UN RÉFÉRENT COMEDEC, CHARGÉ D'ACCUEIL ET DES TITRES D'IDENTITÉ (H/F)
Offre n° O085260724001846
Publiée le 24/07/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
À quelques minutes de la côte atlantique et au cœur du Marais Breton, la Ville de Challans, troisième ville de Vendée, allie douceur de vivre et dynamisme économique. Située au carrefour de huit axes, elle s’est imposée comme la plaque tournante du Nord-Ouest Vendée.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
B.p. 239, Challans (Vendée (85))
Poste à pourvoir le
01/10/2026
Date limite de candidature
24/08/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Etat civil
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Située entre Nantes et la mer, Challans est une ville dynamique de 23 500 habitants qui offre un cadre de vie agréable, alliant vitalité économique, vie associative riche et environnement paisible. La mairie de Challans, engagée dans la qualité du service public, recherche un(e) collaborateur(trice) motivé(e) pour renforcer son service Population et contribuer à la qualité de l'accueil des usagers ainsi qu'à la modernisation des démarches administratives.
Rattaché(e) à la Directrice générale des services adjointe et intégré(e) à une équipe de 9 agents, vos missions principales sont les suivantes :
Rattaché(e) à la Directrice générale des services adjointe et intégré(e) à une équipe de 9 agents, vos missions principales sont les suivantes :
Missions / conditions d'exercice
Vous assurez :
L'accueil physique et téléphonique des usagers :
• Accueillir, renseigner et orienter le public dans ses démarches administratives,
• Informer les usagers sur leurs droits, obligations et les procédures relevant du service Population,
• Vérifier les rendez-vous et les pré-demandes relatives aux titres d'identité,
• Mettre à jour les informations et assurer le suivi des statistiques d'activité.
La gestion des titres d'identité :
• Accueillir les usagers dans le cadre des demandes de cartes nationales d'identité et de passeports,
• Assurer l'enregistrement des demandes, leur suivi administratif jusqu'à l'instruction et la remise des titres,
• Gérer les rendez-vous et accompagner les administrés tout au long de leurs démarches.
Le suivi administratif du service :
• Assurer le traitement des demandes dématérialisées d'actes d'état civil via COMEDEC,
• Réaliser le suivi et le reporting de cette activité,
• Participer au secrétariat du service Population,
• Assurer le traitement du courrier ainsi que le suivi administratif et comptable des dépenses de la direction.
L'accueil physique et téléphonique des usagers :
• Accueillir, renseigner et orienter le public dans ses démarches administratives,
• Informer les usagers sur leurs droits, obligations et les procédures relevant du service Population,
• Vérifier les rendez-vous et les pré-demandes relatives aux titres d'identité,
• Mettre à jour les informations et assurer le suivi des statistiques d'activité.
La gestion des titres d'identité :
• Accueillir les usagers dans le cadre des demandes de cartes nationales d'identité et de passeports,
• Assurer l'enregistrement des demandes, leur suivi administratif jusqu'à l'instruction et la remise des titres,
• Gérer les rendez-vous et accompagner les administrés tout au long de leurs démarches.
Le suivi administratif du service :
• Assurer le traitement des demandes dématérialisées d'actes d'état civil via COMEDEC,
• Réaliser le suivi et le reporting de cette activité,
• Participer au secrétariat du service Population,
• Assurer le traitement du courrier ainsi que le suivi administratif et comptable des dépenses de la direction.
Profils recherchés
Vous disposez idéalement d'une première expérience sur un poste d'accueil administratif, de gestion de titres d'identité ou au sein d'une collectivité territoriale.
Vous connaissez le fonctionnement général d'une mairie et êtes à l'aise avec les outils bureautiques ainsi qu'avec les logiciels métiers. Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément tout en garantissant la qualité du service rendu.
Doté(e) d'un excellent relationnel, vous appréciez le contact avec le public et faites preuve de patience, de discrétion et de neutralité dans toutes les situations. Vous aimez le travail en équipe, savez gérer les situations parfois sensibles et contribuez à véhiculer une image positive du service public.
Vous connaissez le fonctionnement général d'une mairie et êtes à l'aise avec les outils bureautiques ainsi qu'avec les logiciels métiers. Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément tout en garantissant la qualité du service rendu.
Doté(e) d'un excellent relationnel, vous appréciez le contact avec le public et faites preuve de patience, de discrétion et de neutralité dans toutes les situations. Vous aimez le travail en équipe, savez gérer les situations parfois sensibles et contribuez à véhiculer une image positive du service public.
Contact et modalités de candidature
Contact
0251497972
Informations complémentaires
Les conditions d’exercice impliquent un temps complet de 38 heures 45 par semaine, avec 21 jours de RTT. Le poste inclut une présence certains samedis matin en roulement avec les collègues.
Le poste est à pourvoir à partir du 01 octobre 2026. Vous êtes invité(e) à adresser votre lettre de motivation ainsi que votre curriculum vitae avant le 24 août 2026, de préférence par mail à recrutement@challans.fr ou par courrier à Monsieur le Maire, Hôtel de Ville, 1 Boulevard Lucien Dodin – B.P. 239, 85302 Challans Cedex.
Pour les agents titulaires de la fonction publique, merci de joindre également votre dernier arrêté de situation administrative ainsi que les trois derniers comptes rendus d’entretien professionnel.
Le poste est à pourvoir à partir du 01 octobre 2026. Vous êtes invité(e) à adresser votre lettre de motivation ainsi que votre curriculum vitae avant le 24 août 2026, de préférence par mail à recrutement@challans.fr ou par courrier à Monsieur le Maire, Hôtel de Ville, 1 Boulevard Lucien Dodin – B.P. 239, 85302 Challans Cedex.
Pour les agents titulaires de la fonction publique, merci de joindre également votre dernier arrêté de situation administrative ainsi que les trois derniers comptes rendus d’entretien professionnel.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.