GESTIONNAIRE INSTRUCTION APA
Offre n° O091260302000435
Publiée le 02/03/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
administre plus d'1,2 million d'Essonniens.
Situé au sud de Paris, le territoire bénéficie à la fois du dynamisme urbain de la capitale au nord et d'un cadre plus paisible et vert au sud.
La jeunesse de sa population (plus de 30% des habitants ont moins de 20 ans) reflète le dynamisme économique, scientifique, industriel et la qualité de vie du territoire. De nombreux dispositifs de soutien à l'implantation des entreprises ont été mis en place
Situé au sud de Paris, le territoire bénéficie à la fois du dynamisme urbain de la capitale au nord et d'un cadre plus paisible et vert au sud.
La jeunesse de sa population (plus de 30% des habitants ont moins de 20 ans) reflète le dynamisme économique, scientifique, industriel et la qualité de vie du territoire. De nombreux dispositifs de soutien à l'implantation des entreprises ont été mis en place
Lieu de travail
Hôtel du Département, Évry-Courcouronnes (Essonne (91))
Poste à pourvoir le
01/05/2026
Date limite de candidature
01/05/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à une réorganisation du service ou transfert de personnel
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Accueil téléphonique et physique du public :
Accueil, renseignement, orientation des demandes (usagers, prestataires, établissements…),
Ecoute active et identification de la demande,
Gestion des situations complexes.
* Instruction administrative des demandes d’Allocation Personnalisée d’Autonomie :
Vérification des éléments du dossier pour garantir la fiabilisation des données,
Saisie informatique des demandes d’Allocation Personnalisée d’Autonomie, actualisation des données et saisie des révisions dans IODAS ASA,
Gestion de l’information (photocopie, scan, tri, classement, archivage…),
Vérification du respect des procédures définies, du cadre réglementaire,
Calcul des indus,
Envoi des correspondances courantes (notifications, courriers, courriels…),
Gestion des priorités
Réponse aux sollicitations par courriel en respectant le cadre réglementaire.
Contribution à la formation des nouveaux agents en lien avec le chef de secteur (transmissions de savoirs et de compétences)
Travail en transversalité avec les services internes et les partenaires institutionnels
Application de la réglementation des politiques d’aide sociale et des procédures administratives de l’APA
Accueil, renseignement, orientation des demandes (usagers, prestataires, établissements…),
Ecoute active et identification de la demande,
Gestion des situations complexes.
* Instruction administrative des demandes d’Allocation Personnalisée d’Autonomie :
Vérification des éléments du dossier pour garantir la fiabilisation des données,
Saisie informatique des demandes d’Allocation Personnalisée d’Autonomie, actualisation des données et saisie des révisions dans IODAS ASA,
Gestion de l’information (photocopie, scan, tri, classement, archivage…),
Vérification du respect des procédures définies, du cadre réglementaire,
Calcul des indus,
Envoi des correspondances courantes (notifications, courriers, courriels…),
Gestion des priorités
Réponse aux sollicitations par courriel en respectant le cadre réglementaire.
Contribution à la formation des nouveaux agents en lien avec le chef de secteur (transmissions de savoirs et de compétences)
Travail en transversalité avec les services internes et les partenaires institutionnels
Application de la réglementation des politiques d’aide sociale et des procédures administratives de l’APA
Missions / conditions d'exercice
Savoir :
De l’organisation et du fonctionnement des services de la direction de l’autonomie,
Des dispositifs du service,
De la règlementation et des procédures de l’Allocation Personnalisée d’Autonomie,
De l’organisation et du fonctionnement des services de la direction de l’autonomie,
Des dispositifs du service,
De la règlementation et des procédures de l’Allocation Personnalisée d’Autonomie,
Profils recherchés
Savoir-faire :
Des techniques de communication orales et écrites,
Des procédures administratives et réglementaires,
De l’outil informatique (Word, Excel, Outlook, IODAS, GED…),
Des techniques d’accueil,
De la gestion du temps et travail et de l’activité.
* Savoir être :
Organiser ses activités en autonomie,
Faire preuve d’écoute et communiquer en s’adaptant aux différents interlocuteurs,
Rigoureux et méthodique,
Avoir le sens des priorités,
Avoir le sens du contact,
S’adapter (nouveauté, changement, contraintes de délais…),
Faire preuve d’initiative, d’autonomie,
Faire preuve de discrétion et confidentialité,
Travailler en équipe et en transversalité,
Rendre compte de ses activités à sa hiérarchie.
Des techniques de communication orales et écrites,
Des procédures administratives et réglementaires,
De l’outil informatique (Word, Excel, Outlook, IODAS, GED…),
Des techniques d’accueil,
De la gestion du temps et travail et de l’activité.
* Savoir être :
Organiser ses activités en autonomie,
Faire preuve d’écoute et communiquer en s’adaptant aux différents interlocuteurs,
Rigoureux et méthodique,
Avoir le sens des priorités,
Avoir le sens du contact,
S’adapter (nouveauté, changement, contraintes de délais…),
Faire preuve d’initiative, d’autonomie,
Faire preuve de discrétion et confidentialité,
Travailler en équipe et en transversalité,
Rendre compte de ses activités à sa hiérarchie.
Contact et modalités de candidature
Contact
0160919191
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Président
Hôtel du Département
91012 EVRY CEDEX
Monsieur le Président
Hôtel du Département
91012 EVRY CEDEX
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.