de travail
7 rue Victor Hugo, Esbly (Seine-et-Marne (77))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi temporaire
Durée de la mission
4 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. C
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-23 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un besoin saisonnier. Le contrat proposé ne peut excéder 6 mois, pendant une même période de 12 mois consécutifs.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un besoin saisonnier. Le contrat proposé ne peut excéder 6 mois, pendant une même période de 12 mois consécutifs.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Rémunération indicative
Statuaire + RIFSEEP + participation mutuelle et prévoyance + transport
Descriptif de l'emploi
L'agent administratif polyvalent est chargé de toutes les missions liées aux activités du Centre Communal d’Action Sociale et principalement sur l’aide sociale et le logement.
Il renseigne les usagers de diverses informations et services.
Il renseigne les usagers de diverses informations et services.
Missions / conditions d'exercice
Les missions de l'agent social sont :
- L'instruction, enregistrement et suivi des demandes de logement social
- Le suivi des impayés sur les différents fournisseurs d’énergie (électricité, gaz, eau….)
- d'identifier la nature et le degré d’urgence de la demande pour la traiter efficacement
- d'instruire et suivre les différentes demandes d’aides sociales (RSA, CMU, ACS, AME, …)
- d'être en lien avec les différents partenaires et organismes sociaux (MDS, CAF, CPAM, MDPH, ...)
- de constituer, actualiser et diffuser un fond de documentation pour le service et pour le public
- de classer et d'archiver les dossiers du service
- de gérer le secrétariat du service
- de gérer les dossiers des séniors / handicap, APA, placement, aide à domicile, téléassistance, dossiers MDPH
- de gérer l'animation séniors (repas, colis…)
Les missions de l'agent du Guichet Unique sont :
- L'accueil physique et téléphonique du public
- Le renseigner / orienter les administrés vers les différents services ou administrations
- de recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques, prise de messages et transmission aux différents services
- d'apprécier la demande au regard de différents documents (livret de famille, attestation de domicile, etc.)
- d'inscrire / radier dur les listes électorales, aider à la préparation des commissions et à l’organisation des élections
- d'enregistrer le courrier arrivé et gérer du courrier départ
- de gérer le périscolaire (inscriptions, annulations, modifications)
- L'instruction, enregistrement et suivi des demandes de logement social
- Le suivi des impayés sur les différents fournisseurs d’énergie (électricité, gaz, eau….)
- d'identifier la nature et le degré d’urgence de la demande pour la traiter efficacement
- d'instruire et suivre les différentes demandes d’aides sociales (RSA, CMU, ACS, AME, …)
- d'être en lien avec les différents partenaires et organismes sociaux (MDS, CAF, CPAM, MDPH, ...)
- de constituer, actualiser et diffuser un fond de documentation pour le service et pour le public
- de classer et d'archiver les dossiers du service
- de gérer le secrétariat du service
- de gérer les dossiers des séniors / handicap, APA, placement, aide à domicile, téléassistance, dossiers MDPH
- de gérer l'animation séniors (repas, colis…)
Les missions de l'agent du Guichet Unique sont :
- L'accueil physique et téléphonique du public
- Le renseigner / orienter les administrés vers les différents services ou administrations
- de recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques, prise de messages et transmission aux différents services
- d'apprécier la demande au regard de différents documents (livret de famille, attestation de domicile, etc.)
- d'inscrire / radier dur les listes électorales, aider à la préparation des commissions et à l’organisation des élections
- d'enregistrer le courrier arrivé et gérer du courrier départ
- de gérer le périscolaire (inscriptions, annulations, modifications)
Profils recherchés
L'agent administratif polyvalent devra avoir de notions dans les domaines suivants :
- Règles professionnelles, éthique et déontologie en matière d’action sociale
- Connaissance des enjeux, évolutions et cadre réglementaire des politiques sociales
- Connaitre l’environnement territorial et la législation sociale
- Méthodologie en accompagnement social
- Ecouter, diriger les usagers vers les différents services ou administrations
- Connaissance de l’organisation de la commune et de l’environnement territorial
- Maitrise de l’outil informatique (TTX et Tableur)
- Savoir s’organiser et gérer ses priorités
- Garantir le respect des règles de confidentialité, d'éthique et de déontologie
- Capacités rédactionnelles
- Capacité à établir une relation de confiance avec de l’empathie
- Réaliser un entretien avec une écoute active
- S’exprimer clairement et savoir reformuler si besoin
- Maitrise du standard téléphonique et des techniques d’accueil
- Maitrise de l’expression orale, capacité à expliquer et renseigner avec clarté
- Savoir s’adapter aux différents interlocuteurs
- Faire preuve de neutralité et d’objectivité face aux situations sociales
- Réagir avec pertinence aux différentes situations
- Aptitude à travailler en équipe et à communiquer
- Rigueur et autonomie dans la gestion des dossiers
- Règles professionnelles, éthique et déontologie en matière d’action sociale
- Connaissance des enjeux, évolutions et cadre réglementaire des politiques sociales
- Connaitre l’environnement territorial et la législation sociale
- Méthodologie en accompagnement social
- Ecouter, diriger les usagers vers les différents services ou administrations
- Connaissance de l’organisation de la commune et de l’environnement territorial
- Maitrise de l’outil informatique (TTX et Tableur)
- Savoir s’organiser et gérer ses priorités
- Garantir le respect des règles de confidentialité, d'éthique et de déontologie
- Capacités rédactionnelles
- Capacité à établir une relation de confiance avec de l’empathie
- Réaliser un entretien avec une écoute active
- S’exprimer clairement et savoir reformuler si besoin
- Maitrise du standard téléphonique et des techniques d’accueil
- Maitrise de l’expression orale, capacité à expliquer et renseigner avec clarté
- Savoir s’adapter aux différents interlocuteurs
- Faire preuve de neutralité et d’objectivité face aux situations sociales
- Réagir avec pertinence aux différentes situations
- Aptitude à travailler en équipe et à communiquer
- Rigueur et autonomie dans la gestion des dossiers
Contact et modalités de candidature
Contact
0164634400
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
7 rue Victor Hugo
77450 ESBLY
Monsieur le Maire
7 rue Victor Hugo
77450 ESBLY
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.