RÉFÉRENT D'APPLICATIONS "DÉMATÉRIALISATION" (H/F)
Offre n° O085260615001976
Publiée le 15/06/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
SYNDICAT MIXTE E-COLLECTIVITES - 65 rue Kepler - CS 60239, La Roche-sur-Yon (Vendée (85))
Poste à pourvoir le
15/09/2026
Date limite de candidature
15/07/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Le syndicat mixte régional e-Collectivités est l'opérateur public de référence pour les services numériques des collectivités ligériennes. Il accompagne plus de 1 000 collectivités dans leur transformation numérique en proposant une offre mutualisée complète : solutions d'e-administration, logiciels métiers, cybersécurité, support, formation et accompagnement.
Dans le cadre de son organisation, e-Collectivités est structuré autour de trois pôles stratégiques et d'une cellule dédiée à la méthode et aux projets.
Au sein de cette organisation, le Pôle Centre de Services Numériques constitue un maillon essentiel de la relation aux adhérents. Il assure l'exploitation, le déploiement, l'accompagnement et le support des services numériques mutualisés proposés aux collectivités.
Le pôle contribue directement :
• à la continuité et à la qualité des services numériques ;
• à l'accompagnement des collectivités dans leurs usages numériques ;
• à la sécurisation des procédures dématérialisées ;
• au développement des compétences numériques des adhérents.
Afin de renforcer son expertise fonctionnelle en matière de dématérialisation, le syndicat recrute un(e) Référent(e) d'application dématérialisation.
Le ou la Référent(e) d'application dématérialisation assure un rôle d'expertise, de conseil et d'accompagnement des collectivités autour des processus de dématérialisation, notamment dans les domaines :
• des marchés publics dématérialisés ;
• de la signature électronique ;
• des certificats électroniques et du référentiel général de sécurité (RGS**) ;
• du parapheur électronique ;
• de la transmission dématérialisée des actes ;
• et plus largement des outils de dématérialisation proposés aux collectivités adhérentes.
Il/elle intervient en appui des collectivités afin de sécuriser les usages, faciliter l'appropriation des outils et accompagner l'évolution des pratiques numériques.
Dans le cadre de son organisation, e-Collectivités est structuré autour de trois pôles stratégiques et d'une cellule dédiée à la méthode et aux projets.
Au sein de cette organisation, le Pôle Centre de Services Numériques constitue un maillon essentiel de la relation aux adhérents. Il assure l'exploitation, le déploiement, l'accompagnement et le support des services numériques mutualisés proposés aux collectivités.
Le pôle contribue directement :
• à la continuité et à la qualité des services numériques ;
• à l'accompagnement des collectivités dans leurs usages numériques ;
• à la sécurisation des procédures dématérialisées ;
• au développement des compétences numériques des adhérents.
Afin de renforcer son expertise fonctionnelle en matière de dématérialisation, le syndicat recrute un(e) Référent(e) d'application dématérialisation.
Le ou la Référent(e) d'application dématérialisation assure un rôle d'expertise, de conseil et d'accompagnement des collectivités autour des processus de dématérialisation, notamment dans les domaines :
• des marchés publics dématérialisés ;
• de la signature électronique ;
• des certificats électroniques et du référentiel général de sécurité (RGS**) ;
• du parapheur électronique ;
• de la transmission dématérialisée des actes ;
• et plus largement des outils de dématérialisation proposés aux collectivités adhérentes.
Il/elle intervient en appui des collectivités afin de sécuriser les usages, faciliter l'appropriation des outils et accompagner l'évolution des pratiques numériques.
Missions / conditions d'exercice
1. Accompagnement fonctionnel des collectivités
• Conseiller et accompagner les collectivités dans la mise en œuvre de leurs procédures de dématérialisation ;
• Apporter une expertise fonctionnelle sur les processus liés aux marchés publics dématérialisés, à la signature électronique et aux référentiels de confiance ;
• Répondre aux questions relatives aux usages, aux procédures et aux obligations réglementaires ;
• Analyser les besoins des collectivités et proposer des solutions adaptées à leurs organisations ;
• Accompagner les collectivités dans l'évolution de leurs pratiques et l'appropriation des outils numériques.
2. Assistance et support utilisateurs
• Réceptionner et traiter les demandes d'assistance via l'outil de ticketing, le téléphone ou le courriel ;
• Réaliser un diagnostic fonctionnel des incidents et des difficultés rencontrées ;
• Assurer le suivi des demandes et la communication avec les utilisateurs ;
• Coordonner, lorsque cela est nécessaire, les échanges avec les éditeurs et les équipes techniques ;
• Produire et mettre à jour la documentation et les procédures utilisateurs.
3. Déploiement, formation et conduite du changement
• Accompagner le déploiement des solutions de dématérialisation auprès des collectivités adhérentes ;
• Concevoir et animer des formations, ateliers et actions de sensibilisation ;
• Élaborer des supports pédagogiques et des guides utilisateurs ;
• Participer à l'accompagnement au changement et à la montée en compétences des utilisateurs ;
• Capitaliser et diffuser les bonnes pratiques.
4. Veille et amélioration continue
• Assurer une veille réglementaire sur les marchés publics, la signature électronique et les référentiels de sécurité ;
• Participer à l'évolution des procédures et des services de dématérialisation proposés par le syndicat ;
• Contribuer à la feuille de route du Pôle Centre de Services Numériques ;
• Être force de proposition dans l'amélioration continue des outils et des processus ;
• Participer au partage de connaissances et à la montée en compétences collective au sein du pôle.
• Conseiller et accompagner les collectivités dans la mise en œuvre de leurs procédures de dématérialisation ;
• Apporter une expertise fonctionnelle sur les processus liés aux marchés publics dématérialisés, à la signature électronique et aux référentiels de confiance ;
• Répondre aux questions relatives aux usages, aux procédures et aux obligations réglementaires ;
• Analyser les besoins des collectivités et proposer des solutions adaptées à leurs organisations ;
• Accompagner les collectivités dans l'évolution de leurs pratiques et l'appropriation des outils numériques.
2. Assistance et support utilisateurs
• Réceptionner et traiter les demandes d'assistance via l'outil de ticketing, le téléphone ou le courriel ;
• Réaliser un diagnostic fonctionnel des incidents et des difficultés rencontrées ;
• Assurer le suivi des demandes et la communication avec les utilisateurs ;
• Coordonner, lorsque cela est nécessaire, les échanges avec les éditeurs et les équipes techniques ;
• Produire et mettre à jour la documentation et les procédures utilisateurs.
3. Déploiement, formation et conduite du changement
• Accompagner le déploiement des solutions de dématérialisation auprès des collectivités adhérentes ;
• Concevoir et animer des formations, ateliers et actions de sensibilisation ;
• Élaborer des supports pédagogiques et des guides utilisateurs ;
• Participer à l'accompagnement au changement et à la montée en compétences des utilisateurs ;
• Capitaliser et diffuser les bonnes pratiques.
4. Veille et amélioration continue
• Assurer une veille réglementaire sur les marchés publics, la signature électronique et les référentiels de sécurité ;
• Participer à l'évolution des procédures et des services de dématérialisation proposés par le syndicat ;
• Contribuer à la feuille de route du Pôle Centre de Services Numériques ;
• Être force de proposition dans l'amélioration continue des outils et des processus ;
• Participer au partage de connaissances et à la montée en compétences collective au sein du pôle.
Profils recherchés
Compétences :
• Formation Bac +2/+3 dans les domaines du numérique, des systèmes d'information, de l'administration publique ou de la commande publique ;
• Bonne connaissance des enjeux de dématérialisation des collectivités territoriales ;
• Maîtrise des processus liés aux marchés publics dématérialisés ;
• Bonne connaissance de la signature électronique, des certificats électroniques et du référentiel RGS** ;
• Connaissance de l'environnement territorial et des procédures administratives dématérialisées ;
• Maîtrise des outils bureautiques, collaboratifs et de l'outil de ticketing Odoo ;
• Capacités d'analyse, de rédaction et de pédagogie.
Savoir-faire :
• Accompagnement et assistance fonctionnelle des utilisateurs ;
• Analyse des besoins métiers et des processus administratifs ;
• Animation de formations et conduite du changement ;
• Rédaction de procédures et de supports utilisateurs ;
• Coordination avec les prestataires, éditeurs et équipes techniques ;
• Veille réglementaire et accompagnement des évolutions des pratiques.
Savoir-être :
• Sens du service public et de la relation aux collectivités ;
• Rigueur et sens de l'organisation ;
• Autonomie et capacité d'adaptation ;
• Qualités relationnelles et pédagogiques ;
• Capacité à vulgariser des sujets techniques et réglementaires ;
• Esprit d'équipe et sens de la transversalité ;
• Curiosité et goût pour l'innovation numérique.
Permis B indispensable (déplacements ponctuels en région).
Date prévue du recrutement : 15 septembre 2026.
• Formation Bac +2/+3 dans les domaines du numérique, des systèmes d'information, de l'administration publique ou de la commande publique ;
• Bonne connaissance des enjeux de dématérialisation des collectivités territoriales ;
• Maîtrise des processus liés aux marchés publics dématérialisés ;
• Bonne connaissance de la signature électronique, des certificats électroniques et du référentiel RGS** ;
• Connaissance de l'environnement territorial et des procédures administratives dématérialisées ;
• Maîtrise des outils bureautiques, collaboratifs et de l'outil de ticketing Odoo ;
• Capacités d'analyse, de rédaction et de pédagogie.
Savoir-faire :
• Accompagnement et assistance fonctionnelle des utilisateurs ;
• Analyse des besoins métiers et des processus administratifs ;
• Animation de formations et conduite du changement ;
• Rédaction de procédures et de supports utilisateurs ;
• Coordination avec les prestataires, éditeurs et équipes techniques ;
• Veille réglementaire et accompagnement des évolutions des pratiques.
Savoir-être :
• Sens du service public et de la relation aux collectivités ;
• Rigueur et sens de l'organisation ;
• Autonomie et capacité d'adaptation ;
• Qualités relationnelles et pédagogiques ;
• Capacité à vulgariser des sujets techniques et réglementaires ;
• Esprit d'équipe et sens de la transversalité ;
• Curiosité et goût pour l'innovation numérique.
Permis B indispensable (déplacements ponctuels en région).
Date prévue du recrutement : 15 septembre 2026.
Contact et modalités de candidature
Contact
0253330140
Informations complémentaires
Conditions de travail
• Temps complet – 39 heures hebdomadaires avec jours de RTT ;
• Poste basé à La Roche-sur-Yon ;
• Matériel informatique fourni ;
• Accompagnement à la prise de poste et parcours d'intégration.
Avantages :
• Télétravail possible après 6 mois d'ancienneté ;
• Titres restaurant ;
• Participation employeur à la prévoyance et à la complémentaire santé ;
• Adhésion au CNAS ;
• Environnement de travail collaboratif, innovant et tourné vers le service public numérique.
Modalités de candidature
Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur candidature à Monsieur le Président du syndicat mixte e-Collectivités en transmettant :
• un curriculum vitae détaillé ;
• une lettre de motivation ;
• pour les agents titulaires, le dernier arrêté de position administrative.
L'objet du courriel devra être formulé comme suit :
NOM Prénom – REFDEMAT – Titulaire ou Non-titulaire.
° Un premier échange en visioconférence sera programmé avec les candidats retenus le mardi 28 juillet 2026.
Les candidats ayant déposé leur candidature sont invités à se rendre disponible pour cette date, sous réserve de convocation, laquelle leur sera adressée au plus tard le 24 juillet 2026.
À défaut de réception d'une convocation à cette échéance, les candidats peuvent considérer que leur candidature n'a pas été retenue.
° Le jury de recrutement se déroulera, en présentiel, le jeudi 3 septembre 2026.
Les candidats retenus à l'issue du premier échange en visioconférence seront convoqués, avant le 25 août 2026, pour cet entretien en présentiel.
• Temps complet – 39 heures hebdomadaires avec jours de RTT ;
• Poste basé à La Roche-sur-Yon ;
• Matériel informatique fourni ;
• Accompagnement à la prise de poste et parcours d'intégration.
Avantages :
• Télétravail possible après 6 mois d'ancienneté ;
• Titres restaurant ;
• Participation employeur à la prévoyance et à la complémentaire santé ;
• Adhésion au CNAS ;
• Environnement de travail collaboratif, innovant et tourné vers le service public numérique.
Modalités de candidature
Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur candidature à Monsieur le Président du syndicat mixte e-Collectivités en transmettant :
• un curriculum vitae détaillé ;
• une lettre de motivation ;
• pour les agents titulaires, le dernier arrêté de position administrative.
L'objet du courriel devra être formulé comme suit :
NOM Prénom – REFDEMAT – Titulaire ou Non-titulaire.
° Un premier échange en visioconférence sera programmé avec les candidats retenus le mardi 28 juillet 2026.
Les candidats ayant déposé leur candidature sont invités à se rendre disponible pour cette date, sous réserve de convocation, laquelle leur sera adressée au plus tard le 24 juillet 2026.
À défaut de réception d'une convocation à cette échéance, les candidats peuvent considérer que leur candidature n'a pas été retenue.
° Le jury de recrutement se déroulera, en présentiel, le jeudi 3 septembre 2026.
Les candidats retenus à l'issue du premier échange en visioconférence seront convoqués, avant le 25 août 2026, pour cet entretien en présentiel.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.