CHARGÉ DE RELATION ADHÉRENTS (CONTRAT DE PROJET 3 ANS) (H/F)
Offre n° O085260522001569
Publiée le 22/05/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
SYNDICAT MIXTE E-COLLECTIVITES - 65 rue Kepler - CS 60239, La Roche-sur-Yon (Vendée (85))
Poste à pourvoir le
01/10/2026
Date limite de candidature
23/06/2026
Type d'emploi
Contrat de projet
Motif de vacance du poste
Nouveau projet
Durée de la mission
36 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Habitat et politique de la ville >
Politique de la ville
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, sans exclure les candidatures de fonctionnaires par voie de détachement
(Art. L332-24 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne un projet identifié ou une opération particulière. Le contrat proposé est de 12 mois au minimum, six ans au maximum, la durée dépendant du temps de réalisation du projet. Les fonctionnaires peuvent également postuler sur cette offre et pourront être recrutés par voie de détachement.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne un projet identifié ou une opération particulière. Le contrat proposé est de 12 mois au minimum, six ans au maximum, la durée dépendant du temps de réalisation du projet. Les fonctionnaires peuvent également postuler sur cette offre et pourront être recrutés par voie de détachement.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Le syndicat mixte régional e-Collectivités est l’opérateur public de référence pour les services numériques des collectivités ligériennes. Il accompagne plus de 1 000 collectivités dans leur transformation numérique en proposant une offre mutualisée complète : solutions d’e-administration, logiciels métiers, support, cybersécurité, formation et accompagnement.
Aujourd’hui, e-Collectivités s’appuie sur une organisation structurée autour de trois pôles stratégiques, complétée par une cellule dédiée à la méthode et aux projets.
Au sein de cette organisation, le pôle Ressources et relations adhérents constitue un maillon essentiel du fonctionnement du syndicat, en assurant :
• la gestion administrative et financière,
• la gestion des ressources humaines,
• et la relation avec les collectivités adhérentes.
Ce pôle contribue directement à la qualité de la relation adhérents, au développement des services du syndicat et à l’accompagnement des collectivités dans leurs usages numériques.
L’équipe est composée :
• d’un responsable de pôle,
• d’une assistante administrative et financière en charge de l’exécution comptable,
• d’une assistante administrative en charge des ressources humaines et des instances,
• et de deux chargées de relation adhérents.
Dans un contexte de développement de l’offre de services et de renforcement de la présence territoriale du syndicat, e-Collectivités recrute un(e) troisième chargé(e) de relation adhérents dans le cadre d’un contrat de projet de 3 ans.
L’objectif de ce recrutement est d’accompagner le développement des adhésions des communes et EPCI des Pays de la Loire et de renforcer la proximité avec les collectivités du territoire.
Le/la chargé(e) de relation adhérents assure un rôle clé :
• de développement et d’animation de la relation adhérents,
• d’accompagnement des collectivités dans l’identification de leurs besoins numériques,
• et de promotion des services proposés par le syndicat.
Il/elle contribue directement au développement du syndicat, à la fidélisation des collectivités adhérentes et à la diffusion des services numériques publics sur l’ensemble du territoire ligérien.
Missions ou activités
Positionné(e) comme chargé(e) de relation adhérents au sein du pôle Ressources et relations adhérents, vous contribuez au développement des adhésions et à la qualité de la relation entre le syndicat et les collectivités territoriales ligériennes.
En lien étroit avec la direction, le responsable de pôle, les deux autres chargées de relation adhérents ainsi que l’ensemble des équipes du syndicat, vous assurez un rôle de proximité, d’accompagnement et de développement territorial auprès des communes et EPCI des Pays de la Loire.
Aujourd’hui, e-Collectivités s’appuie sur une organisation structurée autour de trois pôles stratégiques, complétée par une cellule dédiée à la méthode et aux projets.
Au sein de cette organisation, le pôle Ressources et relations adhérents constitue un maillon essentiel du fonctionnement du syndicat, en assurant :
• la gestion administrative et financière,
• la gestion des ressources humaines,
• et la relation avec les collectivités adhérentes.
Ce pôle contribue directement à la qualité de la relation adhérents, au développement des services du syndicat et à l’accompagnement des collectivités dans leurs usages numériques.
L’équipe est composée :
• d’un responsable de pôle,
• d’une assistante administrative et financière en charge de l’exécution comptable,
• d’une assistante administrative en charge des ressources humaines et des instances,
• et de deux chargées de relation adhérents.
Dans un contexte de développement de l’offre de services et de renforcement de la présence territoriale du syndicat, e-Collectivités recrute un(e) troisième chargé(e) de relation adhérents dans le cadre d’un contrat de projet de 3 ans.
L’objectif de ce recrutement est d’accompagner le développement des adhésions des communes et EPCI des Pays de la Loire et de renforcer la proximité avec les collectivités du territoire.
Le/la chargé(e) de relation adhérents assure un rôle clé :
• de développement et d’animation de la relation adhérents,
• d’accompagnement des collectivités dans l’identification de leurs besoins numériques,
• et de promotion des services proposés par le syndicat.
Il/elle contribue directement au développement du syndicat, à la fidélisation des collectivités adhérentes et à la diffusion des services numériques publics sur l’ensemble du territoire ligérien.
Missions ou activités
Positionné(e) comme chargé(e) de relation adhérents au sein du pôle Ressources et relations adhérents, vous contribuez au développement des adhésions et à la qualité de la relation entre le syndicat et les collectivités territoriales ligériennes.
En lien étroit avec la direction, le responsable de pôle, les deux autres chargées de relation adhérents ainsi que l’ensemble des équipes du syndicat, vous assurez un rôle de proximité, d’accompagnement et de développement territorial auprès des communes et EPCI des Pays de la Loire.
Missions / conditions d'exercice
Missions principales
° Développer les adhésions et promouvoir l’offre de services du syndicat
• Identifier et prospecter les communes et EPCI susceptibles d’adhérer au syndicat
• Présenter l’offre de services d’e-Collectivités auprès des élus, directions générales et agents territoriaux
• Détecter les besoins des collectivités en matière de services numériques et proposer les solutions adaptées
• Participer au développement des usages numériques des collectivités du territoire
• Contribuer au suivi des objectifs de développement des adhésions et à la structuration de l’activité de prospection
• Participer à des réunions d’information, ateliers, événements et rencontres territoriales
° Assurer le suivi et l’animation de la relation adhérents
• Accompagner les collectivités adhérentes dans la connaissance et l’utilisation des services du syndicat
• Assurer un suivi régulier des adhérents afin de garantir leur satisfaction et renforcer la fidélisation
• Répondre aux sollicitations des collectivités et orienter les demandes vers les services compétents
• Assurer une coordination avec les équipes support, techniques et projets afin de garantir la qualité de service
• Participer au suivi du déploiement des solutions et prestations auprès des collectivités adhérentes
• Assurer un reporting régulier de l’activité et du suivi des collectivités accompagnées
° Contribuer au pilotage administratif et au suivi des prestations
• Établir les devis, conventions, bons de commande et documents administratifs liés aux prestations proposées
• Assurer le suivi administratif des adhésions et des prestations en lien avec les services concernés
• Participer au suivi des déploiements et à la coordination avec les prestataires et partenaires du syndicat
• Veiller à la bonne circulation des informations entre les collectivités et les équipes internes
° Participer à la communication et à la valorisation des services du syndicat
• Contribuer à la communication institutionnelle et opérationnelle du syndicat
• Participer à la production et à la mise à jour des supports de communication et de présentation des offres
• Relayer les actualités et événements du syndicat auprès des collectivités
• Participer à la valorisation des projets et services numériques développés par e-Collectivités
Missions complémentaires
• Participer ponctuellement à des projets transversaux du syndicat
• Contribuer à l’amélioration continue de la relation adhérents et des outils de suivi d’activité
• Assurer une veille sur les besoins et enjeux numériques des collectivités territoriales
Véritable développeur territorial des services numériques publics, le/la chargé(e) de relation adhérents contribue à rapprocher les collectivités des solutions numériques adaptées à leurs besoins et à renforcer les usages numériques sur l’ensemble du territoire ligérien.
Vous souhaitez contribuer à la transformation numérique du service public local et accompagner les collectivités dans le développement de leurs usages numériques ?
Vous aimez le contact terrain, le développement de projets et la relation avec les élus et agents territoriaux ?
Bienvenue à e-Collectivités !
° Développer les adhésions et promouvoir l’offre de services du syndicat
• Identifier et prospecter les communes et EPCI susceptibles d’adhérer au syndicat
• Présenter l’offre de services d’e-Collectivités auprès des élus, directions générales et agents territoriaux
• Détecter les besoins des collectivités en matière de services numériques et proposer les solutions adaptées
• Participer au développement des usages numériques des collectivités du territoire
• Contribuer au suivi des objectifs de développement des adhésions et à la structuration de l’activité de prospection
• Participer à des réunions d’information, ateliers, événements et rencontres territoriales
° Assurer le suivi et l’animation de la relation adhérents
• Accompagner les collectivités adhérentes dans la connaissance et l’utilisation des services du syndicat
• Assurer un suivi régulier des adhérents afin de garantir leur satisfaction et renforcer la fidélisation
• Répondre aux sollicitations des collectivités et orienter les demandes vers les services compétents
• Assurer une coordination avec les équipes support, techniques et projets afin de garantir la qualité de service
• Participer au suivi du déploiement des solutions et prestations auprès des collectivités adhérentes
• Assurer un reporting régulier de l’activité et du suivi des collectivités accompagnées
° Contribuer au pilotage administratif et au suivi des prestations
• Établir les devis, conventions, bons de commande et documents administratifs liés aux prestations proposées
• Assurer le suivi administratif des adhésions et des prestations en lien avec les services concernés
• Participer au suivi des déploiements et à la coordination avec les prestataires et partenaires du syndicat
• Veiller à la bonne circulation des informations entre les collectivités et les équipes internes
° Participer à la communication et à la valorisation des services du syndicat
• Contribuer à la communication institutionnelle et opérationnelle du syndicat
• Participer à la production et à la mise à jour des supports de communication et de présentation des offres
• Relayer les actualités et événements du syndicat auprès des collectivités
• Participer à la valorisation des projets et services numériques développés par e-Collectivités
Missions complémentaires
• Participer ponctuellement à des projets transversaux du syndicat
• Contribuer à l’amélioration continue de la relation adhérents et des outils de suivi d’activité
• Assurer une veille sur les besoins et enjeux numériques des collectivités territoriales
Véritable développeur territorial des services numériques publics, le/la chargé(e) de relation adhérents contribue à rapprocher les collectivités des solutions numériques adaptées à leurs besoins et à renforcer les usages numériques sur l’ensemble du territoire ligérien.
Vous souhaitez contribuer à la transformation numérique du service public local et accompagner les collectivités dans le développement de leurs usages numériques ?
Vous aimez le contact terrain, le développement de projets et la relation avec les élus et agents territoriaux ?
Bienvenue à e-Collectivités !
Profils recherchés
• Vous disposez d’une expérience dans l’accompagnement, la relation usagers, le développement territorial ou la commercialisation de services, idéalement dans l’environnement des collectivités territoriales ou du numérique.
• Vous connaissez le fonctionnement des collectivités territoriales et comprenez les enjeux du service public local.
• Vous appréciez le contact avec les élus, les secrétaires de mairie, directions générales et agents territoriaux, et savez adapter votre discours à des interlocuteurs variés.
• Vous êtes à l’aise dans l’animation de rendez-vous, la présentation de services et la conduite d’échanges avec des collectivités.
• Vous savez identifier les besoins, conseiller et proposer des solutions adaptées dans une logique de qualité de service et d’accompagnement.
• Une sensibilité aux enjeux du numérique public, de la dématérialisation et des usages numériques des collectivités constitue un véritable atout.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l’aise avec les environnements numériques.
Compétences attendues
• Capacité à développer et entretenir une relation de confiance avec les collectivités
• Aptitude à conduire des rendez-vous et à représenter le syndicat sur le territoire
• Capacités d’écoute, d’analyse des besoins et de conseil
• Qualités rédactionnelles et aisance orale
• Capacité d’organisation et de suivi d’activité
• Travail en équipe et coordination avec des interlocuteurs multiples
• Capacité à rendre compte et à assurer un suivi régulier des actions engagées
Savoir-être
• Sens du service public
• Excellent relationnel et sens de l’écoute
• Autonomie et sens de l’organisation
• Dynamisme et goût du terrain
• Rigueur et capacité d’adaptation
• Esprit d’équipe
• Force de proposition et capacité d’initiative
• Vous connaissez le fonctionnement des collectivités territoriales et comprenez les enjeux du service public local.
• Vous appréciez le contact avec les élus, les secrétaires de mairie, directions générales et agents territoriaux, et savez adapter votre discours à des interlocuteurs variés.
• Vous êtes à l’aise dans l’animation de rendez-vous, la présentation de services et la conduite d’échanges avec des collectivités.
• Vous savez identifier les besoins, conseiller et proposer des solutions adaptées dans une logique de qualité de service et d’accompagnement.
• Une sensibilité aux enjeux du numérique public, de la dématérialisation et des usages numériques des collectivités constitue un véritable atout.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l’aise avec les environnements numériques.
Compétences attendues
• Capacité à développer et entretenir une relation de confiance avec les collectivités
• Aptitude à conduire des rendez-vous et à représenter le syndicat sur le territoire
• Capacités d’écoute, d’analyse des besoins et de conseil
• Qualités rédactionnelles et aisance orale
• Capacité d’organisation et de suivi d’activité
• Travail en équipe et coordination avec des interlocuteurs multiples
• Capacité à rendre compte et à assurer un suivi régulier des actions engagées
Savoir-être
• Sens du service public
• Excellent relationnel et sens de l’écoute
• Autonomie et sens de l’organisation
• Dynamisme et goût du terrain
• Rigueur et capacité d’adaptation
• Esprit d’équipe
• Force de proposition et capacité d’initiative
Contact et modalités de candidature
Contact
0253330140
Informations complémentaires
Date prévue du recrutement 1er octobre 2026
Date de début de publicité 22/05/2026
Date de fin de publicité 23/06/2026
Date limite de candidature 23/06/2026
Informations complémentaires
Poste basé à La Roche-sur-Yon (85).
Informations complémentaires
Conditions de travail
° Temps complet - 39h hebdomadaires avec jours de RTT.
Avantages :
° Télétravail possible après 6 mois d'ancienneté.
° Matériel informatique
° Titre restaurant, participation employeur à la prévoyance et à la complémentaire santé.
° Adhésion au CNAS
Modalités de candidature :
° Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur candidature, à Monsieur le Président du syndicat mixte e-Collectivités avant le 23 juin 2026, en envoyant par courriel à recrutement@ecollectivites.fr les documents suivants :
- Un curriculum vitae détaillé
- Une lettre de motivation
- Pour les agents titulaires, le dernier arrêté de position administrative
L'objet du courriel devra être formulé comme suit : NOM Prénom - CRA – Statut (Titulaire ou Non-titulaire)
° Un 1er échange en visioconférence sera programmé avec les candidats retenus le mardi 30 juin.
Les candidats ayant déposé leur candidature sont invités à se rendre disponibles pour cette date, sous réserve de convocation, laquelle leur sera adressée au plus tard le 26 juin.
À défaut de réception d'une convocation à cette échéance, les candidats peuvent considérer que leur candidature n'a pas été retenue.
° Le jury de recrutement se déroulera, en présentiel, le mardi 7 juillet 2026 matin.
Date de début de publicité 22/05/2026
Date de fin de publicité 23/06/2026
Date limite de candidature 23/06/2026
Informations complémentaires
Poste basé à La Roche-sur-Yon (85).
Informations complémentaires
Conditions de travail
° Temps complet - 39h hebdomadaires avec jours de RTT.
Avantages :
° Télétravail possible après 6 mois d'ancienneté.
° Matériel informatique
° Titre restaurant, participation employeur à la prévoyance et à la complémentaire santé.
° Adhésion au CNAS
Modalités de candidature :
° Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur candidature, à Monsieur le Président du syndicat mixte e-Collectivités avant le 23 juin 2026, en envoyant par courriel à recrutement@ecollectivites.fr les documents suivants :
- Un curriculum vitae détaillé
- Une lettre de motivation
- Pour les agents titulaires, le dernier arrêté de position administrative
L'objet du courriel devra être formulé comme suit : NOM Prénom - CRA – Statut (Titulaire ou Non-titulaire)
° Un 1er échange en visioconférence sera programmé avec les candidats retenus le mardi 30 juin.
Les candidats ayant déposé leur candidature sont invités à se rendre disponibles pour cette date, sous réserve de convocation, laquelle leur sera adressée au plus tard le 26 juin.
À défaut de réception d'une convocation à cette échéance, les candidats peuvent considérer que leur candidature n'a pas été retenue.
° Le jury de recrutement se déroulera, en présentiel, le mardi 7 juillet 2026 matin.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.