MISSIONS

Vous assurer l’accompagnement social, l’accès aux droits et le suivi des usagers de plus de 25 ans sans
enfant à charge ainsi que des situations simples relevant du Pôle Autonomie (Seniors et
Handicap).
Vos missions sont les suivantes :
Accueil, information, évaluation et orientation des usagers :
Accueillir, informer et orienter les usagers en fonction de leur situation et de leurs besoins.
Informer sur les différents dispositifs d'aide sociale et d'accès aux droits.
Expliquer le cadre réglementaire et institutionnel de l'action sociale.
Évaluer la situation sociale des personnes reçues et les orienter vers les partenaires et dispositifs adaptés.
Informer et accompagner les personnes dans leurs démarches liées aux mesures de protection juridique (sauvegarde de justice, curatelle, tutelle, habilitation familiale) en lien avec les organismes compétents.
Favoriser l'accès effectif aux droits et aux dispositifs de droit commun.
Réalisation d'un diagnostic social et psychosocial :
Conduire des entretiens d'évaluation et d'aide.
Favoriser l'expression, la clarification et la hiérarchisation de la demande.
Réaliser un diagnostic social prenant en compte les dimensions sanitaires, matérielles, financières, familiales et psychologiques.
Évaluer les ressources, les capacités et les difficultés de la personne ainsi que celles de son environnement.
Conseiller les usagers avec objectivité dans leurs démarches et leurs choix.
Accompagnement social des usagers :
Élaborer et mettre en œuvre un projet global d'accompagnement social individualisé.
Assurer le suivi des situations simples et stabilisées relevant notamment des publics Seniors et Handicap orientés par la Coordinatrice du Pôle Autonomie.
Assurer le suivi des usagers du CCAS âgés de plus de 25 ans, sans enfant à charge et non bénéficiaires du RSA.
Mettre en œuvre les plans d'accompagnement définis et en assurer l'évaluation.
Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives et sociales.
Assurer le suivi administratif et social des situations accompagnées.
Instruction des demandes et gestion des dossiers sociaux :
Constituer, instruire et suivre les dossiers de demandes d'aides sociales.
Rédiger les dossiers administratifs et les enquêtes sociales nécessaires.
Accompagner les usagers dans leurs démarches auprès des organismes compétents (CAF, CPAM, bailleurs, banques, organismes de retraite, etc.).
Organiser et réaliser des rendez-vous dans le cadre des signalements d'impayés (loyer, énergie, eau, etc.).
Assurer le suivi des situations d'expulsion et orienter les personnes vers les dispositifs adaptés.
Médiation et coordination des parcours :
Assurer un rôle de tiers référent auprès des partenaires et institutions.
Faciliter le dialogue entre les différents intervenants et les usagers.
Identifier les enjeux des différentes parties et contribuer à la résolution des situations complexes.
Favoriser la coordination des interventions autour des situations suivies.
Développement et animation du partenariat :
Identifier et mobiliser les partenaires institutionnels et associatifs du territoire.
Développer et entretenir un réseau partenarial au bénéfice des usagers.
Participer aux instances et réunions partenariales.
Contribuer au développement des actions liées à l'emploi, à l'insertion et à l'autonomie des publics accompagnés.
Favoriser les échanges entre les différents acteurs intervenant auprès des publics.
Actions collectives et prévention :
Participer à la conception, à l'organisation et à l'animation d'actions collectives.
Contribuer aux ateliers de prévention et aux projets développés par le Pôle Autonomie.
Participer à toute action favorisant l'autonomie et l'inclusion sociale des usagers.
Veille sociale et juridique :
Assurer une veille réglementaire, juridique et sociale.
Identifier et sélectionner les sources d'information pertinentes.
Analyser les évolutions législatives, réglementaires et sociales ayant un impact sur l'action sociale.
Recueillir et analyser des données quantitatives et qualitatives relatives aux besoins du territoire.
Participer à l'amélioration continue des pratiques professionnelles.
Missions complémentaires :
Assurer la continuité de certaines missions en l'absence de la Responsable du service.
Participer à la continuité de l'accueil du CCAS en fonction des nécessités de service.
Contribuer à toute mission relevant de son champ de compétences et nécessaire au bon fonctionnement du service.