ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) SPECIALISE(E) DE GESTION DE LA RELATION A L'USAGER (H/F)
Offre n° O091260720000172
Publiée le 20/07/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
administre plus d'1,2 million d'Essonniens.
Situé au sud de Paris, le territoire bénéficie à la fois du dynamisme urbain de la capitale au nord et d'un cadre plus paisible et vert au sud.
La jeunesse de sa population (plus de 30% des habitants ont moins de 20 ans) reflète le dynamisme économique, scientifique, industriel et la qualité de vie du territoire. De nombreux dispositifs de soutien à l'implantation des entreprises ont été mis en place
Situé au sud de Paris, le territoire bénéficie à la fois du dynamisme urbain de la capitale au nord et d'un cadre plus paisible et vert au sud.
La jeunesse de sa population (plus de 30% des habitants ont moins de 20 ans) reflète le dynamisme économique, scientifique, industriel et la qualité de vie du territoire. De nombreux dispositifs de soutien à l'implantation des entreprises ont été mis en place
Lieu de travail
Hôtel du Département, Évry-Courcouronnes (Essonne (91))
Poste à pourvoir le
01/10/2026
Date limite de candidature
18/09/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à un détachement (> 6 mois) ou à une intégration directe
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Descriptif de l'emploi
La DGA solidarités conduit l’action sociale sur le territoire de l’Essonne et développe une offre de service du premier au grand âge.
Chef de file de l’action sociale, elle œuvre ainsi auprès des populations les plus fragiles, par une action dynamique et attentive à l’évolution des besoins des publics défavorisés.
Ses missions s’inscrivent dans les champs de la protection maternelle et infantile et de la santé, de la prévention et la protection de l’enfance, de l’aide aux personnes en perte d’autonomie (personnes âgées et en situation de handicap), de la lutte contre les exclusions et des aides aux familles en difficulté, de l’insertion et du retour à l’emploi (bénéficiaires du RSA et jeunes en difficulté).
Chef de file de l’action sociale, elle œuvre ainsi auprès des populations les plus fragiles, par une action dynamique et attentive à l’évolution des besoins des publics défavorisés.
Ses missions s’inscrivent dans les champs de la protection maternelle et infantile et de la santé, de la prévention et la protection de l’enfance, de l’aide aux personnes en perte d’autonomie (personnes âgées et en situation de handicap), de la lutte contre les exclusions et des aides aux familles en difficulté, de l’insertion et du retour à l’emploi (bénéficiaires du RSA et jeunes en difficulté).
Missions / conditions d'exercice
En tant qu'assistante administrative spécialisée, vous travaillez en étroite collaboration avec le chef de secteur du pôle insertion.
Vous assurez un appui technique et administratif pour le pôle insertion et le chef de secteur en assurant le traitement et la saisie de certains dossiers (centre parentaux,...) ainsi que l'archivage.
Vous assurer la planification, le suivi des instances du pôle et réalisez les différents compte rendus (réunions d'équipe, instances, réunions partenaires,...).
Vous êtes en charge du suivi des congés des équipes, des plannings d'accueil.
Vous participez à l'accueil téléphonique du public et êtes en lien avec les partenaires du territoire.
Vous contribuez au suivi de l'activité en tenant à jour des tableaux d'indicateurs
Vous assurez un appui technique et administratif pour le pôle insertion et le chef de secteur en assurant le traitement et la saisie de certains dossiers (centre parentaux,...) ainsi que l'archivage.
Vous assurer la planification, le suivi des instances du pôle et réalisez les différents compte rendus (réunions d'équipe, instances, réunions partenaires,...).
Vous êtes en charge du suivi des congés des équipes, des plannings d'accueil.
Vous participez à l'accueil téléphonique du public et êtes en lien avec les partenaires du territoire.
Vous contribuez au suivi de l'activité en tenant à jour des tableaux d'indicateurs
Profils recherchés
Titulaire (Cadre d’emploi des rédacteurs territoriaux, catégorie B, filière Administrative) ou contractuel (CDD d’1 an renouvelable)
Issue d’une formation administrative ou secrétariat de niveau bac minimum (indispensable), vous avez une première expérience sur un poste administratif avec un fort degré d’autonomie et d'une aisance rédactionnelle ( Courriers , notes....).
Vous maîtrisez l’outil informatique avec aisance (notamment le pack office : Word, Excel, Power point et capacité à apprendre les différents logiciels métiers)
Enfin, vous êtes dotés de qualités professionnelles telles que l’organisation, la rigueur, le sens du travail d’équipe et du service public, la discrétion professionnelle et le respect de la confidentialité.
En intégrant ce Pôle, vous bénéficierez d’un parcours de formation adapté et de divers avantages :
2 jours de télétravail par semaine possible en fonction des nécessitées de service
Temps de travail : 39 heures par semaine,
50 jours de repos
Tickets restaurants
Rémunération statutaire + régime indemnitaire + primes annuelles + NBI pour les postes y ouvrant droit + participation employeur à la mutuelle et à la prévoyance + CNAS
N'hésitez plus, candidatez !
Issue d’une formation administrative ou secrétariat de niveau bac minimum (indispensable), vous avez une première expérience sur un poste administratif avec un fort degré d’autonomie et d'une aisance rédactionnelle ( Courriers , notes....).
Vous maîtrisez l’outil informatique avec aisance (notamment le pack office : Word, Excel, Power point et capacité à apprendre les différents logiciels métiers)
Enfin, vous êtes dotés de qualités professionnelles telles que l’organisation, la rigueur, le sens du travail d’équipe et du service public, la discrétion professionnelle et le respect de la confidentialité.
En intégrant ce Pôle, vous bénéficierez d’un parcours de formation adapté et de divers avantages :
2 jours de télétravail par semaine possible en fonction des nécessitées de service
Temps de travail : 39 heures par semaine,
50 jours de repos
Tickets restaurants
Rémunération statutaire + régime indemnitaire + primes annuelles + NBI pour les postes y ouvrant droit + participation employeur à la mutuelle et à la prévoyance + CNAS
N'hésitez plus, candidatez !
Contact et modalités de candidature
Contact
0160919191
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Président
Hôtel du Département
91012 EVRY CEDEX
Monsieur le Président
Hôtel du Département
91012 EVRY CEDEX
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.