Agent d'accueil et de surveillance, régisseur (h/f)
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Offre n° O093240201360391
Publiée le 20/02/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Ville d'histoire avec l'incontournable Basilique royale, Saint-Denis, troisième commune d'Île-de-France avec plus de 110 000 habitants, est un territoire en pleine transformation.
Forte d'un développement urbain exceptionnel, avec la livraison à venir du Village olympique, de deux grands projets de rénovation urbaine et le renouvellement complet de son cœur de ville, Saint-Denis s'affirme comme un pôle urbain équilibré, attractif et solidaire. Ville d'accueil des Jeux olympiques et paralympiques 2024 et de la Coupe du monde de rugby 2023, elle se démarque par sa richesse culturelle et créative unique, avec plus de 130 nationalités représentées et une société civile dynamique.
Collectivité mobilisée, Saint-Denis bénéficie quotidiennement de l'engagement et de l'expertise de ses 3 500 agents. Rejoignez une ville de défis et d'opportunités, où le service public s'incarne avec une force particulière, et venez marquer Saint-Denis de votre empreinte !
Forte d'un développement urbain exceptionnel, avec la livraison à venir du Village olympique, de deux grands projets de rénovation urbaine et le renouvellement complet de son cœur de ville, Saint-Denis s'affirme comme un pôle urbain équilibré, attractif et solidaire. Ville d'accueil des Jeux olympiques et paralympiques 2024 et de la Coupe du monde de rugby 2023, elle se démarque par sa richesse culturelle et créative unique, avec plus de 130 nationalités représentées et une société civile dynamique.
Collectivité mobilisée, Saint-Denis bénéficie quotidiennement de l'engagement et de l'expertise de ses 3 500 agents. Rejoignez une ville de défis et d'opportunités, où le service public s'incarne avec une force particulière, et venez marquer Saint-Denis de votre empreinte !
Site web de l'employeur
Lieu de travail
ST DENIS CEDEX
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Date limite de candidature
20/04/2024
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Durée de la mission
6 mois
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Culture >
Patrimoines
Grade(s) recherché(s)
Adjoint du patrimoine
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Débutant
Descriptif de l'emploi
La Ville de Saint-Denis, 3e commune d'Ile-de-France avec 112 000 habitants, est un territoire en pleine mutation au cœur de la Métropole du Grand Paris et de Plaine Commune, Territoire de culture et de création. L'accueil de la Coupe de Monde de Rugby en 2023 puis des Jeux Olympiques et Paralympiques en 2024 confortera sa position de nouvelle centralité métropolitaine. Avec le département de Seine Saint-Denis, Plaine Commune et les acteurs du territoire, Saint-Denis est candidate au titre Capitale européenne de la culture en 2028.
Ville médiévale, nécropole royale avec la Basilique, creuset de la révolution industrielle, ville de migrations, riche de sa diversité culturelle et de sa jeunesse, Saint Denis est une ville résolument tournée vers l'avenir qui place la culture au cœur de son projet d'émancipation sociale et citoyenne.
Le Musée d'art et d'histoire Paul Eluard, situé dans le cadre plein de charme d'un monastère du XVIIe siècle, conserve plus de 40 000 œuvres et présente chaque année des expositions
temporaires prestigieuses.
Ville médiévale, nécropole royale avec la Basilique, creuset de la révolution industrielle, ville de migrations, riche de sa diversité culturelle et de sa jeunesse, Saint Denis est une ville résolument tournée vers l'avenir qui place la culture au cœur de son projet d'émancipation sociale et citoyenne.
Le Musée d'art et d'histoire Paul Eluard, situé dans le cadre plein de charme d'un monastère du XVIIe siècle, conserve plus de 40 000 œuvres et présente chaque année des expositions
temporaires prestigieuses.
Missions / conditions d'exercice
Le service intendance/accueil/gardiennage est garant de la sécurité et de la sûreté du musée, tant pour ce qui concerne le bâtiment que les œuvres d'art et les personnes (visiteurs.ses et professionnel.les).
Le service est constitué de 10 postes : 1 responsable, 2 intendants-adjoints, 4 agent.es d'accueil et de sécurité et 3 gardien.nes, auxquels s'ajoutent des agent.es en renfort.
Missions principales :
- Accueillir le public
- Réguler l'entrée des visiteurs et groupes
- informer et orienter le public : présenter les documents d'information, de communication, d'aide à la visite
- gestion financière : encaisser les droits d'entrée et les ventes en boutique, gérer les stocks et l'approvisionnement (régie de recettes)
- enregistrer les réservations des groupes dans le logiciel de réservation, en lien avec l'équipe du service des publics
- établir et suivre les statistiques de fréquentation et de billetterie
- recevoir et orienter les appels téléphoniques, mettre en relation les correspondants
- assurer la surveillance des salles du musée suivant le planning établi
- faire respecter les règles applicables dans l'enceinte de l'établissement
Le service est constitué de 10 postes : 1 responsable, 2 intendants-adjoints, 4 agent.es d'accueil et de sécurité et 3 gardien.nes, auxquels s'ajoutent des agent.es en renfort.
Missions principales :
- Accueillir le public
- Réguler l'entrée des visiteurs et groupes
- informer et orienter le public : présenter les documents d'information, de communication, d'aide à la visite
- gestion financière : encaisser les droits d'entrée et les ventes en boutique, gérer les stocks et l'approvisionnement (régie de recettes)
- enregistrer les réservations des groupes dans le logiciel de réservation, en lien avec l'équipe du service des publics
- établir et suivre les statistiques de fréquentation et de billetterie
- recevoir et orienter les appels téléphoniques, mettre en relation les correspondants
- assurer la surveillance des salles du musée suivant le planning établi
- faire respecter les règles applicables dans l'enceinte de l'établissement
Profils recherchés
Expérience :
- techniques d'accueil et de surveillance
- techniques de secrétariat, de standard téléphonique
- techniques d'utilisation du logiciel de réservation, de billetterie et du logiciel finances
- règlement intérieur
- organisation et activités des services du musée, organisation et organigramme de la collectivité, organismes extérieurs en relation avec le musée, organisation du bâtiment (plans et issues du musée)
- cadre règlementaire de la protection des œuvres
- protocole de signalement et d'urgence en cas de vol, d'incendie, d'accident
Compétences requises :
- accueillir le public avec amabilité
- s'adapter aux différents publics
- faire respecter et appliquer les règles et consignes de sécurité liées au musée, à ses collections et aux usagers
- Bonne présentation
- Ponctualité
- Intégrité
- Accueil, courtoisie, diplomatie, disponibilité
- techniques d'accueil et de surveillance
- techniques de secrétariat, de standard téléphonique
- techniques d'utilisation du logiciel de réservation, de billetterie et du logiciel finances
- règlement intérieur
- organisation et activités des services du musée, organisation et organigramme de la collectivité, organismes extérieurs en relation avec le musée, organisation du bâtiment (plans et issues du musée)
- cadre règlementaire de la protection des œuvres
- protocole de signalement et d'urgence en cas de vol, d'incendie, d'accident
Compétences requises :
- accueillir le public avec amabilité
- s'adapter aux différents publics
- faire respecter et appliquer les règles et consignes de sécurité liées au musée, à ses collections et aux usagers
- Bonne présentation
- Ponctualité
- Intégrité
- Accueil, courtoisie, diplomatie, disponibilité
Contact
Contact
0149336666
Lien de candidature
Informations complémentaires
Veuillez envoyer lettre de motivation et curriculum vitae, à l'attention de M. le Maire de Saint-Denis, en cliquant sur le lien ci-dessus pour accéder au formulaire de candidature sur le site de la Ville
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.