Technicien chargé de support logiciels métiers Collectivité / filiale ACTIV ADM 81
Offre n° O081260622001242
Publiée le 22/06/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Le CDG81, partenaire privilégié des employeurs publics, est un établissement de 46 agents au service de 420 structures dans le département du Tarn et de 6 400 agents qu’il accompagne.
Lieu de travail
188 rue de Jarlard, Albi (Tarn (81))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
La filiale ACTIV ADM81 de l’Association des Maires et des Elus locaux du Tarn (ADM 81), œuvre quotidiennement au service des collectivités territoriales tarnaises et de ses élus.
Le pôle numérique a pour objectif d'accompagner les collectivités territoriales du département
du Tarn dans la transformation numérique. L'offre de services se compose de solutions mutualisées (tiers de télétransmission, plateforme pour les marchés publics, certificats électroniques, RGPD,…).
Le pôle numérique propose également un support d’assistance de proximité au logiciel métier Berger-Levrault (assistance, déploiement, paramétrage, formation).
Le pôle numérique a pour objectif d'accompagner les collectivités territoriales du département
du Tarn dans la transformation numérique. L'offre de services se compose de solutions mutualisées (tiers de télétransmission, plateforme pour les marchés publics, certificats électroniques, RGPD,…).
Le pôle numérique propose également un support d’assistance de proximité au logiciel métier Berger-Levrault (assistance, déploiement, paramétrage, formation).
Missions / conditions d'exercice
Positionné(e) comme chargé(e) de support logiciel pour Berger-Levrault, au sein du pôle numérique, l’activité portera principalement sur :
Mission 1 : Accompagnement et support aux utilisateurs
• Répondre aux demandes d’assistance de niveau 1 et 2 des collectivités adhérentes.
• Installer, configurer, mettre à jour et maintenir l'ensemble des logiciels administratifs et financiers (Berger-Levrault) et participer aux évolutions nécessaires,
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des logiciels.
• Diagnostiquer les difficultés rencontrées et proposer des solutions adaptées.
• Répondre aux demandes d'assistance par téléphone, messagerie ou prise en main à
distance.
• Participer à l'accompagnement au changement lors du déploiement de nouvelles solutions.
• Participer à l’animation de sessions de formation et d’information.
• Se former sur les logiciels métiers (formation assurée par l’éditeur de logiciel),
Mission 2 : Administration des solutions numériques
• Créer et gérer les comptes utilisateurs.
• Assurer le suivi des habilitations et des accès.
• Assurer le suivi administratif des accès aux plateformes et logiciels.
• Participer à la gestion administrative et au suivi des collectivités adhérentes : devis,
facturation.
Mission 3 : Documentations, procédures et suivi d’activité
· Mettre à jour les procédures et guides utilisateurs.
· Alimenter la base documentaire interne.
· Capitaliser les bonnes pratiques.
· Assurer le suivi des demandes et des actions réalisées.
Mission 4 : Optimisation des processus et veille technologique
· Identifier les dysfonctionnements et pistes d'amélioration des processus existants.
· Identifier les besoins émergents des collectivités.
· Participer à l’amélioration des services proposés.
· Contribuer à la diffusion des bonnes pratiques numériques.
Mission 5 – Ponctuellement :
· Renforcer le pôle numérique, en cas de besoin.
Mission 1 : Accompagnement et support aux utilisateurs
• Répondre aux demandes d’assistance de niveau 1 et 2 des collectivités adhérentes.
• Installer, configurer, mettre à jour et maintenir l'ensemble des logiciels administratifs et financiers (Berger-Levrault) et participer aux évolutions nécessaires,
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des logiciels.
• Diagnostiquer les difficultés rencontrées et proposer des solutions adaptées.
• Répondre aux demandes d'assistance par téléphone, messagerie ou prise en main à
distance.
• Participer à l'accompagnement au changement lors du déploiement de nouvelles solutions.
• Participer à l’animation de sessions de formation et d’information.
• Se former sur les logiciels métiers (formation assurée par l’éditeur de logiciel),
Mission 2 : Administration des solutions numériques
• Créer et gérer les comptes utilisateurs.
• Assurer le suivi des habilitations et des accès.
• Assurer le suivi administratif des accès aux plateformes et logiciels.
• Participer à la gestion administrative et au suivi des collectivités adhérentes : devis,
facturation.
Mission 3 : Documentations, procédures et suivi d’activité
· Mettre à jour les procédures et guides utilisateurs.
· Alimenter la base documentaire interne.
· Capitaliser les bonnes pratiques.
· Assurer le suivi des demandes et des actions réalisées.
Mission 4 : Optimisation des processus et veille technologique
· Identifier les dysfonctionnements et pistes d'amélioration des processus existants.
· Identifier les besoins émergents des collectivités.
· Participer à l’amélioration des services proposés.
· Contribuer à la diffusion des bonnes pratiques numériques.
Mission 5 – Ponctuellement :
· Renforcer le pôle numérique, en cas de besoin.
Profils recherchés
• Agents territoriaux expérimentés dans l'utilisation des logiciels métiers (Berger Levrault,
JVS, etc.) et souhaitant évoluer vers une fonction d'accompagnement et de support.
• Ou Bac +2 à Bac +3 en informatique de gestion, support informatique ou systèmes
numériques ;
• Ou Gestionnaires applicatifs ;
• Ou Techniciens support ayant déjà travaillé pour un éditeur de logiciels de collectivités
(Berger Levrault, JVS, etc.) ;
Qualités et connaissances techniques recherchées :
• Vous exercez actuellement les fonctions de secrétaire de mairie.
• Vous utilisez régulièrement le logiciel Berger Levrault.
• Une connaissance des logiciels métiers des collectivités constituerait un atout
supplémentaire.
• Vous possédez une bonne maîtrise des procédures administratives et financières des
collectivités locales.
• Vous aimez transmettre vos connaissances et accompagner les utilisateurs.
• Vous êtes autonome, organisé(e) et doté(e) d’un bon relationnel.
• Vous appréciez le travail en réseau avec les collectivités du territoire.
• Grande capacité d’écoute et d’analyse,
Poste à pourvoir :
- CDI
- 35h temps hebdomadaire
- Poste basé à Albi 81
- Permis B obligatoire - déplacements possibles dans le Tarn
- Salaire selon profil et expérience
- CNAS
JVS, etc.) et souhaitant évoluer vers une fonction d'accompagnement et de support.
• Ou Bac +2 à Bac +3 en informatique de gestion, support informatique ou systèmes
numériques ;
• Ou Gestionnaires applicatifs ;
• Ou Techniciens support ayant déjà travaillé pour un éditeur de logiciels de collectivités
(Berger Levrault, JVS, etc.) ;
Qualités et connaissances techniques recherchées :
• Vous exercez actuellement les fonctions de secrétaire de mairie.
• Vous utilisez régulièrement le logiciel Berger Levrault.
• Une connaissance des logiciels métiers des collectivités constituerait un atout
supplémentaire.
• Vous possédez une bonne maîtrise des procédures administratives et financières des
collectivités locales.
• Vous aimez transmettre vos connaissances et accompagner les utilisateurs.
• Vous êtes autonome, organisé(e) et doté(e) d’un bon relationnel.
• Vous appréciez le travail en réseau avec les collectivités du territoire.
• Grande capacité d’écoute et d’analyse,
Poste à pourvoir :
- CDI
- 35h temps hebdomadaire
- Poste basé à Albi 81
- Permis B obligatoire - déplacements possibles dans le Tarn
- Salaire selon profil et expérience
- CNAS
Contact et modalités de candidature
Contact
Patricia Rabion / Association des Maires et des Elus Locaux du Tarn/ACTIV
Informations complémentaires
Envoyez CV + lettre de motivation à patricia.rabion@maires81.asso.fr
ou
Association des Maires et des Elus Locaux du Tarn/ACTIV ADM81, 188 rue de Jarlard 81000 ALBI
à l’attention de Patricia Rabion
Date limite : 10 juillet 2026
ou
Association des Maires et des Elus Locaux du Tarn/ACTIV ADM81, 188 rue de Jarlard 81000 ALBI
à l’attention de Patricia Rabion
Date limite : 10 juillet 2026
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.