assistant(e) du service collecte et pré-collecte des déchets
Offre n° O077261027001309
Publiée le 02/11/2026
Synthèse de l'offre
Syndicat intercommunal de collecte des déchets pour le compte de 35 communes / 105 000 habitants
Site web de l'employeur
Lieu de travail
56 Route de Bourgogne - Veneux-Lès-Sablons, Moret-Loing-et-Orvanne (Seine-et-Marne (77))
Poste à pourvoir le
01/01/2027
Date limite de candidature
06/12/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Le SMICTOM de la Région de Fontainebleau RECRUTE UN ASSISTANT(E) DU SERVICE DE LA COLLECTE ET DE LA PRÉ-COLLECTE DES DÉCHETS H/F
Le Syndicat Mixte Intercommunal de Collecte et de Traitement des Ordures Ménagères de la Région de Fontainebleau assure la gestion des déchets de 35 communes et 105 000 habitants.
Situé à 45 minutes de Paris dans le sud Seine-et-Marne, le territoire bénéficie d’un cadre naturel préservé, d’une qualité de vie reconnue et d’un patrimoine historique remarquable.
Engagé depuis 2010 dans une politique ambitieuse de réduction des déchets, de préservation des ressources et de lutte contre les dépôts sauvages, le syndicat mène des actions fortes en matière de prévention, de sensibilisation et d’amélioration du tri.
Le Syndicat Mixte Intercommunal de Collecte et de Traitement des Ordures Ménagères de la Région de Fontainebleau assure la gestion des déchets de 35 communes et 105 000 habitants.
Situé à 45 minutes de Paris dans le sud Seine-et-Marne, le territoire bénéficie d’un cadre naturel préservé, d’une qualité de vie reconnue et d’un patrimoine historique remarquable.
Engagé depuis 2010 dans une politique ambitieuse de réduction des déchets, de préservation des ressources et de lutte contre les dépôts sauvages, le syndicat mène des actions fortes en matière de prévention, de sensibilisation et d’amélioration du tri.
Missions / conditions d'exercice
Sous la responsabilité du responsable du service collecte et pré-collecte, vos missions seront les suivantes :
MISSIONS PRINCIPALES
Suivi de la qualité de la collecte et du tri
• Gestion et suivi des remontées d’informations et réclamations des collecteurs transmises via l’outil de suivi ou le standard
• Gestion et suivi des dysfonctionnements récurrents de collecte
• Identification et traitement des points noirs de collecte
• Suivi des demandes et réclamations des producteurs non ménagers
• Suivi des refus de bacs
• Mise en œuvre des actions correctives et préventives
• Vérification des dispositifs de collecte
• Suivi, en lien avec l‘agent d’accueil, des arrêtés de travaux ou de modification de circulation
Information aux usagers et aux communes
• Remplacement de l’agent d’accueil lors de ses absences (maladie, congés, formations, déplacements…) : accueil téléphonique et physique, gestion des demandes, enregistrement et programmation des interventions de maintenance, prise en charge des demandes de collecte, etc.
• Actions de proximité : tenue de stands, porte-à-porte, participation à des réunions publiques ou événements locaux (possiblement en soirée ou le week-end)
Missions administratives
• Missions de secrétariat courant du service : rédaction et envoi de courriers et courriels, réponse aux demandes des usagers, classement et archivage
• Mise à jour de bases de données
• Actualisation d’outils de suivi
Participation aux événements du syndicat
• Appui à l’organisation et à l’animation d’événements du syndicat : Forêt Belle, Festival Terre Avenir, etc
MISSIONS ANNEXES
Autres missions ponctuelles
• Distributions de documents dans les boîtes à lettres des habitants du territoire
• Déplacements pour le bon fonctionnement du service (administratif et technique) à pied ou avec véhicules de service
INTÉRÊTS, SPÉCIFICITÉS DU POSTE
Poste polyvalent alternant activités de bureau et actions de terrain, nécessitant une capacité d'adaptation à des interlocuteurs et des situations variés (usagers, communes, collecteurs, partenaires).
Le poste s'exerce sous l'autorité du responsable de service, dans le cadre de la politique du syndicat en matière de pré-collecte et de collecte des déchets.
CONTRAINTES ET RISQUES ASSOCIÉS AU POSTE
Contraintes
• Contact direct avec les usagers (particuliers et professionnels du territoire), pouvant impliquer des situations de tension ou de mécontentement
• Disponibilité et réactivité requises pour intervenir rapidement, avec réorganisation possible des missions planifiées en cours de journée
• Travail quotidien sur écran
• Travail ponctuel en soirée et le week-end
Risques associés
• Exposition à des usagers mécontents ou agressifs (réclamations, tensions verbales)
• Fatigue visuelle et posturale liée au travail prolongé sur écran
• Nécessité d'adaptation face aux imprévus et à la réorganisation des tâches
• Déplacements sur le terrain : risques liés à la circulation et aux conditions climatiques
• Exposition aux conditions climatiques et station debout prolongée lors des actions de proximité
• Marche prolongée lors des distributions en boîtes aux lettres et du porte-à-porte
MISSIONS PRINCIPALES
Suivi de la qualité de la collecte et du tri
• Gestion et suivi des remontées d’informations et réclamations des collecteurs transmises via l’outil de suivi ou le standard
• Gestion et suivi des dysfonctionnements récurrents de collecte
• Identification et traitement des points noirs de collecte
• Suivi des demandes et réclamations des producteurs non ménagers
• Suivi des refus de bacs
• Mise en œuvre des actions correctives et préventives
• Vérification des dispositifs de collecte
• Suivi, en lien avec l‘agent d’accueil, des arrêtés de travaux ou de modification de circulation
Information aux usagers et aux communes
• Remplacement de l’agent d’accueil lors de ses absences (maladie, congés, formations, déplacements…) : accueil téléphonique et physique, gestion des demandes, enregistrement et programmation des interventions de maintenance, prise en charge des demandes de collecte, etc.
• Actions de proximité : tenue de stands, porte-à-porte, participation à des réunions publiques ou événements locaux (possiblement en soirée ou le week-end)
Missions administratives
• Missions de secrétariat courant du service : rédaction et envoi de courriers et courriels, réponse aux demandes des usagers, classement et archivage
• Mise à jour de bases de données
• Actualisation d’outils de suivi
Participation aux événements du syndicat
• Appui à l’organisation et à l’animation d’événements du syndicat : Forêt Belle, Festival Terre Avenir, etc
MISSIONS ANNEXES
Autres missions ponctuelles
• Distributions de documents dans les boîtes à lettres des habitants du territoire
• Déplacements pour le bon fonctionnement du service (administratif et technique) à pied ou avec véhicules de service
INTÉRÊTS, SPÉCIFICITÉS DU POSTE
Poste polyvalent alternant activités de bureau et actions de terrain, nécessitant une capacité d'adaptation à des interlocuteurs et des situations variés (usagers, communes, collecteurs, partenaires).
Le poste s'exerce sous l'autorité du responsable de service, dans le cadre de la politique du syndicat en matière de pré-collecte et de collecte des déchets.
CONTRAINTES ET RISQUES ASSOCIÉS AU POSTE
Contraintes
• Contact direct avec les usagers (particuliers et professionnels du territoire), pouvant impliquer des situations de tension ou de mécontentement
• Disponibilité et réactivité requises pour intervenir rapidement, avec réorganisation possible des missions planifiées en cours de journée
• Travail quotidien sur écran
• Travail ponctuel en soirée et le week-end
Risques associés
• Exposition à des usagers mécontents ou agressifs (réclamations, tensions verbales)
• Fatigue visuelle et posturale liée au travail prolongé sur écran
• Nécessité d'adaptation face aux imprévus et à la réorganisation des tâches
• Déplacements sur le terrain : risques liés à la circulation et aux conditions climatiques
• Exposition aux conditions climatiques et station debout prolongée lors des actions de proximité
• Marche prolongée lors des distributions en boîtes aux lettres et du porte-à-porte
Profils recherchés
COMPÉTENCES REQUISES SUR LE POSTE
Connaissances et savoir-faire
- Connaissance du domaine de la gestion des déchets : règles de tri, filières de valorisation, obligations réglementaires liées à la collecte des déchets.
- Maîtrise des outils bureautiques : Excel, Word, Powerpoint, Teams, Outlook.
- Analyse de données et suivi d’outils de pilotage (tableaux de bord)
- Utilisation des outils métier : logiciels de suivi de collecte, bases usagers
- Diagnostic terrain : repérage des points noirs, vérification des dispositifs de pré‑collecte.
- Gestion des réclamations : qualification, priorisation, suivi, réponse adaptée.
- Rédaction administrative et technique : capacité à produire des écrits simples (courriers, comptes rendus, réponses aux usagers)
- Communication avec les usagers : pédagogie, gestion des tensions, information de proximité.
- Conduite des véhicules de service : Permis B (boite manuelle) obligatoire
Savoir-être professionnel
- Rigueur et sens de l’organisation
- Capacité d’adaptation et dynamisme
- Qualité relationnelle et orale, courtoisie, diplomatie
- Sens de l’écoute et du travail en équipe
- Respect de l’autorité et des obligations de discrétion et de confidentialité, notamment dans le traitement des données usagers.
Connaissances et savoir-faire
- Connaissance du domaine de la gestion des déchets : règles de tri, filières de valorisation, obligations réglementaires liées à la collecte des déchets.
- Maîtrise des outils bureautiques : Excel, Word, Powerpoint, Teams, Outlook.
- Analyse de données et suivi d’outils de pilotage (tableaux de bord)
- Utilisation des outils métier : logiciels de suivi de collecte, bases usagers
- Diagnostic terrain : repérage des points noirs, vérification des dispositifs de pré‑collecte.
- Gestion des réclamations : qualification, priorisation, suivi, réponse adaptée.
- Rédaction administrative et technique : capacité à produire des écrits simples (courriers, comptes rendus, réponses aux usagers)
- Communication avec les usagers : pédagogie, gestion des tensions, information de proximité.
- Conduite des véhicules de service : Permis B (boite manuelle) obligatoire
Savoir-être professionnel
- Rigueur et sens de l’organisation
- Capacité d’adaptation et dynamisme
- Qualité relationnelle et orale, courtoisie, diplomatie
- Sens de l’écoute et du travail en équipe
- Respect de l’autorité et des obligations de discrétion et de confidentialité, notamment dans le traitement des données usagers.
Contact et modalités de candidature
Contact
0184748160
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
et/ou en ligne
Mme Aurélie DELMAËT
56 Route de Bourgogne
Veneux-les Sablons
77250 MORET-LOING-ET-ORVANNE
et/ou en ligne
Mme Aurélie DELMAËT
56 Route de Bourgogne
Veneux-les Sablons
77250 MORET-LOING-ET-ORVANNE
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.