Agent administratif
Offre n° O084260727001039
Publiée le 30/07/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
HOTEL DE VILLE, Bédarrides (Vaucluse (84))
Poste à pourvoir le
01/10/2026
Date limite de candidature
28/09/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps non complet,
30h00 hebdomadaire
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Sous l'autorité du Maire / Président du Centre Communal d'Action Sociale (CCAS), vous participez à la mise en œuvre de la politique sociale de la collectivité en assurant l'accueil, l'information, l'accompagnement et l'orientation des usagers. Vous participez également à l'organisation et au suivi du Service d'Aide et d'Accompagnement à Domicile (SAAD), dans un objectif de qualité de service auprès des bénéficiaires.
Véritable interlocuteur privilégié des administrés, vous assurez un rôle d'écoute, de conseil et d'accompagnement tout en garantissant le bon fonctionnement administratif et opérationnel des services du CCAS.
Véritable interlocuteur privilégié des administrés, vous assurez un rôle d'écoute, de conseil et d'accompagnement tout en garantissant le bon fonctionnement administratif et opérationnel des services du CCAS.
Missions / conditions d'exercice
Accueil, information et accompagnement des usagers
• Assurer l'accueil physique, téléphonique et numérique des usagers, en permanence ou sur rendez-vous, en alternance avec les autres agents du service.
• Identifier, analyser et prioriser les demandes sociales.
• Informer les administrés sur leurs droits, les dispositifs d'aide sociale et les prestations proposées par le CCAS, notamment en matière d'aide à domicile.
• Orienter les usagers vers les services compétents ou les partenaires institutionnels et associatifs.
• Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives et la constitution de leurs dossiers.
• Gérer les situations sensibles, complexes ou d'urgence avec discernement et réactivité.
Participation à la gestion du Service d'Aide et d'Accompagnement à Domicile (SAAD)
• Élaborer les plannings des intervenant (e)s à domicile en veillant à la continuité et à la qualité du service.
• Participer au suivi administratif et comptable du service.
• Utiliser les logiciels et application métiers dédiés à la gestion du service
• Réaliser des enquêtes de satisfaction auprès des bénéficiaires afin de contribuer à l'amélioration continue des prestations.
Gestion administrative
• Participer à la gestion du courrier entrant et sortant.
• Assurer le suivi administratif des dossiers des usagers.
• Participer à l'archivage des documents et à la mise en œuvre du plan de classement.
• Participer aux réunions de service, rédiger les comptes rendus et assurer le suivi des actions décidées.
Accompagnement des seniors dans leurs déplacements de proximité
• Assurer la coordination du service d'accompagnement de proximité des seniors.
• Conduire le minibus du CCAS une à deux fois par semaine afin d'accompagner les personnes âgées vers les commerces, le foyer des aînées ou toute autres activités prévue par le service.
• Établir les bilans mensuels de l'activité.
• Assurer le suivi administratif et financier de la régie liée au service.
Travail en équipe et continuité de service
• Participer au travail en équipe pluridisciplinaire et développer les partenariats avec les acteurs sociaux du territoire.
• Participer, par roulement avec les collègues, aux astreintes téléphoniques du service (une semaine complète selon le planning établi).
• Assurer l'accueil physique, téléphonique et numérique des usagers, en permanence ou sur rendez-vous, en alternance avec les autres agents du service.
• Identifier, analyser et prioriser les demandes sociales.
• Informer les administrés sur leurs droits, les dispositifs d'aide sociale et les prestations proposées par le CCAS, notamment en matière d'aide à domicile.
• Orienter les usagers vers les services compétents ou les partenaires institutionnels et associatifs.
• Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives et la constitution de leurs dossiers.
• Gérer les situations sensibles, complexes ou d'urgence avec discernement et réactivité.
Participation à la gestion du Service d'Aide et d'Accompagnement à Domicile (SAAD)
• Élaborer les plannings des intervenant (e)s à domicile en veillant à la continuité et à la qualité du service.
• Participer au suivi administratif et comptable du service.
• Utiliser les logiciels et application métiers dédiés à la gestion du service
• Réaliser des enquêtes de satisfaction auprès des bénéficiaires afin de contribuer à l'amélioration continue des prestations.
Gestion administrative
• Participer à la gestion du courrier entrant et sortant.
• Assurer le suivi administratif des dossiers des usagers.
• Participer à l'archivage des documents et à la mise en œuvre du plan de classement.
• Participer aux réunions de service, rédiger les comptes rendus et assurer le suivi des actions décidées.
Accompagnement des seniors dans leurs déplacements de proximité
• Assurer la coordination du service d'accompagnement de proximité des seniors.
• Conduire le minibus du CCAS une à deux fois par semaine afin d'accompagner les personnes âgées vers les commerces, le foyer des aînées ou toute autres activités prévue par le service.
• Établir les bilans mensuels de l'activité.
• Assurer le suivi administratif et financier de la régie liée au service.
Travail en équipe et continuité de service
• Participer au travail en équipe pluridisciplinaire et développer les partenariats avec les acteurs sociaux du territoire.
• Participer, par roulement avec les collègues, aux astreintes téléphoniques du service (une semaine complète selon le planning établi).
Profils recherchés
Formation et expérience
• Diplôme de niveau 5 (BTS, DUT, DEUG ou équivalent) dans les domaines de l'action sociale, de l'administration ou des services à la personne.
• Une expérience au sein d'un CCAS, d'une collectivité territoriale ou d'une structure sociale est fortement appréciée.
Connaissances
• Fonctionnement d'un Centre Communal d'Action Sociale.
• Connaissance des dispositifs d'action sociale, d'aide à domicile et de l'accompagnement des publics fragiles.
• Bonne connaissance des partenaires institutionnels et associatifs du secteur social.
• Organisation et fonctionnement des collectivités territoriales.
• Notions de gestion administrative, budgétaire et comptable.
• Connaissance des règles de confidentialité et de protection des données.
Compétences techniques
• Accueillir, informer et orienter différents publics avec professionnalisme.
• Identifier les besoins et conduire un entretien d'accueil de premier niveau.
• Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives.
• Organiser et gérer des plannings.
• Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
• Maîtriser les logiciels métiers ARCHE MC2 et JVS (compétences indispensables).
• Utiliser l'application ASAPRO.
• Rédiger des courriers, comptes rendus et documents administratifs.
• Travailler en réseau avec les partenaires institutionnels.
Qualités attendues
• Sens du service public et de l'intérêt général.
• Excellentes qualités relationnelles et d'écoute.
• Empathie, bienveillance et respect des personnes.
• Discrétion professionnelle et respect absolu de la confidentialité.
• Organisation, rigueur et méthode.
• Capacité d'adaptation et de gestion des priorités.
• Réactivité face aux situations d'urgence.
• Esprit d'équipe et sens de la coopération.
• Autonomie, sens des responsabilités et capacité d'initiative.
• Aisance dans la communication écrite et orale.
Conditions d'exercice
• Poste basé au Centre Communal d'Action Sociale.
• Déplacements réguliers sur le territoire communal.
• Participation aux astreintes téléphoniques selon un planning défini.
• Travail en lien permanent avec les élus, les services municipaux, les partenaires sociaux et les bénéficiaires.
• Horaires annualisées.
• Permis B obligatoire (conduite du minibus du CCAS).
• Diplôme de niveau 5 (BTS, DUT, DEUG ou équivalent) dans les domaines de l'action sociale, de l'administration ou des services à la personne.
• Une expérience au sein d'un CCAS, d'une collectivité territoriale ou d'une structure sociale est fortement appréciée.
Connaissances
• Fonctionnement d'un Centre Communal d'Action Sociale.
• Connaissance des dispositifs d'action sociale, d'aide à domicile et de l'accompagnement des publics fragiles.
• Bonne connaissance des partenaires institutionnels et associatifs du secteur social.
• Organisation et fonctionnement des collectivités territoriales.
• Notions de gestion administrative, budgétaire et comptable.
• Connaissance des règles de confidentialité et de protection des données.
Compétences techniques
• Accueillir, informer et orienter différents publics avec professionnalisme.
• Identifier les besoins et conduire un entretien d'accueil de premier niveau.
• Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives.
• Organiser et gérer des plannings.
• Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
• Maîtriser les logiciels métiers ARCHE MC2 et JVS (compétences indispensables).
• Utiliser l'application ASAPRO.
• Rédiger des courriers, comptes rendus et documents administratifs.
• Travailler en réseau avec les partenaires institutionnels.
Qualités attendues
• Sens du service public et de l'intérêt général.
• Excellentes qualités relationnelles et d'écoute.
• Empathie, bienveillance et respect des personnes.
• Discrétion professionnelle et respect absolu de la confidentialité.
• Organisation, rigueur et méthode.
• Capacité d'adaptation et de gestion des priorités.
• Réactivité face aux situations d'urgence.
• Esprit d'équipe et sens de la coopération.
• Autonomie, sens des responsabilités et capacité d'initiative.
• Aisance dans la communication écrite et orale.
Conditions d'exercice
• Poste basé au Centre Communal d'Action Sociale.
• Déplacements réguliers sur le territoire communal.
• Participation aux astreintes téléphoniques selon un planning défini.
• Travail en lien permanent avec les élus, les services municipaux, les partenaires sociaux et les bénéficiaires.
• Horaires annualisées.
• Permis B obligatoire (conduite du minibus du CCAS).
Contact et modalités de candidature
Contact
0490330859
Informations complémentaires
Déposez votre candidature (CV+Lettre de motivation) sur cet espace ou par courrier à l'attention de Mr le Président – hôtel de ville BP 85 – 84370 BEDARRIDES ou par mail : ccas@bedarrides.eu
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.