MISSIONS :
Sous l’autorité de la Directrice de la Cité du Cuir, vous serez chargé de :

- Avant l’ouverture : préparation et installation :
o participer à la mise au point de parcours de médiation, de visites libres et guidées, d’ateliers,
o contribuer à la création d’outils et de supports de médiation (contenus et mise en forme),
o collaborer à l’élaboration et la mise en place de la programmation annuelle et de la politique tarifaire,
o participer à la mise en œuvre du plan de communication digital,
o prendre part à la commercialisation des offres,
o participer aux phases d’installation et de tests de la structure.

- Après ouverture : médiation, accueil :
o Médiation :
 animer des visites et des ateliers tous publics (adultes, jeune public, famille…),
 préparer et ranger les visites et les ateliers,
 recueillir et relayer les retours quantitatifs et qualitatifs des différents publics concernant le parcours visiteurs, les activités, l’accueil et la programmation,
 proposer des actions et des activités dans le but de diversifier et d’attirer le public,
 travailler sur les contenus, mener les recherches documentaires nécessaires et mettre en œuvre les actions retenues,
 participer à la conception de supports et d’outils de médiation, d’aide à la visite,
 promouvoir et diffuser les offres de médiation et la programmation.
o Accueil :
 accueillir, renseigner et orienter tout type de public dans une démarche « qualité » (en face à face, au téléphone, par courriel),
 assurer la vente et l’encaissement de la billetterie et des produits de la boutique,
 ouvrir, fermer, ranger le poste de caisse,
 prendre des réservations et générer des devis,
 ranger et procéder au nettoyage général et rapide du comptoir d’accueil et de l’espace boutique.
o Missions annexes :
 prendre part à diverses tâches administratives,
 ouvrir et fermer le site, allumer, éteindre, mettre en route et interrompre la scénographie,
 veiller et signaler les dysfonctionnements,
 plus généralement, contribuer aux tâches qui participent au bon fonctionnement général de la structure.