CHARGÉ DE SUPPORT LOGICIELS MÉTIERS (H/F)
Offre n° O085260504001132
Publiée le 04/05/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
SYNDICAT MIXTE E-COLLECTIVITES - 65 rue Kepler - CS 60239, La Roche-sur-Yon (Vendée (85))
Poste à pourvoir le
01/10/2026
Date limite de candidature
04/06/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Le syndicat mixte régional e-Collectivités est l’opérateur public de référence pour les services numériques des collectivités ligériennes. Il accompagne plus de 1 000 collectivités dans leur transformation numérique en proposant une offre mutualisée complète : solutions d’e-administration, logiciels métiers, support, cybersécurité, formation et accompagnement.
Aujourd’hui, e-Collectivités s’appuie sur une organisation structurée autour de trois pôles stratégiques, complétée par une cellule dédiée à la méthode et aux projets.
Au sein de cette organisation, le pôle Centre de services numériques constitue un pilier opérationnel du syndicat, en assurant :
• le support aux utilisateurs des services numériques,
• le déploiement et le paramétrage des solutions,
• l’accompagnement et la formation des collectivités adhérentes.
Ce pôle contribue directement à la qualité de service, à la satisfaction des utilisateurs et à la continuité des usages numériques des collectivités.
Pour l’activité logiciels métiers, le syndicat assure le support de premier niveau, le déploiement, le paramétrage et la formation sur les solutions des éditeurs Berger-Levrault et Eksaé, couvrant notamment les domaines des finances publiques, des ressources humaines, de l’état civil et de l’enfance.
L’équipe est composée :
• d’un responsable de pôle,
• de chargés de support logiciels métiers,
• de référents d’applications « dématérialisation »,
• et d’une unité technique en charge du maintien en condition opérationnelle et du développement des solutions mises à disposition des adhérents.
Dans le cadre d’une mobilité interne, le syndicat recrute un(e) chargé(e) de support logiciels métiers pour contribuer à la qualité de service, accompagner la montée en charge des usages et assurer la continuité du support aux collectivités.
Le/la chargé(e) de support logiciels métiers assure un rôle clé d’appui opérationnel en matière :
• d’assistance et de support aux utilisateurs,
• de déploiement et de paramétrage des logiciels métiers,
• et d’accompagnement et de formation des utilisateurs.
Il/elle contribue à la résolution efficace des incidents, à la qualité de service rendue aux adhérents et au bon fonctionnement des solutions numériques du syndicat.
Aujourd’hui, e-Collectivités s’appuie sur une organisation structurée autour de trois pôles stratégiques, complétée par une cellule dédiée à la méthode et aux projets.
Au sein de cette organisation, le pôle Centre de services numériques constitue un pilier opérationnel du syndicat, en assurant :
• le support aux utilisateurs des services numériques,
• le déploiement et le paramétrage des solutions,
• l’accompagnement et la formation des collectivités adhérentes.
Ce pôle contribue directement à la qualité de service, à la satisfaction des utilisateurs et à la continuité des usages numériques des collectivités.
Pour l’activité logiciels métiers, le syndicat assure le support de premier niveau, le déploiement, le paramétrage et la formation sur les solutions des éditeurs Berger-Levrault et Eksaé, couvrant notamment les domaines des finances publiques, des ressources humaines, de l’état civil et de l’enfance.
L’équipe est composée :
• d’un responsable de pôle,
• de chargés de support logiciels métiers,
• de référents d’applications « dématérialisation »,
• et d’une unité technique en charge du maintien en condition opérationnelle et du développement des solutions mises à disposition des adhérents.
Dans le cadre d’une mobilité interne, le syndicat recrute un(e) chargé(e) de support logiciels métiers pour contribuer à la qualité de service, accompagner la montée en charge des usages et assurer la continuité du support aux collectivités.
Le/la chargé(e) de support logiciels métiers assure un rôle clé d’appui opérationnel en matière :
• d’assistance et de support aux utilisateurs,
• de déploiement et de paramétrage des logiciels métiers,
• et d’accompagnement et de formation des utilisateurs.
Il/elle contribue à la résolution efficace des incidents, à la qualité de service rendue aux adhérents et au bon fonctionnement des solutions numériques du syndicat.
Missions / conditions d'exercice
Positionné(e) comme chargé(e) de support logiciels métiers, au sein d’une équipe de 6 personnes, vos missions consistent à :
• Assister (par téléphone et par mail), former et conseiller les utilisateurs des collectivités adhérentes à l’utilisation des logiciels métiers des éditeurs Berger-Levrault et Eksaé, avec une dominante sur les modules RH et paie,
• Installer, configurer, mettre à jour et maintenir les logiciels de gestion utilisés par les collectivités adhérentes,
• Planifier les déploiements et les formations sur votre périmètre ; établir les devis et assurer le suivi des déploiements en lien avec la relation adhérents ; assurer la coordination avec les équipes des éditeurs (support N2/N3, migrations, déploiements),
• Assurer une veille réglementaire sur les métiers des collectivités couverts par l’assistance.
Vous souhaitez contribuer à la transformation numérique du service public et accompagner les collectivités dans le développement de leurs usages numériques ?
Bienvenue à e-Collectivités !
• Assister (par téléphone et par mail), former et conseiller les utilisateurs des collectivités adhérentes à l’utilisation des logiciels métiers des éditeurs Berger-Levrault et Eksaé, avec une dominante sur les modules RH et paie,
• Installer, configurer, mettre à jour et maintenir les logiciels de gestion utilisés par les collectivités adhérentes,
• Planifier les déploiements et les formations sur votre périmètre ; établir les devis et assurer le suivi des déploiements en lien avec la relation adhérents ; assurer la coordination avec les équipes des éditeurs (support N2/N3, migrations, déploiements),
• Assurer une veille réglementaire sur les métiers des collectivités couverts par l’assistance.
Vous souhaitez contribuer à la transformation numérique du service public et accompagner les collectivités dans le développement de leurs usages numériques ?
Bienvenue à e-Collectivités !
Profils recherchés
• Vous justifiez d’une expérience opérationnelle significative en ressources humaines et/ou paie au sein d’une collectivité territoriale ou d’un établissement public.
Une connaissance approfondie des règles de la paie de la fonction publique territoriale (traitement indiciaire, NBI, primes, charges, DSN…) est fortement attendue.
• Une expérience sur d’autres métiers (finances publiques, état civil, enfance) sera considérée comme un atout.
• Agent territorial ou ancien(ne) secrétaire de mairie, vous êtes titulaire d’une formation de niveau bac +2 et disposez d’une expérience opérationnelle sur l’un de ces métiers.
• La maîtrise des solutions Berger-Levrault et/ou Eksaé constitue un réel atout.
• Doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes pédagogue et appréciez accompagner les utilisateurs dans la prise en main des logiciels métiers.
• Rigoureux(se) et organisé(e), vous appréciez le travail en équipe tout en sachant faire preuve d’autonomie.
• Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques et êtes titulaire du permis B.
Une connaissance approfondie des règles de la paie de la fonction publique territoriale (traitement indiciaire, NBI, primes, charges, DSN…) est fortement attendue.
• Une expérience sur d’autres métiers (finances publiques, état civil, enfance) sera considérée comme un atout.
• Agent territorial ou ancien(ne) secrétaire de mairie, vous êtes titulaire d’une formation de niveau bac +2 et disposez d’une expérience opérationnelle sur l’un de ces métiers.
• La maîtrise des solutions Berger-Levrault et/ou Eksaé constitue un réel atout.
• Doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes pédagogue et appréciez accompagner les utilisateurs dans la prise en main des logiciels métiers.
• Rigoureux(se) et organisé(e), vous appréciez le travail en équipe tout en sachant faire preuve d’autonomie.
• Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques et êtes titulaire du permis B.
Contact et modalités de candidature
Contact
0253330140
Informations complémentaires
Conditions de travail
° Temps complet - 39h hebdomadaires avec jours de RTT.
° Poste basé à La Roche-sur-Yon.
Avantages :
° Télétravail possible après 6 mois d'ancienneté.
° Matériel informatique
° Titre restaurant, participation employeur à la prévoyance et à la complémentaire santé.
° Adhésion au CNAS
Modalités de candidature :
° Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur candidature, à Monsieur le Président du syndicat mixte e-Collectivités avant le 4 juin 2026, en envoyant par courriel à recrutement@ecollectivites.fr les documents suivants :
- Un curriculum vitae détaillé
- Une lettre de motivation
- Pour les agents titulaires, le dernier arrêté de position administrative
L'objet du courriel devra être formulé comme suit : NOM Prénom - CSLM – Statut (Titulaire ou Non-titulaire)
° Un 1er échange en visioconférence sera programmé avec les candidats retenus le jeudi 11 juin.
Les candidats ayant déposé leur candidature sont invités à se rendre disponibles pour cette date, sous réserve de convocation, laquelle leur sera adressée au plus tard le 8 juin.
À défaut de réception d'une convocation à cette échéance, les candidats peuvent considérer que leur candidature n'a pas été retenue.
° Le jury de recrutement se déroulera, en présentiel, le lundi 15 juin 2026 après-midi.
° Temps complet - 39h hebdomadaires avec jours de RTT.
° Poste basé à La Roche-sur-Yon.
Avantages :
° Télétravail possible après 6 mois d'ancienneté.
° Matériel informatique
° Titre restaurant, participation employeur à la prévoyance et à la complémentaire santé.
° Adhésion au CNAS
Modalités de candidature :
° Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur candidature, à Monsieur le Président du syndicat mixte e-Collectivités avant le 4 juin 2026, en envoyant par courriel à recrutement@ecollectivites.fr les documents suivants :
- Un curriculum vitae détaillé
- Une lettre de motivation
- Pour les agents titulaires, le dernier arrêté de position administrative
L'objet du courriel devra être formulé comme suit : NOM Prénom - CSLM – Statut (Titulaire ou Non-titulaire)
° Un 1er échange en visioconférence sera programmé avec les candidats retenus le jeudi 11 juin.
Les candidats ayant déposé leur candidature sont invités à se rendre disponibles pour cette date, sous réserve de convocation, laquelle leur sera adressée au plus tard le 8 juin.
À défaut de réception d'une convocation à cette échéance, les candidats peuvent considérer que leur candidature n'a pas été retenue.
° Le jury de recrutement se déroulera, en présentiel, le lundi 15 juin 2026 après-midi.
Adresse de l'employeur
SYNDICAT MIXTE REGIONAL E-COLLECTIVITES
>SYNDICAT MIXTE E-COLLECTIVITES - 65 rue Kepler - CS 60239
85006 LA ROCHE SUR YON Cédex
>SYNDICAT MIXTE E-COLLECTIVITES - 65 rue Kepler - CS 60239
85006 LA ROCHE SUR YON Cédex
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.