Accueillir du public :
-Accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers de l’Espace France Services
-Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du
territoire... en assurant un service de médiation ;
-Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l’utilisation des services numériques utiles dans la
vie quotidienne ;
-Gérer le planning des rendez-vous, permanences entre les usagers et les partenaires ;
-Se former et s’informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux.
Faire vivre le point d’accueil :
-Animer et organiser l’espace d’accueil et d’information, la gestion documentaire ;
-Entretenir et développer un partenariat en lien avec la structure ;
-Etablir un suivi statistique de la fréquentation et de l’activité de l’Espace France Services ;
-Contribuer au réseau national des Maisons de services au public.
Des missions secondaires peuvent également être inscrites en fonction des besoins de la structure porteuse
de l’Espace France Services :
-Contribuer à la préparation du comité de pilotage annuel ;
-Gérer la communication et la promotion de la Maison de services au public ;
-Entretenir un réseau de partenaires, référents ou acteurs du territoire ;
-Organiser, participer aux évènements et projets sur le territoire ;
-Maîtriser le compte-tenu des dossiers trait