Gestionnaire Administratif Spécialisé f/h
Offre n° O084250418000896
Publiée le 18/04/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Place de l'horloge, Avignon (Vaucluse)
Poste à pourvoir le
01/08/2025
Date limite de candidature
18/05/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La ville d’Avignon recrute pour sa Direction Générale Adjointe
Ville Citoyenne et de la Proximité
Pôle Tranquillité Publique
Poste : Gestionnaire Administratif Spécialisé f/h
Emploi : Gestionnaire Administratif Spécialisé
Filière Administrative- (Catégorie C)
Située au cœur de la Provence, Avignon, première ville du département du Vaucluse avec près de 92 000 habitants, est inscrite au patrimoine mondial de l’UNESCO grâce à ses monuments emblématiques tels que le Palais des Papes et le célèbre pont d’Avignon. Bénéficiant d’une position stratégique, Avignon se trouve au carrefour de trois départements – le Vaucluse, les Bouches-du-Rhône et le Gard – et à proximité immédiate de grandes villes : à seulement 45 minutes de Nîmes, 1 heure de Marseille et 2h40 de Paris grâce à sa gare TGV. Reconnue pour son dynamisme et son cadre de vie exceptionnel, la ville s’illustre par son engagement dans des projets innovants et son soutien à la diversité des talents.
Employeur de référence dans la région, Avignon propose un environnement de travail stimulant, où culture, patrimoine et modernité se conjuguent au service de ses habitants. Rejoindre Avignon, c’est contribuer à l’épanouissement d’une ville unique, à la croisée des chemins entre histoire et avenir.
Ville Citoyenne et de la Proximité
Pôle Tranquillité Publique
Poste : Gestionnaire Administratif Spécialisé f/h
Emploi : Gestionnaire Administratif Spécialisé
Filière Administrative- (Catégorie C)
Située au cœur de la Provence, Avignon, première ville du département du Vaucluse avec près de 92 000 habitants, est inscrite au patrimoine mondial de l’UNESCO grâce à ses monuments emblématiques tels que le Palais des Papes et le célèbre pont d’Avignon. Bénéficiant d’une position stratégique, Avignon se trouve au carrefour de trois départements – le Vaucluse, les Bouches-du-Rhône et le Gard – et à proximité immédiate de grandes villes : à seulement 45 minutes de Nîmes, 1 heure de Marseille et 2h40 de Paris grâce à sa gare TGV. Reconnue pour son dynamisme et son cadre de vie exceptionnel, la ville s’illustre par son engagement dans des projets innovants et son soutien à la diversité des talents.
Employeur de référence dans la région, Avignon propose un environnement de travail stimulant, où culture, patrimoine et modernité se conjuguent au service de ses habitants. Rejoindre Avignon, c’est contribuer à l’épanouissement d’une ville unique, à la croisée des chemins entre histoire et avenir.
Missions / conditions d'exercice
MISSIONS
Les agents en charge de la cellule RAPO (Recours Administratifs Préalables Obligatoires) traitent de l’ensemble des recours gracieux et contentieux du stationnement payant et doivent donc à ce titre
ACTIVITES
• Activités principales
- Traiter et examiner les courriers de contestation attachés au FPS émis par les ASVP sur le territoire de la commune d’Avignon dans le respect des délais fixés par la réglementation (délai de réponse d’un mois à compter de la réception de la saisine)
- Dématérialiser l’ensemble des recours dans le logiciel de suivi spécifique
- Accueillir physiquement et téléphoniquement des usagers qui ont sollicité la collectivité dans le cadre d’un RAPO
- Assurer un lien permanent avec l’équipe des ASVP, en liaison étroite avec la hiérarchie encadrant ces agents, s’agissant de la rédaction des rapports et relayer les demandes qui nécessitent un complément d’information
- Instruire et traiter les recours en contentieux et apporter les éléments de réponse nécessaire pour permettre à l’autorité territoriale de prendre les décisions
- Proposer des courriers en réponse aux recours administratifs et des projets de mémoire pour les réponses aux demandes en contentieux déposées par les usagers devant la CCSP
• Activités secondaires
- Signaler tout problème ou anomalie au Directeur de service et au chef de Département liés aux FPS, au back office ou aux espaces sécurisés avec l’ANTAI et la CCSP
- Être le référent en liaison avec la Commission du Contentieux du Stationnement Payant (CCSP), l’ANTAI ou le Département Finances et Gestion sur toutes les demandes de ces autorités sur les recours administratifs ou au contentieux
- Garantir un suivi et tenir à jour un archivage précis des Recours Administratifs (contrôle du back office et archivage papier)
- Être le garant du respect du Règlement Général de Protection des Données (RGPD)
• Activités ponctuelles
- Participer à la bonne gestion du Bureau Administratif et Financier (aide en cas de surcroit d’activité)
- Elaborer les outils de suivi et statistiques de l’activité de la cellule sur les recours administratifs et au contentieux
CONDITIONS D’EXERCICE DU POSTE
Lieux : Multi sites = Siège du Pôle au Pont des Deux Eaux / Hôtel de Brantes
Horaires : 8h30 – 17h00 et 9h00 – 17h30 une semaine sur deux par alternance. Temps Complet – 37 h 30
Les agents en charge de la cellule RAPO (Recours Administratifs Préalables Obligatoires) traitent de l’ensemble des recours gracieux et contentieux du stationnement payant et doivent donc à ce titre
ACTIVITES
• Activités principales
- Traiter et examiner les courriers de contestation attachés au FPS émis par les ASVP sur le territoire de la commune d’Avignon dans le respect des délais fixés par la réglementation (délai de réponse d’un mois à compter de la réception de la saisine)
- Dématérialiser l’ensemble des recours dans le logiciel de suivi spécifique
- Accueillir physiquement et téléphoniquement des usagers qui ont sollicité la collectivité dans le cadre d’un RAPO
- Assurer un lien permanent avec l’équipe des ASVP, en liaison étroite avec la hiérarchie encadrant ces agents, s’agissant de la rédaction des rapports et relayer les demandes qui nécessitent un complément d’information
- Instruire et traiter les recours en contentieux et apporter les éléments de réponse nécessaire pour permettre à l’autorité territoriale de prendre les décisions
- Proposer des courriers en réponse aux recours administratifs et des projets de mémoire pour les réponses aux demandes en contentieux déposées par les usagers devant la CCSP
• Activités secondaires
- Signaler tout problème ou anomalie au Directeur de service et au chef de Département liés aux FPS, au back office ou aux espaces sécurisés avec l’ANTAI et la CCSP
- Être le référent en liaison avec la Commission du Contentieux du Stationnement Payant (CCSP), l’ANTAI ou le Département Finances et Gestion sur toutes les demandes de ces autorités sur les recours administratifs ou au contentieux
- Garantir un suivi et tenir à jour un archivage précis des Recours Administratifs (contrôle du back office et archivage papier)
- Être le garant du respect du Règlement Général de Protection des Données (RGPD)
• Activités ponctuelles
- Participer à la bonne gestion du Bureau Administratif et Financier (aide en cas de surcroit d’activité)
- Elaborer les outils de suivi et statistiques de l’activité de la cellule sur les recours administratifs et au contentieux
CONDITIONS D’EXERCICE DU POSTE
Lieux : Multi sites = Siège du Pôle au Pont des Deux Eaux / Hôtel de Brantes
Horaires : 8h30 – 17h00 et 9h00 – 17h30 une semaine sur deux par alternance. Temps Complet – 37 h 30
Profils recherchés
COMPETENCES REQUISES
Connaissances :
Bonnes connaissances du fonctionnement de la collectivité et de l’activité des ASVP pour répondre aux mieux aux usagers
Disposer de notions juridiques en lien avec la réglementation liée à la dépénalisation du stationnement et le circuit des Forfaits Post Stationnement
Disposer si possible de connaissances en matière de contentieux administratif (formations envisageables)
Savoir-faire Techniques :
Qualités rédactionnelles
Bonne élocution et qualité d’écoute
Maitrise de l’outil informatique et du logiciel TePV et TeFPS
Savoir évaluer, se positionner et faire face aux situations tendues ou conflictuelles
Qualités Professionnelles :
Autonomie dans l’exercice du poste
Qualités relationnelles
Être réactif et rigoureux dans le respect des délais
Savoir faire preuve de discrétion
Respect des consignes données
RELATIONS FONCTIONNELLES
Internes : (service des ASVP / CIRAPS / Régie Horodateur)
Externes Officier du Ministère Public / Commission du Contentieux du Stationnement Payant - -CCSP / Trésor Public / Opérateurs de paiement (PayByPhone, FlowBird) /
Connaissances :
Bonnes connaissances du fonctionnement de la collectivité et de l’activité des ASVP pour répondre aux mieux aux usagers
Disposer de notions juridiques en lien avec la réglementation liée à la dépénalisation du stationnement et le circuit des Forfaits Post Stationnement
Disposer si possible de connaissances en matière de contentieux administratif (formations envisageables)
Savoir-faire Techniques :
Qualités rédactionnelles
Bonne élocution et qualité d’écoute
Maitrise de l’outil informatique et du logiciel TePV et TeFPS
Savoir évaluer, se positionner et faire face aux situations tendues ou conflictuelles
Qualités Professionnelles :
Autonomie dans l’exercice du poste
Qualités relationnelles
Être réactif et rigoureux dans le respect des délais
Savoir faire preuve de discrétion
Respect des consignes données
RELATIONS FONCTIONNELLES
Internes : (service des ASVP / CIRAPS / Régie Horodateur)
Externes Officier du Ministère Public / Commission du Contentieux du Stationnement Payant - -CCSP / Trésor Public / Opérateurs de paiement (PayByPhone, FlowBird) /
Contact et modalités de candidature
Contact
0490808000
Informations complémentaires
Rémunération statutaire + RIFSEEP + prime de fin d’année.
Les candidatures doivent être adressées avant le 18 mai 2025
à l’attention de Monsieur Sébastien FAIDHERBE
Directeur Développement RH
1, rue Racine – 84045 Avignon Cedex 9
Les candidatures doivent être adressées avant le 18 mai 2025
à l’attention de Monsieur Sébastien FAIDHERBE
Directeur Développement RH
1, rue Racine – 84045 Avignon Cedex 9
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.