DIRECTEUR RELATIONS AUX HABITANTS F/H
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O085240201353746
Publiée le 13/02/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Nous.
Une communauté d’agglomération, audacieuse, ambitieuse et innovante.
Audacieuse puisque quotidiennement de nombreux défis sont relevés pour améliorer la qualité de vie et de services de nos habitants.
Ambitieuse puisque le 1er janvier 2022, Terres de Montaigu est devenue une communauté d’agglomération, organisée autour de sa ville-centre, Montaigu-Vendée (environ 22 000 habitants).
Innovante puisque notre territoire est porté par un écosystème économique riche et dense (2.600 entreprises et 20.570 emplois dont 40% relevant du secteur industriel) ainsi qu’une population jeune et dynamique (40% de la population a moins de 30 ans).
Terres de Montaigu, pour créer, avancer et vous épanouir dans un cadre où le collectif, le respect et la convivialité sont des valeurs fortes.
Une communauté d’agglomération, audacieuse, ambitieuse et innovante.
Audacieuse puisque quotidiennement de nombreux défis sont relevés pour améliorer la qualité de vie et de services de nos habitants.
Ambitieuse puisque le 1er janvier 2022, Terres de Montaigu est devenue une communauté d’agglomération, organisée autour de sa ville-centre, Montaigu-Vendée (environ 22 000 habitants).
Innovante puisque notre territoire est porté par un écosystème économique riche et dense (2.600 entreprises et 20.570 emplois dont 40% relevant du secteur industriel) ainsi qu’une population jeune et dynamique (40% de la population a moins de 30 ans).
Terres de Montaigu, pour créer, avancer et vous épanouir dans un cadre où le collectif, le respect et la convivialité sont des valeurs fortes.
Lieu de travail
Conditions de travail : 37h30 hebdomadaire (14 RTT), bureau partagé. Nouveaux locaux en 2025 avec l'extension de l'hôtel intercommunal., Montaigu-Vendée (Vendée)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Attaché
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Pour accompagner le passage en Communauté d'Agglomération de Terres de Montaigu, nous avons décidé de construire une organisation commune entre Terres de Montaigu, le CIAS, et Montaigu-Vendée autour de 5 directions générales adjointes. Dans ce cadre, au sein de la DGA Proximité, la Direction de la Relation aux Habitants est composée du service vie quotidienne et démarches administratives, du service vie associative et de la mission transversale solutions et outils numériques au service des usagers.
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Descriptif de votre poste.
Sous l'autorité de la Directrice Générale Adjointe de la Proximité, vous piloterez les activités de votre direction, dans une démarche de qualité de service et d'amélioration continue, à partir des orientations définies avec votre hiérarchie et les élus.
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Descriptif de votre poste.
Sous l'autorité de la Directrice Générale Adjointe de la Proximité, vous piloterez les activités de votre direction, dans une démarche de qualité de service et d'amélioration continue, à partir des orientations définies avec votre hiérarchie et les élus.
Missions / conditions d'exercice
Vous élaborerez et mettrez en œuvre le schéma d'accès au service public.
Vous assurerez opérationnellement un service de proximité permettant d'une part, de répondre aux demandes et/ou problématiques des usagers, à défaut les orienter vers le service concerné, d'autre part, d'établir les formalités administratives demandées par les usagers, et enfin de gérer les demandes de salle et d'évènements des usagers (associations et particuliers).
Vous déploierez les outils numériques nécessaires à améliorer la qualité du service rendu aux usagers.
Vous assisterez votre hiérarchie dans le projet stratégique de direction en lien avec la DGA.
Vous garantirez la bonne organisation et gestion d'une direction, et assurerez le management des équipes qui la composent.
Vous conseillerez et alerterez les instances de gouvernance et acteurs locaux. Vous préparerez et coordonnerez la préparation de réunions et de commissions d'élus.
Vous garantirez le respect des processus réglementaires et décisionnels.
Vous assurerez opérationnellement un service de proximité permettant d'une part, de répondre aux demandes et/ou problématiques des usagers, à défaut les orienter vers le service concerné, d'autre part, d'établir les formalités administratives demandées par les usagers, et enfin de gérer les demandes de salle et d'évènements des usagers (associations et particuliers).
Vous déploierez les outils numériques nécessaires à améliorer la qualité du service rendu aux usagers.
Vous assisterez votre hiérarchie dans le projet stratégique de direction en lien avec la DGA.
Vous garantirez la bonne organisation et gestion d'une direction, et assurerez le management des équipes qui la composent.
Vous conseillerez et alerterez les instances de gouvernance et acteurs locaux. Vous préparerez et coordonnerez la préparation de réunions et de commissions d'élus.
Vous garantirez le respect des processus réglementaires et décisionnels.
Profils recherchés
De formation supérieure dans les domaines administratifs/gestion, avec une forte expérience managériale dans un poste similaire, vous comprenez les enjeux de la relation aux usagers et maîtrisez parfaitement le fonctionnement et le processus décisionnel des collectivités territoriales.
Vous maîtrisez les activités liées aux formalités administratives (Elections, Etat Civil, Titres d'Identités...) et êtes à l'aise avec le numérique.
Votre créativité, votre sens de l'innovation associés à un sens du service "client" seront essentiels pour accompagner votre hiérarchie et les directions dans la conduite de projets transversaux au service de la relation à l'usager.
Vos capacités organisationnelles et relationnelles associées à vos aptitudes à analyser, anticiper et à réagir rapidement vous permettront de garantir la continuité de service des activités sous votre responsabilité.
Vous savez être agile et fédérateur/trice pour emmener vos équipes à répondre aux objectifs attendus. Vous maitrisez les différents logiciels bureautiques courants.
Vous maîtrisez les activités liées aux formalités administratives (Elections, Etat Civil, Titres d'Identités...) et êtes à l'aise avec le numérique.
Votre créativité, votre sens de l'innovation associés à un sens du service "client" seront essentiels pour accompagner votre hiérarchie et les directions dans la conduite de projets transversaux au service de la relation à l'usager.
Vos capacités organisationnelles et relationnelles associées à vos aptitudes à analyser, anticiper et à réagir rapidement vous permettront de garantir la continuité de service des activités sous votre responsabilité.
Vous savez être agile et fédérateur/trice pour emmener vos équipes à répondre aux objectifs attendus. Vous maitrisez les différents logiciels bureautiques courants.
Contact et modalités de candidature
Contact
0251463614
Informations complémentaires
Rémunération : rémunération statutaire + prime mensuelle (IFSE) et annuelle (CIA)
Avantages liés au poste : tickets restaurant + RTT + mutuelle (contrat groupe à tarif négocié) + prévoyance (avec participation employeur) + avantages du Centre National d'Action Sociale (prestations d'action sociale) + COS (Comité d'œuvres sociales).
Conditions de travail : déplacements sur le territoire (permis B)
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Modalités de recrutement.
Recrutement par voie statutaire ou, à défaut, contractuelle, à temps complet. Poste à pourvoir dès que possible.
Candidatures : adresser CV, lettre de motivation avec prétentions salariales, arrêté de nomination pour les fonctionnaires avant le 13/03/2024
par mail : recrutement@terresdemontaigu.fr
ou par courrier à : Monsieur le Président, Terres de Montaigu, Direction des ressources humaines, 35 avenue Villebois Mareuil, 85603 MONTAIGU VENDEE
Contact : Laure Gilbert, Directrice Générale Adjointe de la Proximité, l.gilbert@terresdemontaigu.fr
Jury d'entretien envisagé le 22/03/2024
Avantages liés au poste : tickets restaurant + RTT + mutuelle (contrat groupe à tarif négocié) + prévoyance (avec participation employeur) + avantages du Centre National d'Action Sociale (prestations d'action sociale) + COS (Comité d'œuvres sociales).
Conditions de travail : déplacements sur le territoire (permis B)
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Modalités de recrutement.
Recrutement par voie statutaire ou, à défaut, contractuelle, à temps complet. Poste à pourvoir dès que possible.
Candidatures : adresser CV, lettre de motivation avec prétentions salariales, arrêté de nomination pour les fonctionnaires avant le 13/03/2024
par mail : recrutement@terresdemontaigu.fr
ou par courrier à : Monsieur le Président, Terres de Montaigu, Direction des ressources humaines, 35 avenue Villebois Mareuil, 85603 MONTAIGU VENDEE
Contact : Laure Gilbert, Directrice Générale Adjointe de la Proximité, l.gilbert@terresdemontaigu.fr
Jury d'entretien envisagé le 22/03/2024
Adresse de l'employeur
MONTAIGU-VENDEE
>Hôtel de ville - BP 227
85602 Montaigu-Vendée cedex
>Hôtel de ville - BP 227
85602 Montaigu-Vendée cedex
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.