Technicien de proximité (h/f)
Offre n° O092260723000694
Publiée le 23/07/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
28 RUE DE LA REDOUTE, Fontenay-aux-Roses (Hauts-de-Seine (92))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Limitrophe au sud de Paris, l’Établissement Public Territorial Vallée Sud Grand Paris rassemble 11 communes (Antony, Bagneux, Bourg-la-Reine, Châtenay-Malabry, Châtillon, Clamart, Fontenay-aux-Roses, Malakoff, Montrouge, Le Plessis-Robinson - Sceaux) représentant plus de 400 000 habitants.
Vallée Sud - Grand Paris est engagé autour d’un projet fédérateur axé sur la protection du cadre de vie, la création et l’innovation.
Vallée Sud - Grand Paris recherche par la voie statutaire, et à défaut contractuelle, sa ou son :
Technicien de proximité
(cadre d'emplois des techniciens territoriaux)
Vallée Sud - Grand Paris est engagé autour d’un projet fédérateur axé sur la protection du cadre de vie, la création et l’innovation.
Vallée Sud - Grand Paris recherche par la voie statutaire, et à défaut contractuelle, sa ou son :
Technicien de proximité
(cadre d'emplois des techniciens territoriaux)
Missions / conditions d'exercice
Le Technicien de Proximité réalise une assistance technique auprès des utilisateurs pour maintenir la continuité et la performance de leur environnement de travail. Il intervient également dans le déploiement des équipements, la gestion des applications standards et des consommables. Il contribue aussi à promouvoir auprès des utilisateurs les bonnes pratiques en termes d’usage et de sécurité des outils numériques.
Activités principales
1. Assistance et support de proximité
o Travailler en collaboration avec le help-desk pour traiter les sollicitations des utilisateurs
o Prendre en charge les sollicitations des utilisateurs (incidents et demandes) ne pouvant être traités par le support de niveau 1 (Help-Desk)
• Répondre aux questions des utilisateurs et leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques
• Résoudre les incidents liés aux matériels et logiciels standards
• Installer, configurer et dépanner les postes de travail, périphériques, smartphones et tablettes, switchs/brassage, bornes Wifi
2. Gestion et déploiement des équipements informatiques
o Construire et maintenir un plan de renouvellement
o Gérer le stock des équipements
o Maintenir un inventaire à jour des équipements avec une traçabilité et un suivi centralisé
o Installer, déployer et maintenir des matériels (PC, Mac, téléphones) selon les besoins
o Réaliser les aménagements et déménagements
o Appliquer les mesures de sécurité
o Gérer les recyclages selon les normes environnementales
3. Gestion des applications standards
o Maintenir un inventaire à jour des applications avec une traçabilité et un suivi centralisé
o Installer et maintenir les logiciels standards
4. Gestion des consommables et petits matériels
o Gérer le stock
o Distribuer les consommables nécessaires (cartouches, clé USBs, etc.)
o Veiller au recyclage des équipements en fin de vie
5. Gestion des arrivées, mobilités et départs
o Préparer et configurer l’environnement de travail informatique (matériels, logiciels et droits d’accès) pour les nouveaux arrivants
o Accompagner les nouveaux utilisateurs dans la prise en main de leurs nouveaux outils
o Assurer la récupération des équipements et s’assurer que la procédure de départ est appliquée par les agents
6. Gestion du contrôle d'accès
o Programmer et personnaliser les badges pour permettre l’accès sécurisé
7. Accompagnement des utilisateurs
o Contribuer à former et assister les utilisateurs pour qu’ils maîtrisent les fonctionnalités des équipements et logiciels mis à leur disposition
o Promouvoir les bonnes pratiques de sécurité informatique
8. Veille et amélioration continue
o Proposer des améliorations pour optimiser les processus d’intervention
Activités principales
1. Assistance et support de proximité
o Travailler en collaboration avec le help-desk pour traiter les sollicitations des utilisateurs
o Prendre en charge les sollicitations des utilisateurs (incidents et demandes) ne pouvant être traités par le support de niveau 1 (Help-Desk)
• Répondre aux questions des utilisateurs et leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques
• Résoudre les incidents liés aux matériels et logiciels standards
• Installer, configurer et dépanner les postes de travail, périphériques, smartphones et tablettes, switchs/brassage, bornes Wifi
2. Gestion et déploiement des équipements informatiques
o Construire et maintenir un plan de renouvellement
o Gérer le stock des équipements
o Maintenir un inventaire à jour des équipements avec une traçabilité et un suivi centralisé
o Installer, déployer et maintenir des matériels (PC, Mac, téléphones) selon les besoins
o Réaliser les aménagements et déménagements
o Appliquer les mesures de sécurité
o Gérer les recyclages selon les normes environnementales
3. Gestion des applications standards
o Maintenir un inventaire à jour des applications avec une traçabilité et un suivi centralisé
o Installer et maintenir les logiciels standards
4. Gestion des consommables et petits matériels
o Gérer le stock
o Distribuer les consommables nécessaires (cartouches, clé USBs, etc.)
o Veiller au recyclage des équipements en fin de vie
5. Gestion des arrivées, mobilités et départs
o Préparer et configurer l’environnement de travail informatique (matériels, logiciels et droits d’accès) pour les nouveaux arrivants
o Accompagner les nouveaux utilisateurs dans la prise en main de leurs nouveaux outils
o Assurer la récupération des équipements et s’assurer que la procédure de départ est appliquée par les agents
6. Gestion du contrôle d'accès
o Programmer et personnaliser les badges pour permettre l’accès sécurisé
7. Accompagnement des utilisateurs
o Contribuer à former et assister les utilisateurs pour qu’ils maîtrisent les fonctionnalités des équipements et logiciels mis à leur disposition
o Promouvoir les bonnes pratiques de sécurité informatique
8. Veille et amélioration continue
o Proposer des améliorations pour optimiser les processus d’intervention
Profils recherchés
• Connaissances
o Maîtrise des environnements numériques des utilisateurs : Windows, Mac, outils bureautiques, d’impressions et solutions de gestion de parc (GLPI)
o Connaissance des périphériques mobiles (smartphones, tablettes) et outils MDM
o Compétences en déploiement et maintenance d’équipements IT
• Savoir être
o Sens du service et de la satisfaction utilisateur
o Autonomie et sens de l’initiative
o Capacité d’adaptation et esprit d’analyse
o Rigueur et organisation dans la gestion des priorités
o Aisance dans la communication avec des interlocuteurs variés (utilisateurs, équipes IT, fournisseurs)
o Esprit d’équipe et collaboration interservices
• Formation : Bac+2 en informatique (BTS SIO, DUT Réseaux et Télécommunications ou équivalent).
• Permis B
Conditions liées au poste
- Participation de la collectivité au remboursement des frais de transport en commun et versement du forfait mobilités durables
- Participation de la collectivité à la couverture santé mutuelle et prévoyance
- Adhésion de, la collectivité au CNAS
- Restaurant d'entreprise, salle de sport, soirée du personnel, Noël des enfants
o Maîtrise des environnements numériques des utilisateurs : Windows, Mac, outils bureautiques, d’impressions et solutions de gestion de parc (GLPI)
o Connaissance des périphériques mobiles (smartphones, tablettes) et outils MDM
o Compétences en déploiement et maintenance d’équipements IT
• Savoir être
o Sens du service et de la satisfaction utilisateur
o Autonomie et sens de l’initiative
o Capacité d’adaptation et esprit d’analyse
o Rigueur et organisation dans la gestion des priorités
o Aisance dans la communication avec des interlocuteurs variés (utilisateurs, équipes IT, fournisseurs)
o Esprit d’équipe et collaboration interservices
• Formation : Bac+2 en informatique (BTS SIO, DUT Réseaux et Télécommunications ou équivalent).
• Permis B
Conditions liées au poste
- Participation de la collectivité au remboursement des frais de transport en commun et versement du forfait mobilités durables
- Participation de la collectivité à la couverture santé mutuelle et prévoyance
- Adhésion de, la collectivité au CNAS
- Restaurant d'entreprise, salle de sport, soirée du personnel, Noël des enfants
Contact et modalités de candidature
Contact
0186631401
Informations complémentaires
Veuillez envoyer votre candidature (CV et lettre de motivation)
recrutement@valleesud.fr
Monsieur le Président
Vallée Sud - Grand Paris
28 rue de la Redoute
92260 FONTENAY AUX ROSES
- ou par courriel : recrutement@valleesud.fr
recrutement@valleesud.fr
Monsieur le Président
Vallée Sud - Grand Paris
28 rue de la Redoute
92260 FONTENAY AUX ROSES
- ou par courriel : recrutement@valleesud.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.