La Direction de la Vie Citoyenne et des Services à la Population est chargée de développer des projets avec et pour les citoyens, d'accompagner les habitants vers les différents processus de concertation et de mettre à leur disposition les outils nécessaires à leur participation à la vie publique locale. Elle a en charge de nombreuses politiques publiques : participation citoyenne, vie associative, centres sociaux, politique de la ville, droits des femmes, lutte contre les discriminations et accès aux droits, relations et coopérations avec le monde, mairies de quartier, développement local des quartiers.
Si vous souhaitez contribuer à l'épanouissement de la vie citoyenne à Nanterre, n'hésitez pas à postuler et à être un acteur clé de cette mission passionnante.
1. Encadrement et sécurisation de l'activité back-office de l'état civil
- Encadre hiérarchiquement les agents du back-office de l'état civil, organise et contrôle leur activité, et veille à la conformité juridique ainsi qu'à la sécurisation des actes et procédures, dans le respect de la réglementation en vigueur. Est responsable de la régie funéraire

2. Organisation opérationnelle et continuité du secteur back office
- Coordonne et planifie l'activité quotidienne du secteur, assure le remplacement des agents absents et, si nécessaire, l'intérim du responsable du secteur accueil et du responsable du service état civil, afin de garantir la continuité et la qualité du service

3. Développement des compétences et qualité du service rendu à l'usager
- Assure le rôle de référent métier et d'encadrant auprès des agents : formation, accompagnement des pratiques professionnelles et développement des compétences, afin de maintenir et améliorer la qualité du service rendu à l'usager

 
- Encadre hiérarchiquement les agents du back-office de l'état civil, en organisant et coordonnant les secteurs naissances, registres et avis de mention, mariages/PACS, demandes d'actes et décès.
- Contrôle et sécurise les pratiques professionnelles des agents, en assurant la conformité juridique et la fiabilité des actes produits (naissances, reconnaissances, mariages, décès et délivrance d'actes) dans le respect de la réglementation en vigueur
- Exerce les fonctions d'officier de l'état civil par délégation de signature et garantit la conformité et la sécurisation des documents délivrés
- Planifie et ajuste l'activité des agents, élabore le planning en coordination avec le superviseur de l'accueil et l'adapte en fonction des contraintes et de l'activité du service
- Assure le développement des compétences des agents, en jouant un rôle de référent métier : formation sur l'ensemble des postes, accompagnement des pratiques professionnelles, notamment sur la célébration des mariages, et maintien de la qualité du service rendu à l'usager
- Contrôle les arrêtés de concessions et encaissement des paiements liés aux taxes et concessions funéraires
- Intervient en appui des agents pour le traitement des dossiers complexes ou sensibles et assure l'accueil du public lorsque nécessaire
- Veille à la continuité de service, en organisant le remplacement des agents absents (et en les remplaçant si nécessaire) et en assurant l'intérim du responsable du service état civil en binôme avec le responsable de l'accueil de l'état civil
- Participe à l'organisation et au bon déroulement des cérémonies de l'état civil
- Travaille en lien avec les autres services municipaux et les partenaires institutionnels pour assurer la coordination et la qualité des services
- Contribue à l'organisation et à la tenue des scrutins électoraux, en appui des services municipaux concernés

- Avoir la possibilité de prendre part aux projets innovants d'une ville en transformation et tenant compte des défis sociaux et écologiques 
- Avoir accès à une organisation de travail en faveur de la conciliation d'une vie professionnelle et d'une vie personnelle (droits à RTT, télétravail etc.)
- Travailler au coeur d'une ville dynamique accessible en transports en commun (RER, bus)
- Accéder à une politique RH active source d'évolution professionnelle, de développement des compétences et de reconversion professionnelle
- Profiter d'une politique de rémunération et d'avantages sociaux attractifs : accès au restaurant d'entreprise, participation à la mutuelle, indemnité kilométrique vélo, Comité national d'action sociale, régime indemnitaire etc...

Vous êtes titulaire de la fonction publique ? Ce poste est ouvert aux agents titulaires du cadre d'emploi des REDACTEURS TERRITORIAUX
Vous n'êtes pas fonctionnaire de la fonction publique ? Vous pouvez tout de même candidater en tant que contractuel (contrat de 6 mois à 3 ans renouvelable).