Coordinateur(trice) technicien(ne) support (F/H)
Offre n° O087251107000602
Publiée le 07/11/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
11 rue françois chénieux - cs 83112, Limoges (Haute-Vienne (87))
Poste à pourvoir le
09/02/2026
Date limite de candidature
08/12/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une disponibilité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Coordinateur(trice) technicien(ne) support (F/H) (référence 201/2025)
Grades possibles :
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Conditions d’accès :
Titulaire ou lauréat du concours
Poste susceptible d’être pourvu par voie contractuelle
Filière :
Technique
Catégorie :
B
Pôle / Direction :
Pôle administration générale et territoriale
Direction des systèmes d’information
Cellule support numérique collèges
Lieu de travail :
Hôtel du département
11, rue François Chénieux
87000 LIMOGES
La collectivité et la direction d’accueil :
Avec près de 2 000 agents et 200 métiers, le Département de la Haute-Vienne est l’un des premiers employeurs publics du territoire. Nos missions couvrent des domaines variés tels que le social, la petite enfance, les collèges, les routes départementales, l'aménagement du territoire ou la culture et offrent ainsi de nombreuses opportunités de recrutement et d’évolution.
Employeur responsable, nous œuvrons à ce que notre politique recrutement reflète la richesse et la diversité de notre territoire.
Déclinant la stratégie numérique du Département, la direction des systèmes d’information (DSI) a en charge la transformation numérique de la collectivité, l’accompagnement des projets et des usages numériques, la proposition de solutions innovantes, la sécurité et la performance des systèmes d’information.
L’amélioration de la qualité de service aux usagers internes et externes, les actions en faveur de la sobriété énergétique et la démarche de cybersécurité constituent des projets prioritaires pour la DSI.
Le système d’information du Département repose sur une organisation multi-sites (80 sites et 30 collèges) et s’articule autour d’une soixantaine d’applications.
La DSI est composée de 34 agents, répartis au sein de 3 services (un service dédié aux projets informatiques, un service dédié au support, aux usages numériques et à l’infrastructure et un service ressources chargé de la gestion administrative et financière) et d’une cellule qui prend en charge le support numérique des collèges.
Pour les collèges, la Cellule support numérique collèges, rattachée directement au Directeur, assure l’entièreté des missions et compétences informatique dévolues à la collectivité dans le périmètre de l’Éducation Nationale. Elle est composée de 5 agents.
Conditions d'exercice/Avantages :
- Poste à temps complet 39H30/semaine
- 25 jours de congés + 29 jours de RTT par an
- Télétravail possible en fonction du métier
- Expérimentation en cours de la semaine en 4 jours
- Titres restaurant d’une valeur de 7,50 € avec une participation de 4,50 € de l’employeur
- Action sociale et comité des œuvres sociales
- Participation élevée aux abonnements de transport en commun et forfait mobilité durable
- Politique RH active (formations, qualité de vie au travail…)
Grades possibles :
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Conditions d’accès :
Titulaire ou lauréat du concours
Poste susceptible d’être pourvu par voie contractuelle
Filière :
Technique
Catégorie :
B
Pôle / Direction :
Pôle administration générale et territoriale
Direction des systèmes d’information
Cellule support numérique collèges
Lieu de travail :
Hôtel du département
11, rue François Chénieux
87000 LIMOGES
La collectivité et la direction d’accueil :
Avec près de 2 000 agents et 200 métiers, le Département de la Haute-Vienne est l’un des premiers employeurs publics du territoire. Nos missions couvrent des domaines variés tels que le social, la petite enfance, les collèges, les routes départementales, l'aménagement du territoire ou la culture et offrent ainsi de nombreuses opportunités de recrutement et d’évolution.
Employeur responsable, nous œuvrons à ce que notre politique recrutement reflète la richesse et la diversité de notre territoire.
Déclinant la stratégie numérique du Département, la direction des systèmes d’information (DSI) a en charge la transformation numérique de la collectivité, l’accompagnement des projets et des usages numériques, la proposition de solutions innovantes, la sécurité et la performance des systèmes d’information.
L’amélioration de la qualité de service aux usagers internes et externes, les actions en faveur de la sobriété énergétique et la démarche de cybersécurité constituent des projets prioritaires pour la DSI.
Le système d’information du Département repose sur une organisation multi-sites (80 sites et 30 collèges) et s’articule autour d’une soixantaine d’applications.
La DSI est composée de 34 agents, répartis au sein de 3 services (un service dédié aux projets informatiques, un service dédié au support, aux usages numériques et à l’infrastructure et un service ressources chargé de la gestion administrative et financière) et d’une cellule qui prend en charge le support numérique des collèges.
Pour les collèges, la Cellule support numérique collèges, rattachée directement au Directeur, assure l’entièreté des missions et compétences informatique dévolues à la collectivité dans le périmètre de l’Éducation Nationale. Elle est composée de 5 agents.
Conditions d'exercice/Avantages :
- Poste à temps complet 39H30/semaine
- 25 jours de congés + 29 jours de RTT par an
- Télétravail possible en fonction du métier
- Expérimentation en cours de la semaine en 4 jours
- Titres restaurant d’une valeur de 7,50 € avec une participation de 4,50 € de l’employeur
- Action sociale et comité des œuvres sociales
- Participation élevée aux abonnements de transport en commun et forfait mobilité durable
- Politique RH active (formations, qualité de vie au travail…)
Missions / conditions d'exercice
Placé(e) sous l'autorité hiérarchique du Directeur des systèmes d’information, vous coordonnerez le travail de la cellule support numérique collèges et vous assurez le déploiement du projet TOIP dans les collèges.
Vous devrez :
Au titre de vos activités de coordinateur sans encadrement :
- Répartir et contrôler les activités de la cellule support numérique collèges,
- Établir les plannings et gérer les demandes d’absences,
- Informer de manière systématique le Directeur des problèmes rencontrés,
- Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipe,
- Proposer des améliorations dans l'organisation du travail,
- Gérer les relations avec les fournisseurs en collaboration avec le service ressources,
- Veiller à l’utilisation des bonnes pratiques professionnelles,
- Renseigner les documents de suivi pour la traçabilité.
Au titre de vos activités de technicien informatique :
- Gérer le projet de téléphonie sur IP des collèges,
- Diagnostiquer un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel,
- Identifier les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement,
- Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement,
- Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux sur les postes de travail,
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement,
- Participer au centre de service :
- gérer les tickets informatiques,
- suivre les incidents,
- participer à la gestion du plan « numérique des collèges ».
Contrainte du poste :
Déplacements sur l’ensemble des collèges du département.
Vous devrez :
Au titre de vos activités de coordinateur sans encadrement :
- Répartir et contrôler les activités de la cellule support numérique collèges,
- Établir les plannings et gérer les demandes d’absences,
- Informer de manière systématique le Directeur des problèmes rencontrés,
- Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipe,
- Proposer des améliorations dans l'organisation du travail,
- Gérer les relations avec les fournisseurs en collaboration avec le service ressources,
- Veiller à l’utilisation des bonnes pratiques professionnelles,
- Renseigner les documents de suivi pour la traçabilité.
Au titre de vos activités de technicien informatique :
- Gérer le projet de téléphonie sur IP des collèges,
- Diagnostiquer un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel,
- Identifier les ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement,
- Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement,
- Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux sur les postes de travail,
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement,
- Participer au centre de service :
- gérer les tickets informatiques,
- suivre les incidents,
- participer à la gestion du plan « numérique des collèges ».
Contrainte du poste :
Déplacements sur l’ensemble des collèges du département.
Profils recherchés
Savoirs :
- Formation dans le domaine informatique et nouvelles technologies niveau III ou expérience équivalente,
- Maîtrise des environnements serveurs sous Linux ou Windows,
- Connaissance des matériels micro-informatiques et des systèmes d’exploitation,
- Connaissance en matière de marchés et finances publics,
- Connaissance en matière de téléphonie,
- Connaissance de l'environnement institutionnel,
- Être titulaire du permis B.
Savoir-faire :
- Parfaite maîtrise des outils bureautiques et informatiques et logiciels métiers,
- Aptitudes rédactionnelles, esprit d'analyse et de synthèse,
- Capacités d’organisation et rigueur,
- Aptitude à l'encadrement et au travail en équipe.
Savoir-être :
- Qualités relationnelles,
- Réactivité et disponibilité,
- Aptitude à la transversalité,
- Qualités d’écoute et de discrétion,
- Respect des procédures validées par l’institution.
- Formation dans le domaine informatique et nouvelles technologies niveau III ou expérience équivalente,
- Maîtrise des environnements serveurs sous Linux ou Windows,
- Connaissance des matériels micro-informatiques et des systèmes d’exploitation,
- Connaissance en matière de marchés et finances publics,
- Connaissance en matière de téléphonie,
- Connaissance de l'environnement institutionnel,
- Être titulaire du permis B.
Savoir-faire :
- Parfaite maîtrise des outils bureautiques et informatiques et logiciels métiers,
- Aptitudes rédactionnelles, esprit d'analyse et de synthèse,
- Capacités d’organisation et rigueur,
- Aptitude à l'encadrement et au travail en équipe.
Savoir-être :
- Qualités relationnelles,
- Réactivité et disponibilité,
- Aptitude à la transversalité,
- Qualités d’écoute et de discrétion,
- Respect des procédures validées par l’institution.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
PERSONNES À CONTACTER :
Monsieur François SAULE
Directeur des systèmes d’information
05.44.00.10.86
Madame Adeline SAUVANET
Directrice du pôle administration générale et territoriale
Les candidatures devront être constituées :
- d'une lettre de motivation avec mention de la référence du poste 201/2025
- d’un curriculum vitae détaillé
- de la copie des diplômes
- de la copie du permis de conduire
- de la copie de votre dernier arrêté si vous êtes fonctionnaire et/ou de la copie de votre inscription sur liste d'aptitude si vous êtes lauréat de concours
Et devront être adressées jusqu’au 08/12/2025 inclus
Merci de privilégier la candidature en ligne
En remplissant le formulaire dédié directement sur le site
https://recrutement.haute-vienne.fr/candidat
Pour y accéder, cliquez sur le lien ci-dessus puis sur « Offre d’emploi » sélectionnez l’offre et « Répondre à cette offre ».
Ou par courrier à :
Monsieur le Président du Conseil départemental de la Haute-Vienne
Pôle ressources
Direction des ressources humaines
11, rue François Chénieux - CS 83112
87031 LIMOGES CEDEX 1
Monsieur François SAULE
Directeur des systèmes d’information
05.44.00.10.86
Madame Adeline SAUVANET
Directrice du pôle administration générale et territoriale
Les candidatures devront être constituées :
- d'une lettre de motivation avec mention de la référence du poste 201/2025
- d’un curriculum vitae détaillé
- de la copie des diplômes
- de la copie du permis de conduire
- de la copie de votre dernier arrêté si vous êtes fonctionnaire et/ou de la copie de votre inscription sur liste d'aptitude si vous êtes lauréat de concours
Et devront être adressées jusqu’au 08/12/2025 inclus
Merci de privilégier la candidature en ligne
En remplissant le formulaire dédié directement sur le site
https://recrutement.haute-vienne.fr/candidat
Pour y accéder, cliquez sur le lien ci-dessus puis sur « Offre d’emploi » sélectionnez l’offre et « Répondre à cette offre ».
Ou par courrier à :
Monsieur le Président du Conseil départemental de la Haute-Vienne
Pôle ressources
Direction des ressources humaines
11, rue François Chénieux - CS 83112
87031 LIMOGES CEDEX 1
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.