Technicien informatique support applicatif (h/f)
Offre n° O083260629000195
Publiée le 29/06/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Idéalement située au cœur du département du Var et desservie par des axes routiers stratégiques, l'Agglomération Provence Verte est un territoire attractif disposant d'autant d'atouts économiques que d'un cadre de vie qualitatif entre ville et campagne provençale.
L’Agglomération de la Provence Verte est constituée de 28 communes-membres, regroupe plus de 104 000 habitants, et dispose d’un budget globalisé de plus de 250 millions d’euros.
L’Agglomération, c’est aussi et surtout une grande équipe unie, soudée et engagée constituée de plus de 300 agents répartis en 3 pôles et 18 directions.
Chaque agent contribue, au quotidien, au bon fonctionnement d’une agglomération reconnue pour son attractivité et la qualité de ses services au public.
Avec énergie et engagement, tous les personnels de l’Agglomération ont à cœur de s’investir afin de réaliser le projet de territoire défini par Monsieur le Président.
Cet élan commun et les synergies créés sont le ciment de l’Agglomération et l’image de la nouvelle fonction publique territoriale. Rejoignez-nous !
Accueil des enfants, accueil des publics, enseignements des arts, découverte d’une exposition, accompagnement des agriculteurs, des chefs d’entreprises, préservation des forêts et de l’environnement, ingénierie auprès des communes-membres, bien-être au travail, fiabilité des comptes, sécurisation des actes de l’EPCI tout comme de tous ses réseaux, informatique, eau potable, assainissement, entretien du patrimoine communautaire, réalisation de grands projets structurants pour l’aménagement du territoire et la qualité de vie au quotidien en matière d’habitat, de santé, de transports et de mobilité, les postes à pourvoir au sein de l’EPCI sont nombreux.
L’Agglomération de la Provence Verte est constituée de 28 communes-membres, regroupe plus de 104 000 habitants, et dispose d’un budget globalisé de plus de 250 millions d’euros.
L’Agglomération, c’est aussi et surtout une grande équipe unie, soudée et engagée constituée de plus de 300 agents répartis en 3 pôles et 18 directions.
Chaque agent contribue, au quotidien, au bon fonctionnement d’une agglomération reconnue pour son attractivité et la qualité de ses services au public.
Avec énergie et engagement, tous les personnels de l’Agglomération ont à cœur de s’investir afin de réaliser le projet de territoire défini par Monsieur le Président.
Cet élan commun et les synergies créés sont le ciment de l’Agglomération et l’image de la nouvelle fonction publique territoriale. Rejoignez-nous !
Accueil des enfants, accueil des publics, enseignements des arts, découverte d’une exposition, accompagnement des agriculteurs, des chefs d’entreprises, préservation des forêts et de l’environnement, ingénierie auprès des communes-membres, bien-être au travail, fiabilité des comptes, sécurisation des actes de l’EPCI tout comme de tous ses réseaux, informatique, eau potable, assainissement, entretien du patrimoine communautaire, réalisation de grands projets structurants pour l’aménagement du territoire et la qualité de vie au quotidien en matière d’habitat, de santé, de transports et de mobilité, les postes à pourvoir au sein de l’EPCI sont nombreux.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
174, route départementale 554 - quartier de paris, Brignoles (Var (83))
Poste à pourvoir le
01/11/2026
Date limite de candidature
30/09/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Agent de maîtrise
Agent de maîtrise principal
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Agent de maîtrise
Agent de maîtrise principal
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Rémunération indicative
Rémunération statutaire + RIFSEEP (IFSE + CIA)
Descriptif de l'emploi
Au sein de la Direction Innovation et Numérique, le technicien support applicatif assure le bon fonctionnement, la maintenance et l’évolution des applications métiers utilisées par les services. Il intervient au quotidien afin de diagnostiquer et de résoudre les incidents applicatifs, d’assurer le paramétrage et la mise à jour des logiciels, ainsi que d’accompagner les agents dans l’utilisation des outils métiers, contribuant ainsi à la continuité et à la qualité du service rendu.
Il participe également à la maintenance et à l’exploitation du parc informatique, ainsi qu’a l’exploitation et à l’amélioration du système d’information, en assurant les actions de maintenance corrective et évolutive. À ce titre, il contribue et accompagne le déploiement de nouvelles solutions ou évolutions.
Il veille par ailleurs à la bonne gestion des accès et des habilitations ainsi qu’au respect des règles de sécurité du système d’information et des obligations réglementaires, notamment en matière de protection des données.
Le poste requiert des compétences en gestion applicative et en systèmes d’information, une bonne compréhension des processus métiers, une bonne maîtrise des environnements systèmes, ainsi que des qualités de rigueur, de sens du service public, d’esprit d’équipe et d’adaptabilité.
Il participe également à la maintenance et à l’exploitation du parc informatique, ainsi qu’a l’exploitation et à l’amélioration du système d’information, en assurant les actions de maintenance corrective et évolutive. À ce titre, il contribue et accompagne le déploiement de nouvelles solutions ou évolutions.
Il veille par ailleurs à la bonne gestion des accès et des habilitations ainsi qu’au respect des règles de sécurité du système d’information et des obligations réglementaires, notamment en matière de protection des données.
Le poste requiert des compétences en gestion applicative et en systèmes d’information, une bonne compréhension des processus métiers, une bonne maîtrise des environnements systèmes, ainsi que des qualités de rigueur, de sens du service public, d’esprit d’équipe et d’adaptabilité.
Missions / conditions d'exercice
Sous l'autorité du Directeur de la Direction Innovation et Numérique, l'Agglomération de la Provence Verte recrute un technicien informatique qui aura pour missions :
Support utilisateurs :
• Assurer le support de premier niveau auprès des utilisateurs
• Prendre en charge les demandes et incidents via les outils de ticketing
• Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements matériels, logiciels et réseaux
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques et numériques
• Escalader vers l’éditeur ou le prestataire si nécessaire
• Suivre les incidents jusqu’à leur résolution complète
• Former et accompagner les utilisateurs
• Rédiger la documentation (guides, procédures, modes opératoires)
• Recueillir et analyser les besoins d’évolution
Gestion et maintenance des applications :
• Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications
• Suivre les incidents et anomalies (diagnostic, résolution, escalade)
• Assurer le suivi des mises à jour, correctifs et évolutions des applicatifs métiers
• Surveiller la performance et la disponibilité des applications
• Suivre les interventions des éditeurs et intégrateurs
• Participer à la mise en œuvre de nouvelles applications
• Être force de proposition sur les évolutions
• Maintenir à jour la cartographie des applications
Suivi de la conformité RGPD :
• Appliquer les recommandations du DPO
• Conseiller les agents sur les bonnes pratiques RGPD
• Recenser les traitements de données sur le logiciel dédié
• Vérifier que les traitements respectent le RGPD
• Mettre à jour le registre RGPD
• Participer à la rédaction ou mise à jour des procédures
• Relayer les informations au DPO
Support utilisateurs :
• Assurer le support de premier niveau auprès des utilisateurs
• Prendre en charge les demandes et incidents via les outils de ticketing
• Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements matériels, logiciels et réseaux
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques et numériques
• Escalader vers l’éditeur ou le prestataire si nécessaire
• Suivre les incidents jusqu’à leur résolution complète
• Former et accompagner les utilisateurs
• Rédiger la documentation (guides, procédures, modes opératoires)
• Recueillir et analyser les besoins d’évolution
Gestion et maintenance des applications :
• Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications
• Suivre les incidents et anomalies (diagnostic, résolution, escalade)
• Assurer le suivi des mises à jour, correctifs et évolutions des applicatifs métiers
• Surveiller la performance et la disponibilité des applications
• Suivre les interventions des éditeurs et intégrateurs
• Participer à la mise en œuvre de nouvelles applications
• Être force de proposition sur les évolutions
• Maintenir à jour la cartographie des applications
Suivi de la conformité RGPD :
• Appliquer les recommandations du DPO
• Conseiller les agents sur les bonnes pratiques RGPD
• Recenser les traitements de données sur le logiciel dédié
• Vérifier que les traitements respectent le RGPD
• Mettre à jour le registre RGPD
• Participer à la rédaction ou mise à jour des procédures
• Relayer les informations au DPO
Profils recherchés
Le candidat devra disposer de compétences techniques solides en support informatique et en gestion des incidents, notamment sur des logiciels métiers utilisés par la collectivité. Il sera amené à intervenir sur le périmètre applicatif afin de diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements d’origine fonctionnelle ou technique, en lien avec les utilisateurs et, le cas échéant, avec les éditeurs.
Il maîtrise les opérations d’installation, de paramétrage et de mise à jour des applications, et est en capacité d’assurer leur suivi ainsi que celui des incidents associés.
Le poste implique notamment l’analyse des incidents, leur prise en charge jusqu’à résolution, ainsi que la documentation des interventions.
Il dispose par ailleurs de connaissances générales en environnements systèmes et bases de données (requêtes simples, analyse de données), lui permettant de réaliser des diagnostics de premier niveau et de contribuer à l’identification des causes des anomalies.
Au-delà de ses compétences techniques, le candidat fait preuve de rigueur, d’autonomie et de sens des responsabilités, tout en appréciant le travail en équipe.
Doté d’un réel sens du service public, il sait accompagner les utilisateurs dans la prise en main des applications, adapter son discours à des interlocuteurs non techniques et contribuer à l’amélioration continue de l’usage des outils.
Enfin, sa capacité d’analyse et d’adaptation lui permet d’évoluer efficacement dans un environnement applicatif en constante évolution, en lien avec les projets et les évolutions du système d’information.
Il maîtrise les opérations d’installation, de paramétrage et de mise à jour des applications, et est en capacité d’assurer leur suivi ainsi que celui des incidents associés.
Le poste implique notamment l’analyse des incidents, leur prise en charge jusqu’à résolution, ainsi que la documentation des interventions.
Il dispose par ailleurs de connaissances générales en environnements systèmes et bases de données (requêtes simples, analyse de données), lui permettant de réaliser des diagnostics de premier niveau et de contribuer à l’identification des causes des anomalies.
Au-delà de ses compétences techniques, le candidat fait preuve de rigueur, d’autonomie et de sens des responsabilités, tout en appréciant le travail en équipe.
Doté d’un réel sens du service public, il sait accompagner les utilisateurs dans la prise en main des applications, adapter son discours à des interlocuteurs non techniques et contribuer à l’amélioration continue de l’usage des outils.
Enfin, sa capacité d’analyse et d’adaptation lui permet d’évoluer efficacement dans un environnement applicatif en constante évolution, en lien avec les projets et les évolutions du système d’information.
Contact et modalités de candidature
Contact
0498052710
Informations complémentaires
Lieu de travail : Nicopolis, 83170 Brignoles
Votre candidature (CV et lettre de motivation) doit être adressée avant le 3 août 2026.
Elle devra obligatoirement mentionner le numéro de l’offre et être adressée via le site « emploi territorial ».
Avantages collectifs :
Temps de travail : 37 h ou 39 h avec 12 ou 23 jours de RTT selon l’option choisie
Participation mutuelle santé et prévoyance (si contrat labellisé),
Titre de restaurant,
COS Méditerranée.
Votre candidature (CV et lettre de motivation) doit être adressée avant le 3 août 2026.
Elle devra obligatoirement mentionner le numéro de l’offre et être adressée via le site « emploi territorial ».
Avantages collectifs :
Temps de travail : 37 h ou 39 h avec 12 ou 23 jours de RTT selon l’option choisie
Participation mutuelle santé et prévoyance (si contrat labellisé),
Titre de restaurant,
COS Méditerranée.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.