Référent du dispositif "Guid'Age" (H/F)
Offre n° O078251120001435
Publiée le 20/11/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Le Chesnay-Rocquencourt (Yvelines (78))
Poste à pourvoir le
01/02/2026
Date limite de candidature
19/01/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une disponibilité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Il/elle est chargé/e des missions d’information et de coordination en direction des personnes âgées, de leur famille ainsi que des professionnels sur les aides possibles pour le maintien à domicile.
Personne ressource en matière de gérontologie, le/la référent/e est chargé/e d’accueillir, renseigner et orienter les personnes âgées, de faciliter leurs démarches en lien avec les services compétents.
Personne ressource en matière de gérontologie, le/la référent/e est chargé/e d’accueillir, renseigner et orienter les personnes âgées, de faciliter leurs démarches en lien avec les services compétents.
Missions / conditions d'exercice
A ce titre il/elle aura plus particulièrement en charge les activités et tâches suivantes :
1. Accueil, information et orientation
• Recueillir toutes les premières demandes exprimées par la personne âgée ou son entourage concernant leurs interrogations et difficultés liées au maintien à domicile
• Répondre aux demandes d’informations, de conseils et de coordination émanant des personnes âgées, de leur famille ou des professionnels
• Informer sur les dispositifs d’aide existants (administratifs, juridiques, sociaux, médico-sociaux) et faciliter l’accès aux droits
2. Évaluation des situations et accompagnement personnalisé
• Effectuer des visites à domicile et organiser des rendez-vous au CCAS
• Réaliser une évaluation globale de la situation et des besoins de la personne âgée
• Mettre en œuvre un projet d’accompagnement personnalisé avec la personne et/ou son entourage, en concertation avec les acteurs du terrain
• Évaluer la pénibilité de la situation des aidants et formuler des préconisations adaptées (écoute, rendez-vous, plan d’aide…)
3. Travail en réseau et coordination partenariale
• Travailler en lien étroit avec le service de maintien à domicile et les professionnels médico-sociaux du territoire
• Orienter et/ou accompagner les personnes âgées vers le service compétent
• Développer une culture de travail en réseau
• Participer et animer des réunions de synthèse concernant des situations complexes
• Participer au développement du dispositif « Guid’age » et aux rencontres partenariales
4. Suivi administratif, traçabilité et outils de pilotage
• Aider à la complétude des dossiers de demande d’aide à l’autonomie
• Assurer la saisie et le suivi informatique de chaque situation dans le logiciel SONATE
• Suivre dans le temps les actions et aides préconisées (Plateforme PPAS : OSCAR)
• Renseigner les indicateurs d’activité et élaborer des tableaux de bord
• Organiser la mesure de satisfaction des bénéficiaires, analyser les questionnaires et proposer des actions correctives
• Enrichir la base documentaire et la base de connaissances (annuaire des ressources)
5. Actions collectives et projets
• Contribuer à la mise en œuvre d’actions d’intérêt collectif : actions de prévention, conférences, expositions, forum de l’autonomie
• Participer aux projets répondant aux besoins identifiés du public dans une logique de développement social
6. Continuité du service
• Participer à la mission de premier accueil du CCAS et assurer ponctuellement le remplacement au poste d’accueil si nécessaire
• Assurer la continuité de l’activité du maintien à domicile et du service de portage de repas, notamment en période de congés
• Pallier l’absence du référent assistant et mobilité, sur la téléassistance et les cartes de transport
Contraintes du poste (horaires, astreintes, tenue …)
• 37h30 hebdomadaire
• 25 jours de congés annuels et 15 jours de RTT
• Horaires : de 8h30 à 17h
• Astreinte CCAS (une semaine par mois du lundi au dimanche)
Moyens mis à disposition
• Logiciel métier SONATE
• Voiture de service pour les visites à domicile
1. Accueil, information et orientation
• Recueillir toutes les premières demandes exprimées par la personne âgée ou son entourage concernant leurs interrogations et difficultés liées au maintien à domicile
• Répondre aux demandes d’informations, de conseils et de coordination émanant des personnes âgées, de leur famille ou des professionnels
• Informer sur les dispositifs d’aide existants (administratifs, juridiques, sociaux, médico-sociaux) et faciliter l’accès aux droits
2. Évaluation des situations et accompagnement personnalisé
• Effectuer des visites à domicile et organiser des rendez-vous au CCAS
• Réaliser une évaluation globale de la situation et des besoins de la personne âgée
• Mettre en œuvre un projet d’accompagnement personnalisé avec la personne et/ou son entourage, en concertation avec les acteurs du terrain
• Évaluer la pénibilité de la situation des aidants et formuler des préconisations adaptées (écoute, rendez-vous, plan d’aide…)
3. Travail en réseau et coordination partenariale
• Travailler en lien étroit avec le service de maintien à domicile et les professionnels médico-sociaux du territoire
• Orienter et/ou accompagner les personnes âgées vers le service compétent
• Développer une culture de travail en réseau
• Participer et animer des réunions de synthèse concernant des situations complexes
• Participer au développement du dispositif « Guid’age » et aux rencontres partenariales
4. Suivi administratif, traçabilité et outils de pilotage
• Aider à la complétude des dossiers de demande d’aide à l’autonomie
• Assurer la saisie et le suivi informatique de chaque situation dans le logiciel SONATE
• Suivre dans le temps les actions et aides préconisées (Plateforme PPAS : OSCAR)
• Renseigner les indicateurs d’activité et élaborer des tableaux de bord
• Organiser la mesure de satisfaction des bénéficiaires, analyser les questionnaires et proposer des actions correctives
• Enrichir la base documentaire et la base de connaissances (annuaire des ressources)
5. Actions collectives et projets
• Contribuer à la mise en œuvre d’actions d’intérêt collectif : actions de prévention, conférences, expositions, forum de l’autonomie
• Participer aux projets répondant aux besoins identifiés du public dans une logique de développement social
6. Continuité du service
• Participer à la mission de premier accueil du CCAS et assurer ponctuellement le remplacement au poste d’accueil si nécessaire
• Assurer la continuité de l’activité du maintien à domicile et du service de portage de repas, notamment en période de congés
• Pallier l’absence du référent assistant et mobilité, sur la téléassistance et les cartes de transport
Contraintes du poste (horaires, astreintes, tenue …)
• 37h30 hebdomadaire
• 25 jours de congés annuels et 15 jours de RTT
• Horaires : de 8h30 à 17h
• Astreinte CCAS (une semaine par mois du lundi au dimanche)
Moyens mis à disposition
• Logiciel métier SONATE
• Voiture de service pour les visites à domicile
Profils recherchés
Niveau de formation et/ou d’expériences souhaités
- Idéalement BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S) ou BTS Économie Sociale et Familiale (ESF).
Connaissances (Savoir-faire)
• Connaissance du domaine de la gérontologie souhaitée
• Connaissance du maillage social et médico-social du territoire souhaitée
• Communication orale et écrite permettant une prise en charge adaptée et une collaboration efficace avec les différents intervenants du domicile
• Compétences relationnelles
• Maitrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook)
Qualité (Savoir-être)
• Sens de l’ordre, de la rigueur, de l’organisation et des priorités
• Esprit d’initiative et autonomie
• Diplomatie
• Disponibilité
• Pratique de la gestion des conflits
• Sens du travail en équipe
• Dynamisme
• Sens du service public et de l’intérêt général
- Idéalement BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S) ou BTS Économie Sociale et Familiale (ESF).
Connaissances (Savoir-faire)
• Connaissance du domaine de la gérontologie souhaitée
• Connaissance du maillage social et médico-social du territoire souhaitée
• Communication orale et écrite permettant une prise en charge adaptée et une collaboration efficace avec les différents intervenants du domicile
• Compétences relationnelles
• Maitrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook)
Qualité (Savoir-être)
• Sens de l’ordre, de la rigueur, de l’organisation et des priorités
• Esprit d’initiative et autonomie
• Diplomatie
• Disponibilité
• Pratique de la gestion des conflits
• Sens du travail en équipe
• Dynamisme
• Sens du service public et de l’intérêt général
Contact et modalités de candidature
Contact
0139231112
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation à Monsieur le Président du CCAS
9 rue Pottier
78150 LE CHESNAY
9 rue Pottier
78150 LE CHESNAY
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.