Agent support informatique/Helpdesk (H/F)
Offre n° O083260121001119
Publiée le 21/01/2026
Synthèse de l'offre
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Route des Avocats, La Crau (Var (83))
Poste à pourvoir le
15/02/2026
Date limite de candidature
15/02/2026
Type d'emploi
Emploi temporaire
Durée de la mission
3 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. C
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Rémunération indicative
Selon profil et expérience : 1 700 / 1 900 € net
Descriptif de l'emploi
Le CDG 83 recrute un agent Support en Informatique afin de renforcer son service informatique.
Rattaché(e) au service informatique, vous assurez le support aux utilisateurs et le dépannage informatique de premier niveau.
Rattaché(e) au service informatique, vous assurez le support aux utilisateurs et le dépannage informatique de premier niveau.
Missions / conditions d'exercice
Les principales missions sont :
• Assurer l’assistance aux utilisateurs (présentiel, téléphone, ticketing),
• Diagnostiquer et résoudre les incidents de premier niveau matériels et logiciels,
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail,
• Accompagner les utilisateurs dans l’usage quotidien des outils bureautiques,
• Escalader les incidents complexes vers le support de niveau supérieur si nécessaire,
• Participer à la maintenance préventive du parc informatique.
L'environnement technique :
• Parc informatique d’environ 90 postes de travail,
• Systèmes d’exploitation : Windows 11,
• Bureautique : Suite Microsoft Office / Microsoft 365,
• Environnement poste de travail et périphériques (imprimantes, écrans, téléphonie, etc.).
• Assurer l’assistance aux utilisateurs (présentiel, téléphone, ticketing),
• Diagnostiquer et résoudre les incidents de premier niveau matériels et logiciels,
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail,
• Accompagner les utilisateurs dans l’usage quotidien des outils bureautiques,
• Escalader les incidents complexes vers le support de niveau supérieur si nécessaire,
• Participer à la maintenance préventive du parc informatique.
L'environnement technique :
• Parc informatique d’environ 90 postes de travail,
• Systèmes d’exploitation : Windows 11,
• Bureautique : Suite Microsoft Office / Microsoft 365,
• Environnement poste de travail et périphériques (imprimantes, écrans, téléphonie, etc.).
Profils recherchés
• Formation en informatique ou expérience,
• Première expérience en support informatique ou helpdesk appréciée,
• Bonnes connaissances des environnements Windows et des outils Microsoft,
• Capacité à diagnostiquer rapidement les incidents courants.
Les compétences et qualités attendues :
• Capacité à vulgariser les aspects techniques auprès des utilisateurs,
• Méthode et autonomie,
• Esprit d’équipe.
• Première expérience en support informatique ou helpdesk appréciée,
• Bonnes connaissances des environnements Windows et des outils Microsoft,
• Capacité à diagnostiquer rapidement les incidents courants.
Les compétences et qualités attendues :
• Capacité à vulgariser les aspects techniques auprès des utilisateurs,
• Méthode et autonomie,
• Esprit d’équipe.
Contact et modalités de candidature
Contact
0494000920
Informations complémentaires
Candidature (lettre de motivation, CV, à adresser
par mail à : carole.licari@cdg83.fr/sophie.dherment@cdg83.fr
ou par courrier à :
Monsieur le Président du Centre de Gestion
CS 70576
83041 TOULON CEDEX 9
Renseignements administratifs : carole.licari@cdg83.fr
par mail à : carole.licari@cdg83.fr/sophie.dherment@cdg83.fr
ou par courrier à :
Monsieur le Président du Centre de Gestion
CS 70576
83041 TOULON CEDEX 9
Renseignements administratifs : carole.licari@cdg83.fr
Adresse de l'employeur
CENTRE DE GESTION DE LA FONCTION PUBLIQUE TERRITORIALE DU VAR
>Physique : 860 Route des Avocats 83260 LA CRAU - Postale : CS 70576
83041 TOULON Cedex 9
>Physique : 860 Route des Avocats 83260 LA CRAU - Postale : CS 70576
83041 TOULON Cedex 9
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.