Chargé(e) d'assistance logiciels métiers
Offre n° O086251121000796
Publiée le 21/11/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
EPA rattaché au Département de la Vienne
Lieu de travail
Avenue René Cassin, Chasseneuil-du-Poitou (Vienne (86))
Poste à pourvoir le
17/03/2026
Date limite de candidature
31/01/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Rémunération indicative
Rémunération statutaire ou selon profil + Régime indemnitaire (IFSE + CIA)
Descriptif de l'emploi
Au cœur de la Technopôle du Futuroscope, à 15 minutes de Poitiers, l'Agence des Territoires est un établissement public administratif qui compte 54 collaborateurs, de formations, statuts et horizons très variés.
Elle assure des missions d'ingénierie et d'assistance auprès des collectivités et établissements publics adhérents du département, dans les domaines du cadre de vie (architecture, urbanisme, paysage), du juridique mais aussi des services numériques.
Elle recrute un agent en charge de l’assistance et de l’accompagnement des utilisateurs des collectivités adhérentes sur les logiciels métiers, sous l’autorité directe de la responsable de service.
Elle assure des missions d'ingénierie et d'assistance auprès des collectivités et établissements publics adhérents du département, dans les domaines du cadre de vie (architecture, urbanisme, paysage), du juridique mais aussi des services numériques.
Elle recrute un agent en charge de l’assistance et de l’accompagnement des utilisateurs des collectivités adhérentes sur les logiciels métiers, sous l’autorité directe de la responsable de service.
Missions / conditions d'exercice
L’agent sera chargé des missions suivantes :
• Assistance téléphonique sur l’ensemble des logiciels proposés aux collectivités adhérentes en identifiant les besoins des utilisateurs afin de résoudre les problèmes rencontrés.
L’assistance se fera sur l’ensemble de la gamme (gestion budgétaire et comptable, inventaire, emprunts, état civil - funéraire – élections) en développant la polyvalence de l’agent recruté au fur et à mesure son apprentissage.
• Veille juridique et sensibilisation aux évolutions du cadre réglementaire
• Préparation et animation de formations sur les logiciels à destination des agents des collectivités utilisant les logiciels métiers.
• Réalisation de brochures pour les formations et supports pédagogiques mis en ligne sur le site de l’Agence des Territoires de la Vienne.
• Assistance téléphonique sur l’ensemble des logiciels proposés aux collectivités adhérentes en identifiant les besoins des utilisateurs afin de résoudre les problèmes rencontrés.
L’assistance se fera sur l’ensemble de la gamme (gestion budgétaire et comptable, inventaire, emprunts, état civil - funéraire – élections) en développant la polyvalence de l’agent recruté au fur et à mesure son apprentissage.
• Veille juridique et sensibilisation aux évolutions du cadre réglementaire
• Préparation et animation de formations sur les logiciels à destination des agents des collectivités utilisant les logiciels métiers.
• Réalisation de brochures pour les formations et supports pédagogiques mis en ligne sur le site de l’Agence des Territoires de la Vienne.
Profils recherchés
COMPETENCES ET PROFILS RECHERCHES :
• Niveau Bac +2 minimum souhaité
• Aptitudes à acquérir les compétences et connaissances en paie, gestion budgétaire, comptabilité, état-civil, funéraire, élections.
• Bonne connaissance de l’environnement territorial souhaitée
• Capacité à appréhender de nouveaux logiciels
• Bonnes connaissances informatiques : bureautique, environnement Windows.
• Sensibilisation à la dématérialisation
• Capacité à s’approprier les textes réglementaires
• Pédagogie
• Discrétion
• Neutralité
• Qualité d’écoute et rédactionnelle - Esprit de synthèse - Capacité d’analyse
• Rigueur
• Capacité à temporiser et gérer le stress de l’utilisateur
• Autonomie et capacité à rendre compte
• Esprit d’équipe - Capacité à mener des missions transversales au sein du service et avec d’autres services
• Niveau Bac +2 minimum souhaité
• Aptitudes à acquérir les compétences et connaissances en paie, gestion budgétaire, comptabilité, état-civil, funéraire, élections.
• Bonne connaissance de l’environnement territorial souhaitée
• Capacité à appréhender de nouveaux logiciels
• Bonnes connaissances informatiques : bureautique, environnement Windows.
• Sensibilisation à la dématérialisation
• Capacité à s’approprier les textes réglementaires
• Pédagogie
• Discrétion
• Neutralité
• Qualité d’écoute et rédactionnelle - Esprit de synthèse - Capacité d’analyse
• Rigueur
• Capacité à temporiser et gérer le stress de l’utilisateur
• Autonomie et capacité à rendre compte
• Esprit d’équipe - Capacité à mener des missions transversales au sein du service et avec d’autres services
Contact et modalités de candidature
Contact
0549006000
Informations complémentaires
AVANTAGES
• CNAS
• Titres restaurant dématérialisés
• Participation employeur mutuelle et prévoyance (le cas échéant)
• Compte Epargne Temps
• Télétravail possible (2 jours hebdomadaires) après 6 mois d’ancienneté (sous réserve)
LIEU D’EXERCICE DES FONCTIONS :
Maison des communes
Téléport 2
Avenue René Cassin
86960 CHASSENEUIL FUTUROSCOPE
HORAIRES DE TRAVAIL :
- Temps complet : 35H00, 37H30 ou 39H00, hebdomadaires
- Horaires variables de 7H30 à 9H30 de 12H00 à 14H00 de 16H30 à 18H30
- Horaires fixes de 9H30 à 12H00 et de 14H00 à 16H30
CONDITIONS DE RECRUTEMENT :
• Renseignements sur le poste :
Mme Cécile Ganne Responsable du service Assistance métiers 05 49 00 60 00
• Renseignements sur le recrutement :
M. Romain GUILLARD Gestionnaire Ressources humaines recrutement@at86.fr 05 49 00 60 00
• Candidatures (CV + lettre de motivation) à adresser à M. le Président de l’AT86 par mail à recrutement@at86.fr
• CNAS
• Titres restaurant dématérialisés
• Participation employeur mutuelle et prévoyance (le cas échéant)
• Compte Epargne Temps
• Télétravail possible (2 jours hebdomadaires) après 6 mois d’ancienneté (sous réserve)
LIEU D’EXERCICE DES FONCTIONS :
Maison des communes
Téléport 2
Avenue René Cassin
86960 CHASSENEUIL FUTUROSCOPE
HORAIRES DE TRAVAIL :
- Temps complet : 35H00, 37H30 ou 39H00, hebdomadaires
- Horaires variables de 7H30 à 9H30 de 12H00 à 14H00 de 16H30 à 18H30
- Horaires fixes de 9H30 à 12H00 et de 14H00 à 16H30
CONDITIONS DE RECRUTEMENT :
• Renseignements sur le poste :
Mme Cécile Ganne Responsable du service Assistance métiers 05 49 00 60 00
• Renseignements sur le recrutement :
M. Romain GUILLARD Gestionnaire Ressources humaines recrutement@at86.fr 05 49 00 60 00
• Candidatures (CV + lettre de motivation) à adresser à M. le Président de l’AT86 par mail à recrutement@at86.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.