Technicien support (h/f)
Offre n° O092260923000647
Publiée le 23/09/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Mairie, 1 place du 11 novembre, Malakoff (Hauts-de-Seine (92))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Rémunération indicative
Selon conditions statutaires - IFSE part fixe mensuelle et part fixe annuelle - Complément Indemnitaire Annuel (sous conditions) - Participation employeur aux frais de transport, aux mutuelles labellisées et à une prévoyance santé (contrat collectif)
Descriptif de l'emploi
La Ville de Malakoff (31 000 habitants, Hauts-de-Seine) située aux portes de Paris (accessible en métro, bus et tram) recrute un(e) technicien(ne) support pour sa direction des systèmes d’informations.
Direction : Direction des systèmes d’informations
Cadre d’emplois : Technicien Groupe de fonctions RIFSEEP : B3
Direction : Direction des systèmes d’informations
Cadre d’emplois : Technicien Groupe de fonctions RIFSEEP : B3
Missions / conditions d'exercice
Missions : Vous assurez l’exploitation courante du parc informatique, l’installation et la maintenance de premier niveau des équipements, le support aux utilisateurs et la gestion des accès. Vous êtes le référent numérique des écoles et accompagner la communauté éducative dans l’usage des matériels et services numériques.
• Installer, configurer, déployer et suivre les postes de travail, périphériques, équipements mobiles et logiciels.
• Gérer le parc, l’inventaire et l’allocation des ressources et maintenir les équipements en conditions opérationnelles.
• Recenser et diagnostiquer les incidents, identifier les causes des pannes et réaliser les interventions de premier niveau.
• Traiter les demandes via le helpdesk, accompagner les utilisateurs et coordonner les escalades avec les responsables techniques ou les prestataires. Interventions fréquentes sur l’ensemble des sites / équipements de la collectivité.
• Rédiger et mettre à jour les procédures et la FAQ du support.
• Créer, modifier et désactiver les comptes Active Directory ; gérer les groupes, mots de passe et stratégies de groupe en lien avec le responsable support et systèmes.
• Participer à la sécurisation des données et des systèmes et au suivi des incidents d’exploitation.
• Installer, déployer et maintenir le matériel et les logiciels mis à disposition des écoles.
• Accompagner les acteurs de la communauté éducative dans leurs usages numériques et assurer le rôle de référent interne pour l’Éducation.
• Contribuer au pilotage numérique des écoles et à la médiation numérique.
• Proposer des adaptations et améliorations en fonction des besoins de la collectivité et des évolutions techniques.
• Installer, configurer, déployer et suivre les postes de travail, périphériques, équipements mobiles et logiciels.
• Gérer le parc, l’inventaire et l’allocation des ressources et maintenir les équipements en conditions opérationnelles.
• Recenser et diagnostiquer les incidents, identifier les causes des pannes et réaliser les interventions de premier niveau.
• Traiter les demandes via le helpdesk, accompagner les utilisateurs et coordonner les escalades avec les responsables techniques ou les prestataires. Interventions fréquentes sur l’ensemble des sites / équipements de la collectivité.
• Rédiger et mettre à jour les procédures et la FAQ du support.
• Créer, modifier et désactiver les comptes Active Directory ; gérer les groupes, mots de passe et stratégies de groupe en lien avec le responsable support et systèmes.
• Participer à la sécurisation des données et des systèmes et au suivi des incidents d’exploitation.
• Installer, déployer et maintenir le matériel et les logiciels mis à disposition des écoles.
• Accompagner les acteurs de la communauté éducative dans leurs usages numériques et assurer le rôle de référent interne pour l’Éducation.
• Contribuer au pilotage numérique des écoles et à la médiation numérique.
• Proposer des adaptations et améliorations en fonction des besoins de la collectivité et des évolutions techniques.
Profils recherchés
Compétences / Profil :
• Bac +2/3 habilitation électrique recommandée.
• Connaissance des systèmes d’exploitation, environnements systèmes et bases réseaux.
• Active Directory, groupes, mots de passe et GPO.
• Postes, périphériques, équipements mobiles, GLPI, supervision et dépannage.
• Autonomie, anticipation et priorisation des actions.
• Écoute, reformulation et accompagnement pédagogique.
• Transmission des bonnes pratiques numériques.
• Discrétion, travail en équipe et transversalité.
• Permis B indispensable,
Conditions d'exercice :
Poste à temps complet à raison de 37h30 hebdomadaires - 25 jours de congés annuels et 15 jours de RTT
Déplacements ponctuels et horaires décalées en cas d’incident
Astreinte technique une semaine sur 4, 24h/24, 7 jours/7 avec récupération
• Bac +2/3 habilitation électrique recommandée.
• Connaissance des systèmes d’exploitation, environnements systèmes et bases réseaux.
• Active Directory, groupes, mots de passe et GPO.
• Postes, périphériques, équipements mobiles, GLPI, supervision et dépannage.
• Autonomie, anticipation et priorisation des actions.
• Écoute, reformulation et accompagnement pédagogique.
• Transmission des bonnes pratiques numériques.
• Discrétion, travail en équipe et transversalité.
• Permis B indispensable,
Conditions d'exercice :
Poste à temps complet à raison de 37h30 hebdomadaires - 25 jours de congés annuels et 15 jours de RTT
Déplacements ponctuels et horaires décalées en cas d’incident
Astreinte technique une semaine sur 4, 24h/24, 7 jours/7 avec récupération
Contact et modalités de candidature
Contact
0147467500
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation soit à recrutement@ville-malakoff.fr soit par courrier à
Madame la Maire
Hôtel de Ville
Direction des Ressources Humaines
Place du 11 Novembre 1918
CS 80031
92245 MALAKOFF Cedex
Madame la Maire
Hôtel de Ville
Direction des Ressources Humaines
Place du 11 Novembre 1918
CS 80031
92245 MALAKOFF Cedex
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.