responsable de secteur (h/f)
Offre n° O082260424000814
Publiée le 05/05/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
27, rue de la Solidarité, Moissac (Tarn-et-Garonne (82))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une disponibilité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Inclusion sociale >
Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Rédacteur
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Rédacteur
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Dans le cadre du projet de service et du respect de la dignité des bénéficiaires :
- optimise l’organisation des interventions au regard du service à rendre aux personnes en perte d’autonomie, handicapées ou âgées ;
- garantie la conformité des plannings enregistrés au regard du plan de travail ;
- garantie la fiabilité des informations transmises pour la facturation et pour la paye.
- optimise l’organisation des interventions au regard du service à rendre aux personnes en perte d’autonomie, handicapées ou âgées ;
- garantie la conformité des plannings enregistrés au regard du plan de travail ;
- garantie la fiabilité des informations transmises pour la facturation et pour la paye.
Missions / conditions d'exercice
Activités principales :
Gestion administrative :
- Saisir des dossiers des bénéficiaires, après accord des financeurs ;
- Enregistrer les éléments de la fiche des intervenants à domicile ;
- Éditer les attestations annuelles à destination des services fiscaux.
Planification :
- Faire remonter les besoins d’intervention non couverts ;
- Mettre en œuvre les principes et procédures de planification ;
- Établir les plannings et l’enchaînement des interventions, en adéquation avec les plans de travail et dans le respect du temps de travail contractuel de chaque aide à domicile ;
- Les adapter quotidiennement en fonction des différents aléas ;
- Être force de proposition sur toute mesure propre à optimiser l’organisation du travail ;
- Recenser les congés et récupérations des aides à domicile et en réaliser un état ;
- Organiser les remplacements (prévus ou de dernière minute) ;
- Assurer la continuité du service en cas d’absence d’un de ses homologues.
Organisation des circuits d’information :
- être l’interlocuteur direct des aides à domicile et des bénéficiaires sur toutes les questions relatives aux plannings ;
- assurer l’information des personnes âgées et des aides à domicile sur toutes les modifications de planning.
Préparation des éléments de paye et de facturation :
- vérifier et contrôler les heures travaillées ;
- comptabiliser le nombre d’heures réalisées par bénéficiaire et par agent et alerter, si nécessaire ;
- assurer la saisie des heures (exo-non exo) ;
- transmettre ces éléments au service ressources humaines dans les délais définis ;
- émettre les factures à destination des bénéficiaires ;
- émettre et transmettre les factures auprès des financeurs de l’aide à domicile (caisses de retraite, CPAM, département, mutuelles, …).
Suivi de l’activité :
- assurer la saisie des plannings prévisionnels et de leurs ajustements quotidiens ;
- gérer les données informatiques et les anomalies ;
- réaliser, à partir des logiciels utilisés, des éditions (courriers, listes…) et des requêtes.
Accompagner la direction dans le management de l’équipe d’aide à domicile :
- évaluer les agents sociaux ;
- accompagner les agents lors des démarrages de prestations ;
- assurer le suivi régulier au domicile des bénéficiaires.
Accueil téléphonique et physique du public suivi par le service d’aide à domicile (bénéficiaires du service, intervenantes à domicile, caisses de retraite et mutuelles, familles etc.) :
- Informer les usagers des différentes prestations du service d’aide à domicile ;
- Travailler en lien étroit avec l'équipe du service ;
En l’absence de la responsable du service de Portage de Repas : Gestion administrative du service de portage de repas :
- Commander les repas à la cuisine centrale ;
- Suivre l’évolution des commandes (rajout ou annulation) ;
- Gérer la facturation : saisie, contrôle, émission des factures à destination des bénéficiaires du service portage de repas ;
- Vérifier une fois par semaine les tableaux fournis par la Sodexo pour la facturation.
Participer à la vie du Pôle Seniors et de la collectivité :
- se coordonner avec ses collègues et assurer la continuité du service ;
- participer à des réunions, du service ou de la collectivité, et le cas échéant, à des groupes de travail.
Activités secondaires :
- Participer à l’organisation des initiatives publiques en direction du public du C.C.A.S. ;
- ;Polyvalence en fonction des nécessités de service.
Gestion administrative :
- Saisir des dossiers des bénéficiaires, après accord des financeurs ;
- Enregistrer les éléments de la fiche des intervenants à domicile ;
- Éditer les attestations annuelles à destination des services fiscaux.
Planification :
- Faire remonter les besoins d’intervention non couverts ;
- Mettre en œuvre les principes et procédures de planification ;
- Établir les plannings et l’enchaînement des interventions, en adéquation avec les plans de travail et dans le respect du temps de travail contractuel de chaque aide à domicile ;
- Les adapter quotidiennement en fonction des différents aléas ;
- Être force de proposition sur toute mesure propre à optimiser l’organisation du travail ;
- Recenser les congés et récupérations des aides à domicile et en réaliser un état ;
- Organiser les remplacements (prévus ou de dernière minute) ;
- Assurer la continuité du service en cas d’absence d’un de ses homologues.
Organisation des circuits d’information :
- être l’interlocuteur direct des aides à domicile et des bénéficiaires sur toutes les questions relatives aux plannings ;
- assurer l’information des personnes âgées et des aides à domicile sur toutes les modifications de planning.
Préparation des éléments de paye et de facturation :
- vérifier et contrôler les heures travaillées ;
- comptabiliser le nombre d’heures réalisées par bénéficiaire et par agent et alerter, si nécessaire ;
- assurer la saisie des heures (exo-non exo) ;
- transmettre ces éléments au service ressources humaines dans les délais définis ;
- émettre les factures à destination des bénéficiaires ;
- émettre et transmettre les factures auprès des financeurs de l’aide à domicile (caisses de retraite, CPAM, département, mutuelles, …).
Suivi de l’activité :
- assurer la saisie des plannings prévisionnels et de leurs ajustements quotidiens ;
- gérer les données informatiques et les anomalies ;
- réaliser, à partir des logiciels utilisés, des éditions (courriers, listes…) et des requêtes.
Accompagner la direction dans le management de l’équipe d’aide à domicile :
- évaluer les agents sociaux ;
- accompagner les agents lors des démarrages de prestations ;
- assurer le suivi régulier au domicile des bénéficiaires.
Accueil téléphonique et physique du public suivi par le service d’aide à domicile (bénéficiaires du service, intervenantes à domicile, caisses de retraite et mutuelles, familles etc.) :
- Informer les usagers des différentes prestations du service d’aide à domicile ;
- Travailler en lien étroit avec l'équipe du service ;
En l’absence de la responsable du service de Portage de Repas : Gestion administrative du service de portage de repas :
- Commander les repas à la cuisine centrale ;
- Suivre l’évolution des commandes (rajout ou annulation) ;
- Gérer la facturation : saisie, contrôle, émission des factures à destination des bénéficiaires du service portage de repas ;
- Vérifier une fois par semaine les tableaux fournis par la Sodexo pour la facturation.
Participer à la vie du Pôle Seniors et de la collectivité :
- se coordonner avec ses collègues et assurer la continuité du service ;
- participer à des réunions, du service ou de la collectivité, et le cas échéant, à des groupes de travail.
Activités secondaires :
- Participer à l’organisation des initiatives publiques en direction du public du C.C.A.S. ;
- ;Polyvalence en fonction des nécessités de service.
Profils recherchés
SAVOIR-FAIRE
Communication :
- adapter son comportement à son interlocuteur ;
- reformuler la demande afin de lever d’éventuelles ambiguïtés ;
- comprendre et gérer les comportements agressifs.
Gestion administrative :
- planifier l’activité en fonction des besoins, des contraintes, des urgences et de l’imprévu ;
- tenir l’historique des modifications ;
- mettre en place et gérer un classement papier ou informatique.
Bureautique :
- utiliser les principales fonctionnalités d’un logiciel de traitement de texte et d’un tableur ;
- utiliser Internet et la messagerie ;
- utiliser les logiciels métiers.
Compétences liées à la sécurité :
- comprendre les principaux risques liés à l’exercice du métier d’aide à domicile ;
- connaître les obligations légales et règlementaires relatives au temps de travail ;
Traitement de l’information :
- repérer, organiser et synthétiser un volume important d’informations ;
- discerner les informations utiles et les communiquer aux interlocuteurs appropriés ;
- renseigner de façon pertinente et ordonnée les outils de transmission.
Ordre et méthode :
- organiser son travail en fonction des procédures définies ainsi que des priorités ;
- faire face à l’urgence et à l’imprévu ;
- faire preuve de rigueur et de précision.
SAVOIRS :
Savoirs socio-professionnels :
Connaissance de l’environnement institutionnel :
- connaître les vases du statut et les droits et devoirs du fonctionnaire ;
- se situer dans la FPT ;
- connaître le fonctionnement d’une collectivité et plus précisément d’un CCAS ;
- connaître l’organigramme de sa collectivité et plus précisément celui de son service de rattachement ;
- connaître les orientations de sa collectivité en matière de politique de soutien à domicile.
Connaissance du public et des différents acteurs ayant une action auprès de lui :
- connaître les contraintes liées au rythme biologique des personnes aidées ;
- connaître les signes d’anomalie devant faire l’objet d’une alerte auprès de sa hiérarchie sur l’état de la personne ;
- connaître les principales professions intervenant auprès de la personne en perte d’autonomie, handicapée ou âgée.
Savoirs généraux :
Initiative et autonomie :
- faire preuve d’initiative et d’autonomie dans le travail.
Maîtrise de soi :
- adopter la juste distance ;
- conserver son calme dans des situations stressantes.
Disponibilité aux autres :
- respecter autrui ;
- faire preuve de courtoisie et de diplomatie ;
- savoir écouter.
Capacité d’adaptation :
- s’adapter aux évolutions dans le travail (interlocuteurs/sujets/méthodes) et savoir changer d’approche si la situation l’exige.
Attitude face aux difficultés :
- solliciter les personnes ressources susceptibles de lui venir en appui ;
- identifier et assumer sa part de responsabilité dans les difficultés et en tirer les apprentissages pour l’avenir.
Coopération / solidarité :
- travailler en équipe et avec des tiers.
Positionnement :
- identifier son champ d’intervention dans le respect de la complémentarité avec les autres professionnels (responsable hiérarchique, collègues, équipe…) ;
- prendre position, dans le respect des principes et procédures définis.
Communication :
- adapter son comportement à son interlocuteur ;
- reformuler la demande afin de lever d’éventuelles ambiguïtés ;
- comprendre et gérer les comportements agressifs.
Gestion administrative :
- planifier l’activité en fonction des besoins, des contraintes, des urgences et de l’imprévu ;
- tenir l’historique des modifications ;
- mettre en place et gérer un classement papier ou informatique.
Bureautique :
- utiliser les principales fonctionnalités d’un logiciel de traitement de texte et d’un tableur ;
- utiliser Internet et la messagerie ;
- utiliser les logiciels métiers.
Compétences liées à la sécurité :
- comprendre les principaux risques liés à l’exercice du métier d’aide à domicile ;
- connaître les obligations légales et règlementaires relatives au temps de travail ;
Traitement de l’information :
- repérer, organiser et synthétiser un volume important d’informations ;
- discerner les informations utiles et les communiquer aux interlocuteurs appropriés ;
- renseigner de façon pertinente et ordonnée les outils de transmission.
Ordre et méthode :
- organiser son travail en fonction des procédures définies ainsi que des priorités ;
- faire face à l’urgence et à l’imprévu ;
- faire preuve de rigueur et de précision.
SAVOIRS :
Savoirs socio-professionnels :
Connaissance de l’environnement institutionnel :
- connaître les vases du statut et les droits et devoirs du fonctionnaire ;
- se situer dans la FPT ;
- connaître le fonctionnement d’une collectivité et plus précisément d’un CCAS ;
- connaître l’organigramme de sa collectivité et plus précisément celui de son service de rattachement ;
- connaître les orientations de sa collectivité en matière de politique de soutien à domicile.
Connaissance du public et des différents acteurs ayant une action auprès de lui :
- connaître les contraintes liées au rythme biologique des personnes aidées ;
- connaître les signes d’anomalie devant faire l’objet d’une alerte auprès de sa hiérarchie sur l’état de la personne ;
- connaître les principales professions intervenant auprès de la personne en perte d’autonomie, handicapée ou âgée.
Savoirs généraux :
Initiative et autonomie :
- faire preuve d’initiative et d’autonomie dans le travail.
Maîtrise de soi :
- adopter la juste distance ;
- conserver son calme dans des situations stressantes.
Disponibilité aux autres :
- respecter autrui ;
- faire preuve de courtoisie et de diplomatie ;
- savoir écouter.
Capacité d’adaptation :
- s’adapter aux évolutions dans le travail (interlocuteurs/sujets/méthodes) et savoir changer d’approche si la situation l’exige.
Attitude face aux difficultés :
- solliciter les personnes ressources susceptibles de lui venir en appui ;
- identifier et assumer sa part de responsabilité dans les difficultés et en tirer les apprentissages pour l’avenir.
Coopération / solidarité :
- travailler en équipe et avec des tiers.
Positionnement :
- identifier son champ d’intervention dans le respect de la complémentarité avec les autres professionnels (responsable hiérarchique, collègues, équipe…) ;
- prendre position, dans le respect des principes et procédures définis.
Contact et modalités de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.