Agent polyvalent du service relation citoyen
Offre n° O078260422001160
Publiée le 22/04/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
LA MAIRIE DE MANTES-LA-VILLE
Commune de 22 000 habitants – 350 agents
Au cœur du pôle de développement économique du Mantois (Aménagement de la ZAC Mantes Université, RER E en 2024), situé aux portes de la Normandie et du Parc naturel régional du Vexin, le territoire de Mantes-la-Ville offre un cadre de vie idéal pour tous ceux qui recherchent les commodités d’une ville moyenne, tout en alliant la tranquillité de la vie à la campagne. Sachant conjuguer habitat pavillonnaire et collectif,
Mantes-la-Ville a su conserver ses grands équilibres tout en restant une ville dynamique et pleine d’avenir.
Accès facile par l’autoroute A13 et la ligne transilien (prochainement RER Eole)
Commune de 22 000 habitants – 350 agents
Au cœur du pôle de développement économique du Mantois (Aménagement de la ZAC Mantes Université, RER E en 2024), situé aux portes de la Normandie et du Parc naturel régional du Vexin, le territoire de Mantes-la-Ville offre un cadre de vie idéal pour tous ceux qui recherchent les commodités d’une ville moyenne, tout en alliant la tranquillité de la vie à la campagne. Sachant conjuguer habitat pavillonnaire et collectif,
Mantes-la-Ville a su conserver ses grands équilibres tout en restant une ville dynamique et pleine d’avenir.
Accès facile par l’autoroute A13 et la ligne transilien (prochainement RER Eole)
Site web de l'employeur
Lieu de travail
place de la Mairie, Mantes-la-Ville (Yvelines (78))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Nombre de postes
2
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Etat civil
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
LA MAIRIE DE MANTES LA VILLE
Commune de 22 000 habitants – 350 agents
Au cœur du pôle de développement économique du Mantois (Aménagement de la ZAC Mantes Université, RER E en 2024), situé aux portes de la Normandie et du Parc naturel régional du Vexin, le territoire de Mantes-la-Ville offre un cadre de vie idéal pour tous ceux qui recherchent les commodités d’une ville moyenne, tout en alliant la tranquillité de la vie à la campagne. Sachant conjuguer habitat pavillonnaire et collectif,
Mantes-la-Ville a su conserver ses grands équilibres tout en restant une ville dynamique et pleine d’avenir.
Accès facile par l’autoroute A13 et la ligne transilien (prochainement RER Eole)
RECRUTE
Sur liste d’aptitude, par voie de mutation ou par voie contractuelle en CDD de 1 an
UN AGENT POLYVALENT DU SERVICE RELATION CITOYEN
(H/F)
Poste à temps complet - Au sein du pôle Famille
Sous l’autorité hiérarchique du Responsable du service relation citoyen
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Commune de 22 000 habitants – 350 agents
Au cœur du pôle de développement économique du Mantois (Aménagement de la ZAC Mantes Université, RER E en 2024), situé aux portes de la Normandie et du Parc naturel régional du Vexin, le territoire de Mantes-la-Ville offre un cadre de vie idéal pour tous ceux qui recherchent les commodités d’une ville moyenne, tout en alliant la tranquillité de la vie à la campagne. Sachant conjuguer habitat pavillonnaire et collectif,
Mantes-la-Ville a su conserver ses grands équilibres tout en restant une ville dynamique et pleine d’avenir.
Accès facile par l’autoroute A13 et la ligne transilien (prochainement RER Eole)
RECRUTE
Sur liste d’aptitude, par voie de mutation ou par voie contractuelle en CDD de 1 an
UN AGENT POLYVALENT DU SERVICE RELATION CITOYEN
(H/F)
Poste à temps complet - Au sein du pôle Famille
Sous l’autorité hiérarchique du Responsable du service relation citoyen
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Missions / conditions d'exercice
MISSIONS GENERALES
Missions Accueil général:
• Accueillir le public physiquement et téléphoniquement
• Informer et orienter le public
• Gérer la planification des rendez-vous (via Synbird)
• Gérer la réception des livraisons
Missions Etat Civil :
• Instruction des demandes de CNI, Passeports et des demandes de certification numérique pour les nouvelles cartes d’identité dans le respect de la réglementation
• Courriers divers (réponse aux demandes d’actes des notaires et des usagers, mise à disposition des livrets de famille…)
• Mise à jour des actes d’Etat Civil (naissance, reconnaissance, mariage, décès, livret de famille)
• Gestion des opérations liées aux décès et au cimetière
• Recensement militaire
• Traitement et suivi des attestations d’accueil
• Délivrance d’attestations, certificats divers (de vie, domicile, vie commune) et légalisations de signature
• Gestion des demandes de dérogation aux repos dominicaux
• Gestion des dossiers mariage et baptême civil
• Enregistrement des PACS
• Instruction des demandes de changement de prénom, changement de nom de famille, rectifications administratives
• Inscription sur les listes électorales
• Débit de boissons
• Cartes de résidents
• Participation aux auditions (mariages, reconnaissances)
Missions Enfance et Petite-Enfance :
• Facturation et encaissement des prestations du service enfance et petite-enfance (cantine, périscolaire, ACM et petite-enfance)
• Tenue et suivi de la régie
MISSIONS COMPLEMENTAIRES
• Participer aux travaux préparatoires et à la tenue des élections
• Travailler sur les tableaux de suivis du service (statistiques et qualitatifs)
Missions Accueil général:
• Accueillir le public physiquement et téléphoniquement
• Informer et orienter le public
• Gérer la planification des rendez-vous (via Synbird)
• Gérer la réception des livraisons
Missions Etat Civil :
• Instruction des demandes de CNI, Passeports et des demandes de certification numérique pour les nouvelles cartes d’identité dans le respect de la réglementation
• Courriers divers (réponse aux demandes d’actes des notaires et des usagers, mise à disposition des livrets de famille…)
• Mise à jour des actes d’Etat Civil (naissance, reconnaissance, mariage, décès, livret de famille)
• Gestion des opérations liées aux décès et au cimetière
• Recensement militaire
• Traitement et suivi des attestations d’accueil
• Délivrance d’attestations, certificats divers (de vie, domicile, vie commune) et légalisations de signature
• Gestion des demandes de dérogation aux repos dominicaux
• Gestion des dossiers mariage et baptême civil
• Enregistrement des PACS
• Instruction des demandes de changement de prénom, changement de nom de famille, rectifications administratives
• Inscription sur les listes électorales
• Débit de boissons
• Cartes de résidents
• Participation aux auditions (mariages, reconnaissances)
Missions Enfance et Petite-Enfance :
• Facturation et encaissement des prestations du service enfance et petite-enfance (cantine, périscolaire, ACM et petite-enfance)
• Tenue et suivi de la régie
MISSIONS COMPLEMENTAIRES
• Participer aux travaux préparatoires et à la tenue des élections
• Travailler sur les tableaux de suivis du service (statistiques et qualitatifs)
Profils recherchés
PROFIL
• Cadre d'emplois des adjoints administratifs
• Expérience similaire exigée
• Formations : Accueil du public, gestion des conflits, formations liées à l’activité du service, Etat Civil, instruction des titres d’identité biométriques, législation funéraire, législation électorale.
• Connaissance des services municipaux et de la ville
• Connaissance de la législation funéraire et de l’Etat Civil
• Connaissance des partenaires institutionnels : associations, services sociaux,…
• Connaissance des bases en matière électorale, d’autorisation de séjour des étrangers et d’Etat Civil
• Sens du travail en équipe
• Maîtrise de l’informatique
• Aptitude à l’écoute et savoir reformuler
• Sens de la polyvalence
• Très bon relationnel
• Bonne présentation
• Sens développé de l’accueil du public
PARTICULARITES
- Horaires liés à l’ouverture du site et à l’accueil du public
Spécificité : le mardi de 11h à 19h et 9h à 17h par roulement
- Travail le samedi matin par roulement
• Cadre d'emplois des adjoints administratifs
• Expérience similaire exigée
• Formations : Accueil du public, gestion des conflits, formations liées à l’activité du service, Etat Civil, instruction des titres d’identité biométriques, législation funéraire, législation électorale.
• Connaissance des services municipaux et de la ville
• Connaissance de la législation funéraire et de l’Etat Civil
• Connaissance des partenaires institutionnels : associations, services sociaux,…
• Connaissance des bases en matière électorale, d’autorisation de séjour des étrangers et d’Etat Civil
• Sens du travail en équipe
• Maîtrise de l’informatique
• Aptitude à l’écoute et savoir reformuler
• Sens de la polyvalence
• Très bon relationnel
• Bonne présentation
• Sens développé de l’accueil du public
PARTICULARITES
- Horaires liés à l’ouverture du site et à l’accueil du public
Spécificité : le mardi de 11h à 19h et 9h à 17h par roulement
- Travail le samedi matin par roulement
Contact et modalités de candidature
Contact
0130988098
Informations complémentaires
Adresser candidature à Monsieur Le Maire
Hôtel de Ville
Route de Houdan
Direction des Ressources Humaines
78711 MANTES LA VILLE
Tél : 01.30.98.80.98
Recrutement@manteslaville.fr
www.manteslaville.fr
Hôtel de Ville
Route de Houdan
Direction des Ressources Humaines
78711 MANTES LA VILLE
Tél : 01.30.98.80.98
Recrutement@manteslaville.fr
www.manteslaville.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.