POSTE A POURVOIR PAR VOIE STATUTAIRE OU CONTRACTUELLE

 Filière Administrative
Catégorie A
Cadre d’emploi : Attaché

Epinal (31 832 habitants surclassée à 40 000 habitants en tant que commune touristique) est une ville emblématique située au cœur des Vosges, ville-centre de la Communauté d'Agglomération d'Épinal, et ville siège de la préfecture.

Souhaitant préserver un cadre naturel exceptionnel, Epinal s'engage activement dans la transition écologique, favorisant les initiatives durables en œuvrant pour un environnement préservé. Dynamique sur le plan culturel avec le Musée de l’Image, la ville d’Epinal organise régulièrement des événements d’envergure : des festivals et des expositions qui enrichissent la vie locale, et favorise le bien vivre ensemble. En étant « terre d’accueil des Jeux Olympiques», et en soutenant de nombreux clubs sportifs, la Ville d’Epinal est attractive pour sa qualité de vie.

Rattaché(e) auprès du Directeur Général Adjoint en charge de l’attractivité, le(la) directeur(trice) des services à la population interviendra dans les domaines suivants : suivi de la mise en place du guichet unique physique et téléphonique, pilotage et management des services Etat Civil, Carte Nationale d’Identité et Passeports, Élections, Règlementation, Cimetières et Archives Municipales.

A ce titre, il (elle) a pour missions principales :

La mission de suivi de la mise en place du guichet unique :

- Coordonner et de mettre en place les outils de suivi du guichet unique d’accueil dans une démarche de co construction.
- Analyser les risques managériaux et accompagner les agents à ce nouveau modèle d’accueil
- Développer la transversalité au sein de la collectivité, nécessaire au bon fonctionnement du guichet unique
- S’assurer du respect des objectifs de sécurité et de confidentialité du guichet unique
- Accompagner et piloter la mise en place des nouveaux outils numériques d’accueil
- Établir un référentiel et permettre l’obtention d’un label d’accueil
- Accompagner l’autonomie de gestion du guichet unique à moyen terme

La mission d’accompagnement à la mise en service d’un nouveau lieu culturel de valorisation du patrimoine :
- Aux côtés de la responsable des archives, il s’agit d’accompagner la finalisation du chantier du nouveau lieu culturel en transversalité avec les services supports et les partenaires financiers notamment
- Organiser les modalités de prestations du futur site aux partenaires institutionnels
- Accompagner les équipes à leur installation Développer les nouvelles missions d’accueil du nouveau lieu culturel
- Mise en place du programme scientifique et culturel
- Développement des nouveaux services numériques
- Développer la notion de tiers lieu du nouveau site

Les missions générales :

- Coordonner les équipes des services à la population et particulièrement l’accompagnement des encadrants intermédiaires dans les nouvelles pratiques de management
- Suivi et coordination des scrutins électoraux
- Suivi de la règlementation des services à la population et veille à constituer
- Apporter des réflexions d’optimisation de fonctionnement de l’ensemble des services à la population
- Contribuer à la communication interne et externe auprès des équipes
- Développer des nouveaux supports de communication entre la direction et les équipes administratives
- Être membre du groupe des cadres de permanence.
- Être l’interlocuteur privilégié de l’adjointe au Maire en charge des services à la population

Porter les projets en cours et à venir des services à la population :

- Maîtriser les méthodes fondamentales à la mise en place et au suivi de projet
- Capacité à fédérer et convaincre autour d’un projet
- Développer des nouveaux process de management de projet avec les équipes

Titulaire d’un Bac +5 minimum, vous disposez d’une expérience probante dans le domaine des collectivités territoriales, chef(fe) de projet confirmé et manager à l’état d’esprit participatif, vous disposez également de connaissances juridiques avérées.

Vous êtes reconnu(e) pour vos aptitudes à travailler en mode projet et en transversalité, à manager des équipes, vous savez également affirmer votre management. Vos capacités d’analyse, de synthèse et votre sens de l’organisation et de l’anticipation sont également avérés.

Vos qualités relationnelles, d’écoute et de communication, votre rigueur, réactivité, sens des responsabilités sont également appréciés. Loyal(e), discret(e) et réactif(ive), votre capacité de travail et votre disponibilité ne sont plus à prouver. Votre goût du travail transverse et du travail en équipe ainsi que votre aisance à la prise d’initiative seront les clés de réussite à ce poste.