VOS MISSIONS :
Piloter les niveaux 1 à 3 de maintenance et le ticketing Mainti4 :
* Qualifier les demandes, apprécier leur urgence, leur criticité et leur niveau de maintenance.
* Affecter les interventions aux équipes de régie ou aux prestataires adaptés et arbitrer les priorités opérationnelles.
* Organiser la continuité de service, suivre les délais d'intervention et contrôler la bonne clôture des BT.
* Garantir la qualité des informations renseignées dans Mainti4 : site, équipement, nature de l'intervention, temps passé, prestataire, fournitures et résultat de l'intervention.
* Veiller à la bonne utilisation du ticketing par les équipes et accompagner les pratiques de saisie, d'affectation et de clôture.
* Exploiter les historiques et récurrences afin d'identifier les équipements, bâtiments ou situations pour lesquels une réparation ponctuelle n'est plus une réponse adaptée.
Encadrer et coordonner les équipes de proximité :
* Assurer le management de proximité des chefs d'équipe et agents placés sous sa responsabilité, conformément à l'organigramme du service.
* Coordonner les implantations de la Barre de Sepvret et de Chef-Boutonne et veiller à la continuité des moyens sur l'ensemble du territoire.
* Établir les priorités, organiser les plannings, répartir la charge et ajuster les moyens humains et matériels en fonction des besoins.
* Organiser les temps d'échange collectifs, transmettre les consignes, contrôler leur application et favoriser la coopération entre métiers et équipes.
* Veiller à la sécurité des agents, au port des EPI, au suivi des habilitations et autorisations et à la disponibilité des moyens nécessaires aux interventions.
* Identifier les besoins de formation, d'outillage, de renfort ou d'évolution des pratiques et en rendre compte au chef de service.
Organiser les activités d'entretien et de maintenance des espaces verts :
* Planifier et coordonner l'activité des équipes espaces verts sur les sites communautaires relevant du périmètre de la DST.
* Hiérarchiser les interventions selon les usages, la saisonnalité, la sécurité, la continuité d'accès aux équipements et les contraintes d'exploitation.
* Organiser les moyens humains, matériels et logistiques nécessaires : engins, consommables, évacuation des déchets verts et besoins de renfort.
* Veiller à la sécurité des interventions et à l'application des règles relatives à l'utilisation des matériels, produits et équipements.
* Contribuer à l'amélioration des pratiques d'entretien, à la rationalisation des tournées et à l'optimisation des moyens mobilisés.
Piloter la logistique et le magasinage opérationnels :
* Organiser le fonctionnement courant du magasin général et des flux logistiques relevant du service.
* Veiller à la disponibilité des fournitures, matériels, consommables et équipements nécessaires aux équipes de terrain.
* Contribuer à la définition des niveaux de stock, à l'organisation des réapprovisionnements et à la prévention des ruptures ou surstocks.
* Organiser les tournées, livraisons, transferts et besoins logistiques internes en fonction des priorités du service.
* Veiller aux conditions de stockage, à la sécurité, à la traçabilité et au rangement des matériels et produits.
* Participer à l'amélioration des méthodes de magasinage, d'inventaire et de mise à disposition des moyens.
Assurer l'interface opérationnelle avec les communes dans le cadre des conventions-cadres :
* Être l'interlocuteur opérationnel des référents communaux pour les demandes relevant du périmètre Travaux & Maintenance et des niveaux 1 à 3.
* Qualifier les demandes, organiser leur planification et mobiliser les équipes ou prestataires selon les règles fixées par les conventions-cadres.
* Veiller à la création et à la traçabilité des BT correspondants dans Mainti4, y compris les temps passés et moyens mobilisés.
* Contribuer au suivi des volumes d'intervention et transmettre au chef de service et au service Ressources les éléments nécessaires au pilotage des conventions.
* Signaler les difficultés d'exécution, demandes hors périmètre, récurrences ou besoins susceptibles de nécessiter un arbitrage ou une requalification.
Assurer le suivi opérationnel des observations réglementaires :
* Travailler en lien étroit avec le Responsable des contrôles et entretiens réglementaires sur les observations issues des bureaux de contrôle, commissions de sécurité et vérifications périodiques.
* Prendre connaissance des observations et contribuer à leur qualification technique et à leur niveau de priorité.
* Organiser et suivre la réalisation des actions correctives relevant des niveaux 1 à 3, en régie ou par prestataire.
* Veiller à la traçabilité des interventions correctives dans Mainti4 et à la remontée des éléments permettant de justifier leur réalisation.
* Identifier les observations dont le traitement nécessite une opération de niveau 4 et transmettre un dossier suffisamment documenté au chef de service et au Responsable d'opérations compétent.
* Alerter sans délai sur les non-conformités susceptibles d'affecter la sécurité des personnes, la continuité de service ou le maintien en exploitation d'un équipement.
Préparer le passage du niveau 3 au niveau 4 et contribuer au pilotage des moyens :
* Identifier les situations pour lesquelles la maintenance courante atteint une limite technique, économique ou réglementaire.
* Documenter les besoins : historique des BT, constats, photos, récurrence, coûts connus, difficultés d'exploitation et première appréciation des enjeux.
* Proposer au chef de service la requalification du besoin en niveau 4 et transmettre les éléments utiles au Responsable d'opérations compétent.
* Contribuer à la préparation des besoins de fonctionnement du service : fournitures, consommables, petits équipements, prestations récurrentes et moyens nécessaires aux équipes.
* Produire les éléments de suivi relatifs à l'activité, aux délais, aux volumes de BT, aux temps mobilisés, aux interventions pour les communes, aux espaces verts et à la logistique.
* Être force de proposition sur toute évolution d'organisation, d'outillage ou de méthode permettant d'améliorer l'efficacité, la sécurité et la qualité de service.